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Résumé des avis
Chez But Nemours, l’accueil et les conseils des vendeurs reviennent souvent comme un vrai point fort. Les clients décrivent un établissement agréable, avec une équipe aimable, disponible et à l’écoute, ce qui rend le passage en salle de vente simple et rassurant.
Expertise des équipes
"Bon conseils du vendeur."
"Très bon accueil et grande disponibilité."
"Personnels très aimables"
Accueil et amabilité
"Toute les équipes (vendeur,caisse,dépot) sont sympathique et agréable continuez !"
"Vendeur sympathique , réactif et à votre écoute super"
"Magasin agréable avec un grans choix se produits et un Personnel très professionnel"
Expérience en magasin
"je trouve ce magasin agréable ainssi que le personnel"
"Très bon magasin"
"Je n’ ai jamais été déçue par ce magasin. Vendeurs (ses ) sont impeccables"
Réactivité
"Vendeur efficace bon conseil bon accueil."
"Aimable, courtois, rapide, efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Livraison
"Site clair où on trouve énormément d'articles et à des prix tout à fait intéressant. Le service de livraison C chez vous est parfait contrairement à…"
Site clair où on trouve énormément d'articles et à des prix tout à fait intéressant. Le service de livraison C chez vous est parfait contrairement à d'autres !
"Commande effectuée avec tout les produits disponibles. Je met tout en oeuvre pour organiser le retrait (Aide, camion et frais liés) J’arrive pour…"
Commande effectuée avec tout les produits disponibles. Je met tout en oeuvre pour organiser le retrait (Aide, camion et frais liés) J’arrive pour recuperer ma commande le jour J et a l'heure H. On me previens que 2 canapé sur 3 ne sont pas disponibles avant 2 mois ... inadmissible. Je n’aurais pas eu besoins d’un gros camion, ni de derranger du personnel si j’avais etait avertie avant.
"Rapide"
Choix
"Aide au choix Bon conseil"
"vendeurs attentifs, choix important"
"Grand magasin, beaucoup de produits."
Expérience digitale
"Navigation sur le site bonne et claire"
"Navigation aisé et explication simple pour les choix de paiement et de livraison"
"La navigation sur le site à partir d’un mobile n’est pas très aisé, le passage de page en page n’est pas fluide. Lorsque l’on selectionne un produit…"
La navigation sur le site à partir d’un mobile n’est pas très aisé, le passage de page en page n’est pas fluide. Lorsque l’on selectionne un produit il est impossible de retomber sur la dernière page consultée. On repart au tout début.
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Lydie V.
14 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon produit
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Mama B.
11 janv. 2026
Avis vérifiéSuper contente de mon achat, facile à monter,bonne qualité.
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Julien D.
11 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon choix appareil
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Damien B.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin. Je recommande
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Frederic B.
10 janv. 2026
Avis vérifiéVendeur à l écoute et très sympathique,un large choix de produits
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Jean noel P.
9 janv. 2026
Avis vérifiémagasin bien agencé; beaucoup de produits à des prix abordables et en ce moment, beaucoup de promotions intéressantes
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Deeleepchand M.
8 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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Alice G.
7 janv. 2026
Avis vérifiéBien accueilli et accompagné pour l’achat de meubles
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Annie C.
7 janv. 2026
Avis vérifiéMuriel, vendeuse très patiente très à l écoute. De bon conseil je recommande vraiment.
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Thierry H.
6 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Bruno L.
6 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait.
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Mehdi M.
6 janv. 2026
Avis vérifiéExcellent magasin Le personnel est très courtois et connaissent très bien leurs différents produits vendue...
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L. D.
6 janv. 2026
Avis vérifiéManque de confiance en certains vendeurs qui ne sont là que pour vous vendre les produits les plus chers sans même savoir ce que vous cherchez exactement. Une des personne à la caisse est exécrable... on dérange en fait
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Christel V.
5 janv. 2026
Avis vérifiéQualité variée. Disponibilité et professionnalisme de la vendeuse.
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Anita T.
5 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Azzedine A.
4 janv. 2026
Avis vérifié’ai vécu une expérience client extrêmement décevante du début à la fin. Pour rappel, j’ai dû prendre l’initiative de contacter le service client, le magasin et le livreur afin de planifier la livraison initiale, celle-ci ayant été complètement oubliée. On m’a ensuite fourni un lien, qui ne contenait aucune disponibilité pour les livraisons. Le service client m’a conseillé de contacter le transporteur afin de planifier une livraison pour le 19 décembre, de 10 heures à 18 heures. Le jour de la livraison, vendredi 19 décembre, constatant la fermeture imminente de la fenêtre de livraison, j’ai dû contacter à plusieurs reprises chaque interlocuteur afin de connaître l’état d’avancement de la livraison. Les colis avaient bien été retirés du magasin et étaient en cours de livraison, sans qu’aucune explication ne puisse être fournie quant à la situation. À 18h30, la livraison n’était toujours pas effectuée. Le transporteur était injoignable, le service client But ignorait la situation et m’a mis en relation avec le magasin. Le magasin, lui aussi dans l’incapacité de fournir des informations, m’a transmis le numéro de téléphone portable du livreur. Il m’est donc revenu de gérer cette situation, en vain, le numéro de téléphone portable étant resté totalement inaccessible (ni appels, ni messages n’ont pu être effectués). Finalement, la livraison a eu lieu à 22 heures, au lieu de 18 heures maximum, rendant le montage impossible. Le lendemain, j’ai contacté le gestionnaire de livraison chez le transporteur et nous avons planifié un nouveau rendez-vous de montage prévu le 24 décembre en matinée. Le 23 décembre, un appel m’a informé qu’ils seraient en retard et que le montage serait effectué en après-midi en raison d’une panne de camion. J’ai été livré à moi-même, sans aucun service client. J’ai dû initier plus d’une dizaine de contacts afin de connaître l’état d’avancement de ma commande. Le meuble TV est de bonne qualité. Cependant, le service de livraison et de montage s’est révélé décevant. Contrairement à la concurrence, il n’existe aucun moyen de suivre la livraison. De plus, le service client semble manquer d’informations et ne peut intervenir auprès de son prestataire. Il ne fournit pas non plus le numéro de magasin responsable de la commande. En cas d’absence de réponse du magasin, aucune information n’est communiquée. Si le magasin répond, il renvoie vers son prestataire. J’ai signalé ces dysfonctionnements à chaque interlocuteu
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Delphine M.
4 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil et beaucoup de choix
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Francois J.
3 janv. 2026
Avis vérifiéSuperbe la vendeuse 👍
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Jean pierre C.
3 janv. 2026
Avis vérifiéxxx
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Emeline C.
3 janv. 2026
Avis vérifiéMagasin très bien organisé. Produits bien exposés. Personnels à l'écoute.
Réponse de BUT NEMOURS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin vous a plu et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt dans notre enseigne ! Cordialement. L’équipe but
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