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Résumé des avis
Chez BUT MONTPELLIER, l’établissement ressort comme un lieu où l’accueil et les conseils facilitent vraiment le parcours d’achat. Les clients évoquent une équipe aimable, attentive et agréable, avec une impression de simplicité que ce soit en magasin ou pour une commande.
Expertise des équipes
"J'aime bien ce magasin. Le personnel est à l'écoute du client."
"Personnels très compétents satisfait de mon achat"
"A l’écoute, souci de la satisfaction du client, l’équipe est vraiment sympathique, professionnelle et avenante."
Accueil et amabilité
"Magasin et équipes au top"
"Très bon accueil."
"Service parfait. Personnel compétent et accueillant !"
Expérience en magasin
"Super magasin"
"Super magasin"
"Magasin agreable"
Réactivité
"Super vendeur et conseillers sympathique et patients"
"Livreur tres sympa et serviable"
"Personnel très accueillant et souriant 😀"
Livraison
"Tout s'est bien déroulé pour la livraison"
"Commande passée sur internet avec une livraison et montage dès le lendemain !!!! Super la rapidité sauf que le meuble est arrivé cassé . Un dossier…"
Commande passée sur internet avec une livraison et montage dès le lendemain !!!! Super la rapidité sauf que le meuble est arrivé cassé . Un dossier SAV a été ouvert mais maintenant impossible de joindre une personne pour la suite. Cela ne sert à rien de livrer si vite si on est pas capable de gérer les problèmes rapidement ensuite. Je ne recommande pas ce magasin BUT
"Aucun suivi de commande, nous pensions qu'elle n'était pas partie lorsque nous avons reçu le mail de réception. Sinon rien à redire."
Expérience digitale
"navigation facile. livreur aimable, courtois et souriant"
"Commande facile en ligne. Choix de livraison facile également. Suivi mail et sms parfait pour s'organiser pour la livraison."
"Site très fluide et facile d'utilisation"
Choix
"Trés bien avec beacoup de choix."
"Propre beaucoup de choix et oersonnel tres aimable"
"Magasin très bien agencé, le personnel est très aimable, beaucoup de choix et prix très abordables."
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiébien
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéService clientèle top. Un peu d attend pour avoir la marchandise.
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéMagasin bien organisé et choix convenable
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiébien expliqué
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéTrès déçue matelas trop dur différent du magasin, ne pas prendre les 145€ d’assurance pour l’échange car on refuse de vous la faire valoir avant 30 jours, on ne vous rembourse pas la différence de prix si vous prenez un matelas moins cher mais vous repayez le supplément si c’est un matelas plus cher et vous repayez la livraison pour l’échange. Tout ça n’est pas du tout expliqué aux clients quand on vous vend cette assurance à 145 €, vous ne signez rien. Vous n’avez aucun document. Vous ne savez même pas avec quel assurance vous êtes et qui vous devez appeler en cas de problème. J’ai été très mal reçue par la suite. Suite au magasin on a rien voulu savoir et je me retrouve avec un matelas qui ne me convient absolument pas. Je suis pourtant une très bonne cliente puisque j’avais acheté pour plus de 3000 € de mobilier chez butte.
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéExcellente
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéSANS COMMENTAIRE
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéSite qui ne m'a jamais déçu
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiévendeur très aimable
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiétout a etait bien respecter
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéDommage qu'il ne s'aligne pas sur les prix de la concurrence
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéAchat très satisfaisant Bonne qualité
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison prévue ardi 2 janvier Important pour moi sans matelas pour ma nouvelle location Pas de message pour me tenir au courant des délais service client qui botte en touche en me demandant de rappeler après la pose déjeuner !!! Depuis plus rien non plus!
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéServices ok mais très déçu par le produit
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil charmant et professionnel de Francoise, qui a su nous conseiller au mieux. Livraison parfaite, canapé monté rapidement par employés sympathiques.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiérien à signaler
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien conseiller . Vendeur très gentil et très bien dans ces explications. Je recommande cette personne.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéFacilité d’accès surtout si on compare avec d’autres sites , c’est clair et rapide .
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
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