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Résumé des avis
Chez But Mulhouse, l’expérience semble simple et fluide, avec une confirmation rapide, un retrait facile et une réception au dépôt déjà prête. Plusieurs clients évoquent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et des vendeurs jugés compétents, ce qui donne une impression de suivi rassurant.
Expertise des équipes
"Personnel très bien. Bons renseignements"
"vendeurs compétents et un SAV conciliant et efficace"
"De très bons conseils et des explications claires en magasin"
Accueil et amabilité
"Magasin et employés bien 👍"
"Magasin bien, personnelles accueillant"
"Bon Accueil satisfait"
Expérience en magasin
"Propre, personnel disponible et agréable concernant la personne en rayon et la personne au dépôt, une étoile en moins concernant mon passage en…"
Propre, personnel disponible et agréable concernant la personne en rayon et la personne au dépôt, une étoile en moins concernant mon passage en caisse, personnel sur son téléphone
"Magasin avec bcp de choix,personnels disponible et efficace."
"magasin bien rangé et personnel dispo connaissant bien les produits"
Livraison
"Confirmation Rapide et retrait simple"
"Envoi rapide et conforme à la commande. Parfait !!"
"Congélateur livré ne correspond pas au produit affiché sur le site. Réclamation le jour même, depuis plusieurs relance au téléphone mais personne ne…"
Congélateur livré ne correspond pas au produit affiché sur le site. Réclamation le jour même, depuis plusieurs relance au téléphone mais personne ne me contacte pour me dire la suite des événements je me retrouve avec un Congélateur remballé dans mon salon depuis une semaine
Réactivité
"Propre, bien agencé et personnel souriant"
"Bien conseillée et rapidement servie."
"Excellent service, sympathique et disponible. Très bon produit facile à mettre en place."
Expérience digitale
"Concernant le site But en lui même ? Un site internet lent, brouillon. Il faudrait que ce soit plus clair. La navigation pénible peut décourager à…"
Concernant le site But en lui même ? Un site internet lent, brouillon. Il faudrait que ce soit plus clair. La navigation pénible peut décourager à s'aventurer plus loin.
"Acheté sur le site Web, rapide livraison excellente et respecté"
"Recherche des articles, commande et prise en charge ultra rapide. Très efficace."
Choix
"Le site est parfait, des prix attractif, du choix,..rien à dire !"
"Large choix en rayon électroménager"
"Beau design, choix et prix abordable."
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Benedicte L.
6 oct. 2025
Avis vérifiéMagasin sympa ,bien rangé,bonne idée de déco
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Y. S.
6 oct. 2025
Avis vérifiéRapide le vendeur très efficace
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Aymeric S.
6 oct. 2025
Avis vérifiéR.A.S.
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Veronique F.
5 oct. 2025
Avis vérifiéTrès déçu, Ma commande a pris beaucoup de retard. Et de surcroît personne pour répondre a vos questions !!!
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Annick O.
3 oct. 2025
Avis vérifiéSatisfaite
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Marie madeleine B.
3 oct. 2025
Avis vérifiémodele d'expo ,donc,je ne serai pas exigente!
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Yssmahane B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRien de spécial à redire
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Pauline F.
1 oct. 2025
Avis vérifiéAssez propre et ranger
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Christophe H.
30 sept. 2025
Avis vérifiéConfortable et facile à monter
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Jeanne F.
29 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueuilet bien renseigné !
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Denis R.
28 sept. 2025
Avis vérifiéBon vendeur et le transport Colis trans sérieux
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Pascale M.
25 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour, samedi après midi on achète un tapis. On rentre on le pose et il y a 2 énormes lacérations en longueur dans le tapis avec des fils tirés.... ok ça peut arriver, un défaut. Sur leur sîte il y a indiqué le magasin ouvre le lundi à 9H30. On y va pour 10H on nous refoule car le SAV est fermé le lundi matin... on aurait pu le préciser, on habite pas à côté... surtout que quand vous rentrez dans le magasin le lundi matin il y a 3 personnes à l'accueil et personne dans le magasin. Bref, on remballe notre tapis et on rentre. On revient vers 14H30 et nous rendons au SAV... il y a une file d'attente, des personnes qui récupèrent des meubles etc... alors que je veux juste échanger un tapis. Bref, le jeune homme très courtois fait les papiers et je dois retourner au magasin pour récupérer le même tapis. Je demande à un vendeur de nous le déballer pour vérifier tout est ok. J'arrive à la caisse on me demande 1,95 euros car le tapis que j'ai qui est identique, même référence, exactement le même vaut 1,95 de plus. Franchement ce ne sont pas le 1,95euros mais qu'est ce qui justifie cela? On rappelle un vendeur "c'est sûrement car il était abimé qu'il était moins cher celui que j'ai ramené" . On a l'impression de vivre un sketch... je leur fais quand même remarquer que s'ils avaient précisé qu'il présentait des défauts je ne l'aurai pas acheté... et il était au même endroit que les autres. Donc tout ça pour dire que j'ai du revenir 2 fois, que ça m'a pris 1 heure pour remplacer un tapis défectueux ... ok après négociation je n'ai pas payé les 1,95 euros d'accord mais ça m'a pris ma journée ! On est rentré il était presque 16H.
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Regine K.
24 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant, efficace et réactif. Je recommande.
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Aurea H.
23 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute.
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Christophe R.
23 sept. 2025
Avis vérifiéRAS
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Claudia G.
23 sept. 2025
Avis vérifiéBien
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Aurelie N.
23 sept. 2025
Avis vérifiébon conseil
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S. P.
22 sept. 2025
Avis vérifiéTop
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Thierry B.
22 sept. 2025
Avis vérifiéUne livraison prévue le vendredi 5 septembre, l'horaire changeait toutes les 2 ou 3 heures quand on se connectait sur leur site et au final personne n'est venu et nous n'avons pas été prévenus. J'ai dû rappeler le samedi 6 septembre et fixer une nouvelle date de livraison !!!!
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Denis K.
18 sept. 2025
Avis vérifiéBien renseigné sur le produit qui m'intéressait. Le vendeur m'a annoncé un délai de livraison entre 4 et 6 semaines, car le produit devait être commandé. Il est arrivé une semaine seulement après la commande.
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