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Résumé des avis
L’établissement BUT Nantes / St Herblain ressort comme un lieu où l’accueil, le conseil et la prise en charge sont souvent appréciés. Plusieurs clients décrivent une commande simple, un retrait rapide et un personnel à l’écoute, avec aussi des retours sur un site jugé simple et intuitif.
Expertise des équipes
"Bel espace avec un choix important. Accueil souriant et professionnel."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande 100 pour 100"
"La personne que j'ai rencontrée très agréable , très professionnelle. Envi d'acheter et de revenir"
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Equipe réactive sur place"
"Très bien personne souriant et bienveillant"
Expérience en magasin
"Super magasin, beaucoup de choix et personnel à l’écoute des besoins"
"magasin agréable"
"Magasin agréable et personnels très bien à l'écoute des clients"
Réactivité
"Grand professionnalisme, accueil agréable.."
"Service client. Très bien."
"Accueil tip top, vendeuse très agréable, souriante, disponible et très bonne conseillère. Quant à la caissière, même chose. Un bon moment passé avec…"
Accueil tip top, vendeuse très agréable, souriante, disponible et très bonne conseillère. Quant à la caissière, même chose. Un bon moment passé avec ces dames. Merci à elles.
Livraison
"Livraison au magasin sur rdv conforme"
"Facile, livraison en deux heures en magasin."
"Pas de précision sur où retirer son produit (entrepôt ou caisse) donc grosse perte de temps"
Choix
"Très grand choix.vendeurs de bons conseils"
"bon raccueil et beaucoup de choix"
"Le site est bien accessible avec du choix"
Expérience digitale
"Site simple et intuitif"
"Site simple et fluide."
"site facile à consulter"
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Marie claude H.
9 janv. 2026
Avis vérifiéTrès beau magasin
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Nicolas D.
9 janv. 2026
Avis vérifiéSite très fonctionnel, vendeur et magasinier magasin très réactifs, toujours un plaisir
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Odile T.
9 janv. 2026
Avis vérifiépour le moment tout ok. J'ai eu un vendeur très à l'écoute et me proposant le plus de possibilités possible par rapport à ma demande
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Anne sylvie A.
8 janv. 2026
Avis vérifiéConcerne le magasin de Rezé (44) : commande et livraison bien compliquées et retour d'une chaise abîmée.
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Blandine A.
7 janv. 2026
Avis vérifiéRetrait produit très rapide
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Jean C.
7 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai commandée un canapé pour mon fils à Noel. Il devait l'avoir samedi 27 décembre mais on nous a informé que l'entrepot n'avait pas reçu le colis et depuis plus de nouvelles!!!!!
Réponse de BUT NANTES / ST HERBLAIN
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que votre expérience avec la commande de votre canapé n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre situation est importante pour nous et nous comprenons la déception causée par ce retard. Nous vous invitons à nous contacter via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69, pour vous apporter notre aide. Cordialement. L’équipe but
Réponse de Jean C.
Merci de votre réponse . Tout est arrangé mon fils recevra son canapé dans quelques jours. Un petit gest commercial serait apprécié vu que mon fils n'a pas reçu son cadeau avant Noël. Merci
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Fatima J.
6 janv. 2026
Avis vérifiéBonne accueil et des prix raisonnables.merci beaucoup l'équipes BUT.
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Kamel justine B.
5 janv. 2026
Avis vérifiéSuper magasin
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Pascal M.
5 janv. 2026
Avis vérifiéSuite retour de produit, je l'ai échangé contre un plus grand. La vendeuse m'a même
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E. B.
5 janv. 2026
Avis vérifiéVendeur de bon conseil. Rapidité de préparation au service retrait
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Ismail Z.
3 janv. 2026
Avis vérifiéFacile et pratique
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Keryan C.
3 janv. 2026
Avis vérifiéIncroyable
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Jean antoine H.
3 janv. 2026
Avis vérifiéPromos très intéressante avec une livraison rapide.
Réponse de BUT NANTES / ST HERBLAIN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos promotions et notre service de livraison vous aient satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires font toujours plaisir à lire. Au plaisir de vous servir à nouveau. L’équipe but
Réponse de Jean antoine H.
Très belle année à vous et toute votre équipe.
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Delphine P.
3 janv. 2026
Avis vérifiépas d'avis
Réponse de BUT NANTES / ST HERBLAIN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, même s'il reste incomplet. Votre retour est important pour nous et nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions mieux comprendre votre expérience et y remédier. Cordialement. L’équipe but
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Florence B.
2 janv. 2026
Avis vérifiéTop
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Marie-Berthe K.
1 janv. 2026
Avis vérifiéJe n ai rien a dire tout était parfait
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Catherine D.
31 déc. 2025
Avis vérifiéBien situé, accessible, parking suffisamment grand. Personnel à l'écoute et de bon conseil.
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Didier L.
30 déc. 2025
Avis vérifiéLa notice de montage est incompréhensible !!!
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Caglayan O.
30 déc. 2025
Avis vérifiéLe processus de paiement est très lent.
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Khrystyna B.
30 déc. 2025
Avis vérifiéMerci beaucoup. 🥰🥰🥰🥰🥰🥰
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