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Résumé des avis
L'établissement BUT à Pau offre un large choix de produits de qualité à des prix abordables. Le personnel est accueillant, à l'écoute, et fournit d'excellents conseils, notamment avec le vendeur Amine. La navigation et la commande sont simples, et les clients apprécient la rapidité du service.
Expertise des équipes
"le vendeur Amine a été très réactif"
"Très bien,personnels sympa et à l'écoute"
"Peu de vendeurs disponibles, mais très bon accueil"
Accueil et amabilité
"bon accueil"
"Bien accueilli"
"Tres accueillants nous avons été servis rapidement"
Expérience en magasin
"Bon magasin"
"Efficace en magasin et au service enlèvement .marchandise correcte"
"Bon magasin, pas assez de choix dans l'ameublement."
Réactivité
"Très bien conseillé, vendeur réactif et très peu d' attente"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Melissa a été très efficace ,réactive. Elle nous a permis de récupérer notre achat de suite grâce à sa connaissance du nombre de camion en location…"
Melissa a été très efficace ,réactive. Elle nous a permis de récupérer notre achat de suite grâce à sa connaissance du nombre de camion en location le jour même.
Livraison
"La commande est arrivée plus tôt que prévu. Article retiré sans souci."
"Commande passée par erreur en doublon, service commercial très réactif a annulé desuite 1 commande. Au retrait parfait rien à dire. Au top 👍 la…"
Commande passée par erreur en doublon, service commercial très réactif a annulé desuite 1 commande. Au retrait parfait rien à dire. Au top 👍 la personne m s chargé le carton dans la voiture.
"La livraison ne c'est pas passé comme indiqué sur le site, j'ai fait 20km pour le réceptionner avec un délais cour avant d'être renvoyer."
Choix
"Très large choix dans les rayons"
"Très bon choix"
"Magasin répondant aux attentes de la clientèle , choix, qualité des produits, prix abordable (marque du magasin)"
Expérience digitale
"Facile a commander et a payer en plusieurs fois. Pas mal de choix voir un peu trop."
"Navigation et commande facile. RAS."
"Bon site, clair"
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéSite facile d'utilisation et repérage des produit, juste retour mail et facture pas bien au point
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéSuper 👍😄
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin.
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéQualité des produits, prix intéressants et et le professionnalisme des vendeurs qui savent nous guider sur ce que nous cherchons !!
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéPas très lisible et beaucoup de bug lorsque l'on veut contacter le service après vente, c'est impossible
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéJ'étais satisfait à l'achat du but de mon achat
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, comme d'habitude.
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéSite web ergonomique. Service client efficace.
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéToujours compliqué d’obtenir une facture surtout si l’on passe par le dépôt du coup je préfère aller ailleurs c’est un peu plus loin mais j’ai ma facture de suite si je ne trouve pas je vais chez But
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéTres bon accueil du commercial et très bons conseils
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéLE VENDEUR EST CLAIR ET PROFESSIONNEL DANS LES EXPLICATIONS
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiépas d'avis
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéLe magasin est très agréable. Le personnel accueillant
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et bons conseils
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéJe tenais à remercier l'équipe but de Pau, car j'ai fait une erreur lors de ma commande de ma cave j'ai fait deux achats au lieu d'un je suis tombé sur des gens très gentil qui m'ont arrangé ma situation j'ai pu annuler mon achat 15 jours après m'en être aperçu et être remboursé rapidement. Encore merci je reviendrai vers vous pour un prochain achat si besoin.
Réponse de BUT PAU
Bonjour André, Dans un premier temps, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de participer à notre enquête. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaire est notre priorité. Nous avons découvert avec plaisir vos remarques et commentaires, et soyez assuré qu’elles ont été transmises aux équipes concernées pour information. Votre service client BUT
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéj'avais déjà fait mon choix, mais vendeur très agréable pour la finalisation de l'achat
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéLe responsable électroménager du magasin de Pau-Lescar, M. Guérin, ne s'est senti absolument pas concerné pour m'aider à obtenir les 50 € de promotion de TCL. Ne les ayant pas obtenus, je lui ai demandé de me rayer de sa liste du magasin.
Réponse de BUT PAU
Bonjour Bruno, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéVendeur tres pro, souriant et aimable
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