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Résumé des avis
Chez But Mulhouse, l’expérience semble simple et fluide, avec une confirmation rapide, un retrait facile et une réception au dépôt déjà prête. Plusieurs clients évoquent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et des vendeurs jugés compétents, ce qui donne une impression de suivi rassurant.
Expertise des équipes
"Personnel très bien. Bons renseignements"
"vendeurs compétents et un SAV conciliant et efficace"
"De très bons conseils et des explications claires en magasin"
Accueil et amabilité
"Magasin et employés bien 👍"
"Magasin bien, personnelles accueillant"
"Bon Accueil satisfait"
Expérience en magasin
"Propre, personnel disponible et agréable concernant la personne en rayon et la personne au dépôt, une étoile en moins concernant mon passage en…"
Propre, personnel disponible et agréable concernant la personne en rayon et la personne au dépôt, une étoile en moins concernant mon passage en caisse, personnel sur son téléphone
"Magasin avec bcp de choix,personnels disponible et efficace."
"magasin bien rangé et personnel dispo connaissant bien les produits"
Livraison
"Confirmation Rapide et retrait simple"
"Envoi rapide et conforme à la commande. Parfait !!"
"Congélateur livré ne correspond pas au produit affiché sur le site. Réclamation le jour même, depuis plusieurs relance au téléphone mais personne ne…"
Congélateur livré ne correspond pas au produit affiché sur le site. Réclamation le jour même, depuis plusieurs relance au téléphone mais personne ne me contacte pour me dire la suite des événements je me retrouve avec un Congélateur remballé dans mon salon depuis une semaine
Réactivité
"Propre, bien agencé et personnel souriant"
"Bien conseillée et rapidement servie."
"Excellent service, sympathique et disponible. Très bon produit facile à mettre en place."
Expérience digitale
"Concernant le site But en lui même ? Un site internet lent, brouillon. Il faudrait que ce soit plus clair. La navigation pénible peut décourager à…"
Concernant le site But en lui même ? Un site internet lent, brouillon. Il faudrait que ce soit plus clair. La navigation pénible peut décourager à s'aventurer plus loin.
"Acheté sur le site Web, rapide livraison excellente et respecté"
"Recherche des articles, commande et prise en charge ultra rapide. Très efficace."
Choix
"Le site est parfait, des prix attractif, du choix,..rien à dire !"
"Large choix en rayon électroménager"
"Beau design, choix et prix abordable."
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A. G.
6 déc. 2024
Avis vérifiéMdr , le colis n arrive que dans 1 semaine
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C. S.
4 déc. 2024
Avis vérifiéAu top parfait
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R. K.
3 déc. 2024
Avis vérifiéConcernant le site internet But en lui-même. Le site est bien fichu, le seul bémol est la recherche par filtre qui n'est pas assez pertinente.
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L. T.
2 déc. 2024
Avis vérifiéService déplorable, des vendeurs qui évite les clients pas de renseignements Premier jour pour la caissière et complètement perdu et aucune aide de ses collègues verdict 20 min pour payer On ne parle même pas de l'enlèvement c'était encore pire Vous avez perdu un client et gagné de la bonne pub
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A. J.
30 nov. 2024
Avis vérifiébonne prestation
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S. P.
27 nov. 2024
Avis vérifiéAu top
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E. L.
27 nov. 2024
Avis vérifiéTop!!!
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F. R.
25 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon et beau magasin
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C. C.
23 nov. 2024
Avis vérifiéPour l'achat de mon combiné je suis très satisfaite ! Pour le service de livraison fait avec votre partenaire rien à redire , les livreurs professionnels et aimables !Parfait !!!
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M. H.
23 nov. 2024
Avis vérifiéBIEN RECU ET BIEN RENSEIGNEE - J'AI RECU LES RENSEIGNEMENTS SOUHAITES ET JE SUIS SATISFAITE DU PRODUIT
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B. M.
22 nov. 2024
Avis vérifiéSite correct, commande faites rapidement, par contre livraison non respectée (devait être livré le samedi, finalement livré mercredi) le lundi était toujours affiché sur le suivi "livré samedi", colis même pas en préparation, difficulté pour avoir une explication plausible au service client (seul réponse "nous sommes désolés" à 3 reprises) j'attendais un peu plus de professionnalisme, et une intervention du service client à la hauteur.
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M. B.
19 nov. 2024
Avis vérifiéCommande facile et rapide.
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D. A.
18 nov. 2024
Avis vérifiéChoix des produits Ok mais difficile de trouver un vendeur et quand on en trouve un, il ne peut s'occuper de votre demande c'est pas son secteur et vous dit il faut retourner chercher ses collègues. Pas pro du tout cette attitude.
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M. T.
17 nov. 2024
Avis vérifiéJe recommande
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P. S.
17 nov. 2024
Avis vérifiéservice rapide et conforme à nos attentes
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S. B.
16 nov. 2024
Avis vérifiéUne expérience d'achat très compliqué du début de la prise de commande à la réception de la livraison. Mauvais produit livré, dédommagement et SAV de meilleurs qualités suite à cela, mais impossibilité d'utiliser un avoir énormément de produits manquants. Je ne recommande pas! But Mulhouse a perdu de sa ça qualité de service, sauf quelques excellents éléments. Mais ils sont noyés dans un je-m'enfoutisme avec un irrespect verbal pour certains heureusement minoritaires Donc dommage, car le produit en question est de grande qualité, en l'occurrence la literie à 1900€/total facture Naturellement je reste à l'écoute de But Maison mère.
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C. G.
16 nov. 2024
Avis vérifié5 étoiles si il n’y avait pas eu 2 semaines de retard sur la livraison. Cependant , très bon SAV qui m’ont changé les 4 pièces abîmées dans le carton reçu.
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A. D.
15 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant que ce soit en magasin ou au service client lors de la récupération du colis.
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F. D.
14 nov. 2024
Avis vérifiéDélai annoncé pas du tout respecté, deux semaines de plus du délai annoncé. À la réception de la commande, personne de l’accueil très antipathique on avait l’impression de la déranger. Bref je ne commanderais plus rien chez But.
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M. K.
13 nov. 2024
Avis vérifiécommande faite le 02/10 par internet - délai d'attente plus 3 semaines
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