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Résumé des avis
Chez But Mulhouse, l’expérience semble simple et fluide, avec une confirmation rapide, un retrait facile et une réception au dépôt déjà prête. Plusieurs clients évoquent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et des vendeurs jugés compétents, ce qui donne une impression de suivi rassurant.
Expertise des équipes
"Personnel très bien. Bons renseignements"
"vendeurs compétents et un SAV conciliant et efficace"
"De très bons conseils et des explications claires en magasin"
Accueil et amabilité
"Magasin et employés bien 👍"
"Magasin bien, personnelles accueillant"
"Bon Accueil satisfait"
Expérience en magasin
"Propre, personnel disponible et agréable concernant la personne en rayon et la personne au dépôt, une étoile en moins concernant mon passage en…"
Propre, personnel disponible et agréable concernant la personne en rayon et la personne au dépôt, une étoile en moins concernant mon passage en caisse, personnel sur son téléphone
"Magasin avec bcp de choix,personnels disponible et efficace."
"magasin bien rangé et personnel dispo connaissant bien les produits"
Livraison
"Confirmation Rapide et retrait simple"
"Envoi rapide et conforme à la commande. Parfait !!"
"Congélateur livré ne correspond pas au produit affiché sur le site. Réclamation le jour même, depuis plusieurs relance au téléphone mais personne ne…"
Congélateur livré ne correspond pas au produit affiché sur le site. Réclamation le jour même, depuis plusieurs relance au téléphone mais personne ne me contacte pour me dire la suite des événements je me retrouve avec un Congélateur remballé dans mon salon depuis une semaine
Réactivité
"Propre, bien agencé et personnel souriant"
"Bien conseillée et rapidement servie."
"Excellent service, sympathique et disponible. Très bon produit facile à mettre en place."
Expérience digitale
"Concernant le site But en lui même ? Un site internet lent, brouillon. Il faudrait que ce soit plus clair. La navigation pénible peut décourager à…"
Concernant le site But en lui même ? Un site internet lent, brouillon. Il faudrait que ce soit plus clair. La navigation pénible peut décourager à s'aventurer plus loin.
"Acheté sur le site Web, rapide livraison excellente et respecté"
"Recherche des articles, commande et prise en charge ultra rapide. Très efficace."
Choix
"Le site est parfait, des prix attractif, du choix,..rien à dire !"
"Large choix en rayon électroménager"
"Beau design, choix et prix abordable."
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C. B.
20 déc. 2024
Avis vérifiéVendeur de très bon conseil Magasin propre
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A. G.
20 déc. 2024
Avis vérifiéDélai horrible 2 mois pour une armoire ! Je passerai mon chemin !
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Z. K.
18 déc. 2024
Avis vérifiéRéponse plus ou moins rapide
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P. G.
18 déc. 2024
Avis vérifiéLa couleur du produit reçu ne correspond pas à celui du site
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J. M.
17 déc. 2024
Avis vérifiéLe personnel est très accueillant .
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M. L.
17 déc. 2024
Avis vérifiéRas
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A. P.
16 déc. 2024
Avis vérifiérein n'a parfait 👌
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M. D.
15 déc. 2024
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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P. C.
15 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien serviable
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A. Z.
14 déc. 2024
Avis vérifiélors du montage par vos monteurs, l'un d'eux a cassé un tiroir
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C. L.
14 déc. 2024
Avis vérifiéPromesse d'un bon d'achat de 50€ pour 300€ d'achat par mail et toujours rien Demandé à la caissière et pas au courant alors qu'il y a des affiches partout
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F. R.
14 déc. 2024
Avis vérifiéLe magasin est devenu une de nos adresses favorites. Très bon accueil. Personnel à l'écoute, sympathique et professionnel.
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B. C.
12 déc. 2024
Avis vérifiéBien
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A. D.
11 déc. 2024
Avis vérifiéSite facile à utiliser
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A. L.
10 déc. 2024
Avis vérifiéSite très intuitif, service client à l'écoute et très réactif
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J. M.
10 déc. 2024
Avis vérifiéL’achat dans le magasin s’est très bien passé avec une conseillère compétente. Au moment de nous donner le produit dans son carton dont plusieurs exemplaires étaient disponibles dans le magasin, notre interlocutrice nous a dit que nous devions retirer la marchandise au point de retrait en sortant du magasin, après le passage en caisse. Arrivés au point de retrait, les personnes de ce service étaient débordées, nous avons dû attendre un bon moment avant de pouvoir rencontré un interlocuteur qui n’a pas apprécié notre impatience ; celui-ci nous a expliquer que la gestion du stock l’obligeait à épuiser déjà le stock en arrière-boutique avant de permettre aux vendeurs de délivrer les produits en stock dans le magasin y compris pour le petit électro-ménager ; c’est curieux, j’ai toujours vu, et c’est du bon sens, que les commerçants vendaient leurs stocks en magasin (sauf produits d’expo) et réalimentaient leurs rayons au fur et à mesure des besoins. Chez BUT, peu importe le temps d’attente du client, la gestion interne passe maintenant avant le service qui doit lui être rendu.
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F. H.
8 déc. 2024
Avis vérifiéTrès correct
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D. T.
8 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien, aucun problème, merci
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F. P.
7 déc. 2024
Avis vérifiéMa satisfaction est sublime ma femme a beaucoup apprécié les draps et l'enceinte est de très bonne qualité. Je recommande le magasin But
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M. A.
7 déc. 2024
Avis vérifiéTrès excellent
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