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Résumé des avis
Chez But Mulhouse, l’expérience semble simple et fluide, avec une confirmation rapide, un retrait facile et une réception au dépôt déjà prête. Plusieurs clients évoquent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et des vendeurs jugés compétents, ce qui donne une impression de suivi rassurant.
Expertise des équipes
"Personnel très bien. Bons renseignements"
"vendeurs compétents et un SAV conciliant et efficace"
"De très bons conseils et des explications claires en magasin"
Accueil et amabilité
"Magasin et employés bien 👍"
"Magasin bien, personnelles accueillant"
"Bon Accueil satisfait"
Expérience en magasin
"Propre, personnel disponible et agréable concernant la personne en rayon et la personne au dépôt, une étoile en moins concernant mon passage en…"
Propre, personnel disponible et agréable concernant la personne en rayon et la personne au dépôt, une étoile en moins concernant mon passage en caisse, personnel sur son téléphone
"Magasin avec bcp de choix,personnels disponible et efficace."
"magasin bien rangé et personnel dispo connaissant bien les produits"
Livraison
"Confirmation Rapide et retrait simple"
"Envoi rapide et conforme à la commande. Parfait !!"
"Congélateur livré ne correspond pas au produit affiché sur le site. Réclamation le jour même, depuis plusieurs relance au téléphone mais personne ne…"
Congélateur livré ne correspond pas au produit affiché sur le site. Réclamation le jour même, depuis plusieurs relance au téléphone mais personne ne me contacte pour me dire la suite des événements je me retrouve avec un Congélateur remballé dans mon salon depuis une semaine
Réactivité
"Propre, bien agencé et personnel souriant"
"Bien conseillée et rapidement servie."
"Excellent service, sympathique et disponible. Très bon produit facile à mettre en place."
Expérience digitale
"Concernant le site But en lui même ? Un site internet lent, brouillon. Il faudrait que ce soit plus clair. La navigation pénible peut décourager à…"
Concernant le site But en lui même ? Un site internet lent, brouillon. Il faudrait que ce soit plus clair. La navigation pénible peut décourager à s'aventurer plus loin.
"Acheté sur le site Web, rapide livraison excellente et respecté"
"Recherche des articles, commande et prise en charge ultra rapide. Très efficace."
Choix
"Le site est parfait, des prix attractif, du choix,..rien à dire !"
"Large choix en rayon électroménager"
"Beau design, choix et prix abordable."
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéarticle de bonne qualité vendeuses qualifiantes
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiévenu pour un sav j ai du attendre plus de 1 moi pour un échange ou réparation en me battant au téléphone en allant trois fois au magasin sans compter les mail envoyer le sav but existe pas c est le responsable du mobilier qui gère avec un prestataire heureusement elle était la pour géré je n ai jamais eu une personne du sav but durant mon ouverture du dossier mai vous faire payer la c est top pourtant que ca soit Conforama ou Darty ect ... jamais eu de problème a ce niveau la tres decu vraiment
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéVendeur très agreable
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéLors de notre passage il n'y avait pas assez de monde on aurait pu nous préciser en faisant la carte but on pouvait avoir le transport pendant 2 heures ce qui n'a pas été fait donc on a dû renouveler les papiers pour annuler la livraison
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéCommande compliquée avec une vendeuse qui refuse juste de montrer la télécommande. As reçu m’indiquant que ma Tv était dispo en magasin une fois sur place j’ai été pris à parti par 3 vendeuse dont celle de la Tv et tout cela en live devant une responsable. J’ai payer la livraison à domicile avec Tv posée et récupération de l’ancienne ma femme et mon fils de 12 ans on dû contribuer à monter la Tv chez moi. A quoi bon payer un service si il n’est pas fourni
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifié5 mois d'attente pour une commode sans aucune explication cela vaut le minimum Aucun geste commercial pour le retard peut mieux faire le personnel en magasin et a la récupération produit excellent
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéMa commande a été modifié a la dernière minute je n'étais pas mis au courant. Je me suis rendue compte au moment d’essayer le matelas
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bien renseignée et livraison rien à dire.
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéUn peu déçu de ma commande, nous avons commander un canapé, les mauvais pieds nous ont été livrer d’autant plus qu’il n’y en avait pas assez. Nous sommes toujours dans l’attente de ses pieds
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéLors de la commande, la caissière a oubliée de prévenir le transporteur, j'ai du retourner au magasin pour reprogrammer une livraison donc 1 semaine de retard par rapport à la date prévue. Puis le jour de la livraison coup de téléphone du livreur pour prévenir que le camion est en panne et qu'il ne pourront pas livrer. Résultat presque 2 semaine d'attente pour un lave linge qui était en stock.
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéService nickel! Personnes agréables et pro
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéVendeur disponible et réactif
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéSite simple et clair, délai annoncé à été respecté, enlèvement sur site rapide
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéCommande d’une commode avec prise de rdv. Le jour du rdv les opérateurs n’ont jamais trouvé l’article. Il a fallut revenir plus tard. Pas d’excuses de la part du magasin ni de geste commercial.
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien de l'accueil jusqu'à l'enlèvement!!!! merci.
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéUn tout petit peu d'attente pour passer la commande (nous savions ce que nous voulions avant d'entrer dans le magasin). La préparation de la commande en revanche a été ultra rapide.
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéLe site Web est bien structuré, mais les anciens produits sont difficiles à trouver. livre la marchandise : Attendez 15 jours même si la marchandise était disponible pour l'enlèvement :
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon magasin
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéProduit qui correspond à mes attendes, un vendeur qui a su parfaitement de conseiller. BRAVO
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