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Résumé des avis
Chez But Nîmes, l’établissement est souvent décrit comme rapide et efficace, avec un accueil simple et sans pression. Plusieurs clients retiennent surtout un personnel disponible, de bons conseils et une équipe jugée sympathique.
Expertise des équipes
"personnel très aimable et a l écoute du client"
"J'ai particulièrement apprécié la disponibilité du vendeur et son conseil pour mon achat"
"Du choix..personnel très agréable et serviable..dans tous les prix"
Accueil et amabilité
"Service client très bien"
"Bon accueil et suivi de la commande"
"Le vendeur très bien conseillé, très beau magasin, la caissière sa va"
Expérience en magasin
"Magasin propre choix varié Vendeur disponible et pas envahissant donne de bon conseil nous laisse le temps de choisir sans pression"
"Très bon magasin"
"Une très bonne vendeuse à l'écoute des clients en rayon Matela"
Réactivité
"Personnel disponible et agréable"
"Bien servie, rapidité pour récupérer les cartons au retrait et souriant"
"Le personnel est vraiment très serviable et une mention particulière aux 2 messieurs du service après-vente."
Livraison
"Commande avec livraison. Tout s’est bien passé. Créneau respecté. Coup de fil 20 minutes avant d’arriver. Efficace."
"très contente de mon achat ...commande arrivée en temps et en heure...un super accueil au retrait marchandises..👍"
"2 semaines de délais en plus sans aucun message"
Choix
"de la variete de l originalité et des prix attractifs"
"Beaucoup de choix"
"Choix . Accueil"
Expérience digitale
"Navigation fluide et fonctionnelle"
"Le site est facile à comprendre"
"commande facile par contre retard sur date de livraison . Dificulté a joindre le site"
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, facilité de réception à l'arrière du magasin
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéMagasin bien organisé, personnel accueillant et serviable. SAV au top
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil !
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiésatisfaite
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiébeau refrigerateur, silencieux mais le fait que les dissipateurs de chaleur soient sur les coté s, et le refrigerateur n'etant pas encastré, genere une source de chaleur dans un passage. Mais content de mon achat.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiévendeurs agréables ,article conforme à l'offre
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéTout simplement, j'apprécie la facilité et très efficace le fer à lisser à vapeur. Je suis contente de mon choix pour bien lisser mes cheveux.
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéBons conseillers.
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéUn magasin calme et bien organisé.
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéPassable dans l ensemble.les employés remplisse l accueil et dans le magasin il y a que une seule dame a répondre et a orienter les gens.Insufisante organisation.
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéProduit parfait
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéJe donne une très mauvaise note au magasin But qui ne suit pas correctement mes demandes de SAV.En effet en 6 mois j ai acheté 2 éléments mobiliers chez eux avec lesquels j ai eu des problèmes et cela a pris à chaque fois des semaines pour avoir un échange ou une réparation. C'est inadmissible venant d une telle enseigne et je ne recommanderai plus ce magasin à mon entourage.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéSuivi pour un produit défectueux très long a ressoudre le problème
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéZéro pointé. Fauteuil qui ne me plaît pas. On m’annonce 14jours pour que le remboursement soit sur mon compte. Délais plus que dépassé et toujours rien. Personne ne répond aux mails et au téléphone. BUT c’est fini !!
Réponse de BUT NIMES
Bonjour Marie-Thrse, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéProblème de qualité sur le bureau d’un lit mezzanine, vraiment impossible à monter à cause des pièces mal conçues! Pas de réponse du SAV, si ce n’est un mail pour me signaler qu’un technicien va me répondre prochainement. Cela fait 3 semaines et toujours pas de réponse…J’avais louer un camion exprès en plus, je trouve la facture salée pour aucune solution apportée, par contre But fait le forcing pour bien vous vendre leur carte de crédit lors de l’achat! Vous devriez peut-être vous pencher sur l’après vente, plutôt que de vendre du crédit à des clients qui paient comptant! Vraiment une mauvaise expérience et je ne vous ferais pas de publicité, ça c’est sûr !
Réponse de BUT NIMES
Bonjour Philippe, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
Réponse de A. A.
Bonjour, cela fait 2 fois que vous dites que le sujet est transmis au service client, mais rien n’avance et aucune solution ne soit proposée. Je ne recherche pas à tirer profit de ce problème que j’ai par ailleurs résolu par mes propres moyens, mais juste indiquer aux futurs clients, de la qualité du service et du produit! A bon entendeur salut
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéRavie de mes achats correspondants en tous points à mes attetnes
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