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Résumé des avis
BUT à Osny ressort comme un établissement où l’accueil, les renseignements donnés et la disponibilité de l’équipe comptent vraiment. Plusieurs clients décrivent une prise en charge sérieuse, avec un vendeur bienveillant, réactif et capable d’aider jusque dans le chargement des achats.
Expertise des équipes
"Le vendeur a été très amical, accueillant et professionnel"
"De très bons conseils, des professionnels efficaces et un très bon accueil."
"Un magasin sérieux avec un bon accueil."
Accueil et amabilité
"Accueil très correct et bonnes explcations"
"Très bien accueilli. Rapide et efficace"
"Personnels sympathiques"
Expérience en magasin
"Très bon magasin, du choix et des prix compétitifs. Magasin propre. Vendeur agréable"
"Magasin très agréable, très bien entretenu et une équipe professionnelle et sympathique"
"Magasin bien agencé. Parcours agréable pour découvrir l'article recherché."
Réactivité
"Service agréable, vendeur disponible"
"Mariame du service client nous a très bien expliqué sur la carte but très professionnel et sympathique Merci"
"réactif et bienveillant"
Livraison
"Livraison tres rapide avec un bon suivi. Le montage du canapé s'est fait assez rapidement mais il manquait quelques clous..."
"Livraison rapide"
"Pas très clair le retrait du colis entre le dépôt et le magasin"
Choix
"Suite à mon déménagement, j'ai acheté pas mal d'articles chez But. Choix et bon rapport qualité prix"
"Magasin sympa avec pleins de choix. Vendeur disponible pour conseils ."
"Magasin spacieux. Côté literie, les choix de références de surmatelas en 140x140 sont limités."
Expérience digitale
"Navigation simple, clair"
"Le site ça va !"
"Navigation facile, article trouvé sans difficulté"
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Orlanda maria A.
6 janv. 2026
Avis vérifiéConfortable
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Caroline M.
4 janv. 2026
Avis vérifiéLe produit acheté n’est pas conforme et ne permet pas son utilisation normale. Un courriel a été adressé en ce sens au magasin but d’acquisition du produit et à but international et à ce jour je n’ai aucun retour de leur part. Le service client est médiocre et impossible à joindre.
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Diane G.
4 janv. 2026
Avis vérifiéRas tres bien
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Jonathan L.
3 janv. 2026
Avis vérifié...
Réponse de BUT PONTOISE-OSNY
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre retour est précieux pour nous et nous motive à continuer d'améliorer l'expérience de nos clients. Bien cordialement. L’équipe but
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Patricia L.
3 janv. 2026
Avis vérifiéJe ne suis pas passée par le site, achat fait en direct en magasin.
Réponse de BUT PONTOISE-OSNY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été satisfaisante. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe but
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Arthur D.
3 janv. 2026
Avis vérifiéSuper
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Martine M.
3 janv. 2026
Avis vérifiétres bien
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Komlan S.
2 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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Corinne F.
2 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour Bureau magnifique montage très facile.il à adoré
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Gaelle E.
2 janv. 2026
Avis vérifiéJ’ai demandé à un vendeur car l article que je voulais n’était pas exposé en magasin j’ai étais renseigné très rapidement et il a trouvé mon armoire au top
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Catherine C.
2 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils
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William W.
2 janv. 2026
Avis vérifiéMagasin spacieux. Côté literie, les choix de références de surmatelas en 140x140 sont limités.
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Nabil E.
31 déc. 2025
Avis vérifiéLe vendeur n'était pas à la hauteur des mes attentes, il m'a vendu un sommier qui ne va pas avec ke lit du coup j'étais obligé de dépenser 90€ pour trouver une solution aux pieds courts, le responsable n'était pas à l'écoute Le discours change une fois qu'on paye J'ai plus confiance à la marque BUT
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Beatrice C.
31 déc. 2025
Avis vérifiéPrix correct
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Laurence B.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTres bien accueilli et renseigné
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Kankue K.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTout est ok
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Pelagie B.
30 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour je suis satisfaite de votre magasin
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Patrick P.
30 déc. 2025
Avis vérifiéEn rupture de stock mais mon tapis est arrivé rapidement
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Annie P.
30 déc. 2025
Avis vérifiébon conseil de la part de notre vendeur
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Annie B.
29 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil
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