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Résumé des avis
L’établissement BUT Nantes / St Herblain ressort comme un lieu où l’accueil, le conseil et la prise en charge sont souvent appréciés. Plusieurs clients décrivent une commande simple, un retrait rapide et un personnel à l’écoute, avec aussi des retours sur un site jugé simple et intuitif.
Expertise des équipes
"Bel espace avec un choix important. Accueil souriant et professionnel."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande 100 pour 100"
"La personne que j'ai rencontrée très agréable , très professionnelle. Envi d'acheter et de revenir"
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Equipe réactive sur place"
"Très bien personne souriant et bienveillant"
Expérience en magasin
"Super magasin, beaucoup de choix et personnel à l’écoute des besoins"
"magasin agréable"
"Magasin agréable et personnels très bien à l'écoute des clients"
Réactivité
"Grand professionnalisme, accueil agréable.."
"Service client. Très bien."
"Accueil tip top, vendeuse très agréable, souriante, disponible et très bonne conseillère. Quant à la caissière, même chose. Un bon moment passé avec…"
Accueil tip top, vendeuse très agréable, souriante, disponible et très bonne conseillère. Quant à la caissière, même chose. Un bon moment passé avec ces dames. Merci à elles.
Livraison
"Livraison au magasin sur rdv conforme"
"Facile, livraison en deux heures en magasin."
"Pas de précision sur où retirer son produit (entrepôt ou caisse) donc grosse perte de temps"
Choix
"Très grand choix.vendeurs de bons conseils"
"bon raccueil et beaucoup de choix"
"Le site est bien accessible avec du choix"
Expérience digitale
"Site simple et intuitif"
"Site simple et fluide."
"site facile à consulter"
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Philippe D.
19 janv. 2026
Avis vérifiétres bien
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Philippe S.
18 janv. 2026
Avis vérifiéAprès une première visite pour renseignement en fin 2025 ,nous avons validé l'achat chez BUT après être allés chez un concurrent ( Boulanger). J'avoue que j'avais une préférence pour votre enseigne, parce qu'en tant que commercial d'un de vos fournisseurs, St Herblain était un très bon client ! L'essentiel est qu'il est installé et qu'il fonctionne parfaitement.
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Manuella V.
18 janv. 2026
Avis vérifiéVenu en magasin d abord essayer et voir les canapés ! Beaucoup plus de choix que Conforama. Du personnel très sympa et qui explique bien les promos et avantages. Du coup commande sur le site arrivée chez moi pour un canapé affiché 1000€ sans les ventes privées et eu à 600. Je suis venue le chercher le lendemain. On m a aidé à le mettre dans le camion à l heure convenue de ma commande! Vraiment au top! Parfaitement géré par But.
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Marie D.
17 janv. 2026
Avis vérifiéUne conseillère qui a pris le temps de répondre à mes questions, de m'emmener tester le produit dans une pièce noire pour voir le degré d'éclairage et de m'accompagner à la voiture pour y déposer le produit.
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Renee G.
17 janv. 2026
Avis vérifiéTout était parfait 👍
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Frederic V.
15 janv. 2026
Avis vérifiéReçu encore plus qu'un chien après service après-vente pour chercher mon colis le monsieur la dernière fois qu'il m'avait très mal reçu ma reconnu m'a fait attendre plus de 45 minutes je vais chercher mon colis entre 10h30 et 11h il m'a vu au loin sa collègue lui a fait lui envoyer un message en disant que j'étais là en attendant même avec mon téléphone j'ai signalé j'étais arrivé il m'a fait attendre sachant qu'il avait personne incroyable inadmissible donc cela c'est vraiment bien la dernière fois que je suis chez vous but de Saint-Herblain Atlantis
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A. M.
15 janv. 2026
Avis vérifiéservice dégoûtant
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Roby A.
14 janv. 2026
Avis vérifiéDélai d'attente interminable pour récupérer notre achat.
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Baba K.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait le service est correcte fiable et rapide
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Mohammed B.
13 janv. 2026
Avis vérifiéNote de 5 étoiles La personne qui nous a conseiller très professionnelle , souriante .
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Sandrine C.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTrès facile, bon suivi
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Jessy C.
13 janv. 2026
Avis vérifiéPlusieurs soucis: - la table était affiché le matin à 100€ en promo mais je décide de la prendre l’après midi. Elle passe à 139€. La promo a disparu. - je sors la table du carton et une rayure dessus sur le plateau supérieur (sa peut arriver) - je retourne le landemain (samedi 3 janvier) a 12h30 en ayant regardé les horaire du Sav sur le site indiquant 10h 19h sans arrêt. Arrivant devant le magasin les horaires du Sav sont différente. Il ferme à 13h. Devant le comptoir du Sav, une pancarte indiquant que le Sav est fermé! Heureusement un préparateur de commande a accepté de me faire un échange.
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Isabelle P.
13 janv. 2026
Avis vérifiéDu choix pour ce magasin
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Joana G.
12 janv. 2026
Avis vérifiéExcellent
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Celine A.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTrès belle armoire
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Goundoba D.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTres bien c’est l'une de mon magasin préféré
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Yann C.
10 janv. 2026
Avis vérifiéHotte cassée ça arrive mais une fois au magasin pour prendre celle de remplacement.... 1h de paperasse car les papiers n’avaient pas été finalité pour le sav. Toujours pas de nouvelle pour le meuble haut abîmé....
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Corinne P.
10 janv. 2026
Avis vérifiéIl est demandé de prendre RDV pour le retrait des marchandises. Nous avons pris RDV pour l'ouverture du magasin et malgré cela nous avons dû attendre presque 1 heure avant de recevoir notre commande. Apparemment tous les clients avaient pris ce créneau et les marchandises arrivaient aléatoirement. Il est donc inutile de prendre RDV.....
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Bichara A.
9 janv. 2026
Avis vérifiéSuite à ma demande au But, la livraison était rapide et je suis vraiment satisfait de la prestation.
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Bryan C.
9 janv. 2026
Avis vérifiéVraiment zéro rapport qualité prix
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