Avis clients de But Rennes Chantepie

Évaluations clients But Rennes Chantepie

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  Beaucoup de matelas de marque et a tous les budgets

  Avis du 24/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par CHRISTIANE N.

• 4 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par LOIC B.

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  Attente d'un canapé commandé en novembre 2025 .reçu le 5 juin 2025 .avec un problème

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par MARTINE S.

• 5 / 5

  

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  Content de mon achat

  Avis du 18/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par L S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de la personne du service cuisine , très agréable. Il nous a bien renseigné malgré que le magasin soit en plein travaux 👍

  Avis du 17/06/2025, suite à une expérience du 08/06/2025 par PATRICE C.

• 5 / 5

  

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  Acheté pendant les travaux du magasin. C'était bien indiqué et les vendeurs étaient disponibles

  Avis du 17/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par MELANIE T.

• 4 / 5

  

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  Satisfait du magasin , vendeur agréable.

  Avis du 16/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par RENE R.

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  Accueil chaleureux je suis très satisfaite de ma commande Merci BUT

  Avis du 16/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par JUSTINE F.

• 4 / 5

  

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  El personal es muy atento.

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par ZUNILDE A.

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  Vendeur sympathique et efficace, bonne information et bon accueil

  Avis du 12/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par ERIC R.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par LYZA I.

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  Personnel très sympathique et agréablement accueillant.

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par SEBASTIEN R.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par FLORENT R.

• 2 / 5

  

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  Bonjour,désolé de vous mettre une note de 2 ! Je n’ai toujours pas reçu ma facture concernant mon lave-vaisselle puis celui ci est en panne après 3 utilisations . A qui dois-je m’adresser ?

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par REMY J.

• 4 / 5

  

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  Parfait ! Totalement conforme à la fiche ; facile à monter et pratique.

  Avis du 09/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par PHILIPPE M.

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  Le réfrigérateur est arrivé abimé. La peinture de la poignée est écaillée.

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par FLAVIEN R.

  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre réfrigérateur est arrivé dans un état décevant, et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. N'hésitez pas à consulter notre SAV pour résoudre ce problème. Cordialement, L’équipe but.fr

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  Livraison parfaite

  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par NATHALIE B.

• 5 / 5

  

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  Le site est facile d'utilsation et intuitif.

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

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  en travaux ou re structuration actuellement mais sans nuire à l'accueil, aux conseils d'achat et au sav

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par PHILIPPE G.

• 4 / 5

  

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  Bien, bon rapport qualité prix, juste manquait des pièces obligées de repasser en sav

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 18/05/2025 par EMILIEN B.

• 5 / 5

  

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  👍🏼👍🏼

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par SOPHIE G.

• 5 / 5

  

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  livraison parfaite délais respectés

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par JULIEN L.

• 4 / 5

  

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  Moi je regrette que l’on ne puisse plus prendre notre achat dans les rayons ! Ce système actuel est moins pratique et nous fait du temps !!!

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par JOCELYNE B.

• 5 / 5

  

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  Le produit est très bien

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par LEON KONGOLO KAZAMBA L.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon produit

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par MARIE NOELLE ET BRUNO P.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par CELINE C.

• 5 / 5

  

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  Ras merci

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par FABIEN P.

• 5 / 5

  

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  En travaux, un peu compliqué pour trouver des vendeurs

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par BIDI GERARD N.

• 4 / 5

  

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  1 seul produit dans la gamme appareil mise sous vide

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par JOSSELINE B.

• 4 / 5

  

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  satisfaite de la prise en charge mais j' aurai pu me renseigner davantage sur le produit manipulation un peu compliquée de la télécommande du téléviseur et la voix de l'assistant vocal un peu énervant .Navigation un peu difficile.

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par DOMINIQUE A.

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  Beaucoup de promo actuellement. Bonne relation avec les clients: vendeurs pas oppressifs mais disponibles.

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par TIMOTHEE XAVIER C.

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  Achat rapide sur le site et retrait également

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par SERVANE E.

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  Très satisfaite

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par SABRINA L.

• 3 / 5

  

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  Les livreurs n'étaient pas du tout sympathiques. Pas du tout dans le dialogue. Ne m'ont pas demandé avant de quel côté je voulais les portes des placards de cuisine. Se sont trompés de côté quand je leur ai dit. Portes qui ne fermaient pas bien. Mon cousin a du revisser les charnières pour que ça ferme. Les livreurs étaient pressés et ont donc fait un travail rapide au détriment d'un travail de qualité.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par A D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  EN PLEIN BOULVERSEMENT

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par JOEL B.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par RACHID M.

• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié d'être servie rapidement

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par COLETTE O.

• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueilli par le vendeur, les conseilles ont été très bien. Nous sommes ravis de notre achat

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par PIERRICK L.

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  Accueillant

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par SANDRINE F.

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  Accueil rapide de la part d'un vendeur , retrait rapide .

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par F G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tous a bien passé, conseiller à l' écoute , renseignements objectifs... modalités de paiement très adéquate....je la recommande

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par SARRA H.

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  Disponibilité du personnel

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par CLAUDINE M.

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  vendeur sympatique et competant

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par SERGE D.

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  magasin en travaux mais personnel compétent

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par PASCAL L.

• 3 / 5

  

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  Ça va

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par BEATRICE B.

• 5 / 5

  

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  satisfais

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par M P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de problème livraison!!!! Plusieurs fois reportée ou annulée sans raison .... Heureusement le magasin But est disponible au téléphone et rassure le client. Je trouve cependant les frais de livraison 'discutables. Cordialement

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par H L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  les personnes à la réception très accueillantes et aimables.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par MARIE FRANCE L.

• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience, site fluide, retrait efficace.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par T Q. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super je recommande

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par MICHAEL M.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire, ce fut parfait

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par JEAN PAUL G.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par MAMADOU BHOYE D.

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  Très satisfaite au retrait des marchandises

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par CHANTAL P.

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  Retard de une semaine sur la livraison

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par KEVIN M.

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  Les meubles sont très belles Mes ya un soucis au niveau des stocks et les délais d'attente son long et les clients sont impatient c'est que mon cas j'ai attendu 1 mois edmi

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par AMBDEL KAMAR I.

• 5 / 5

  

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  Au top, content de mon achat

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par ANONYMOUS M.

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  Très content du produit fonctionne très bien

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par SERGE B.

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  Non respect du délai de livraison

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par TONY M.

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  Le conseiller très qualifier et serviable

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par MOHAMED B.

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  Efficacité et rapidité. Très bien.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par PHILIPPE V.

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  Même pendant les travaux,il y a toujours le côté pratique pour trouver les articles et le personnel est accueillant.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par AURELIEN M.

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  Expérience catastrophique avec BUT. Après trois mois d’attente pour la livraison de mon canapé et une communication désastreuse, j’ai enfin reçu un appel le 19 mars m’informant de son arrivée. Mais au lieu de s’excuser, la responsable m’a reproché d’être allé « trop loin » dans ma démarche, alors que j’étais totalement dans mon droit après des mois sans réponse ! Elle me demande pourquoi je ne l’ai pas contactée directement… Peut-être parce que je n’avais pas son numéro et que personne ne voulait me passer un responsable ?! Et là, cerise sur le gâteau : elle m’annonce que le retard était dû à un prétendu « hack » du prestataire. Information jamais mentionnée avant, bien sûr… Pour me « dédommager », on me donne un bon d’achat de 50€ à utiliser chez eux, ce qui est ridicule vu les désagréments subis. Le personnel à l’accueil était peu aimable, heureusement que l’équipe qui m’a aidé à charger le canapé était adorable et souriante. Et pour finir, une dernière surprise en montant le canapé : plusieurs trous pour les vis n’étaient pas faits, alors que la notice avait barré l’usage d’une perceuse. Merci à BUT pour son choix douteux de prestataires… Une expérience à fuir !

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par PAULINE G.

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  Bon conseil et efficacité

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par MARIE CHRISTINE B.

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  Très bon accueil du vendeur sous chapiteau à la caisse et à l'enlèvement de marchadandises

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par XAVIER H.

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  On a pris l'option Livraison et installation en indiquant la complexité de notre cuisine. Résultat, les livreurs n'ont pas voulu installer l'équipement acheté. Nous devons donc, à nos frais, faire venir un professionnel pour installation.

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par AUDREY L.

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  Attention tous les produits ne sont pas vendus par BUT. Pas le choix de livraison pour les autres prestataires.

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par STEPHANIE R.

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  Plus JAMAIS je ne recommande avec eux un article qui n’est pas disponible de suite , une vrai catastrophe aucun suivi de commande , je suis dans le commerce et je peu comprendre qu’il y a du retard c’est normal sauf que là il y a eu 1 mois de retard sans savoir quand il allait arrivé, obligé d’appeler toute les semaines et en plus de sa on nous racontais tout et n’importe quoi sur l’arrivée du colis. Aucun moyen de voir où est rendu ton colis et quand tu va le chercher tu doit encore attendre 30 alors que nous étions les seuls mdr enfin bref , nous sommes heureusement très satisfait du produit mais pour le suivi c’est à revoir…

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par MALO T.

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  Message reçu pour récupérer mon colis ah de route et une fois sur place après 30mn d'attente on m'informe qu'il n'est pas arrivé. Je repars avec celui d'exposition et pas même une ristourne.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par PASCAL L.

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  Magasin en travaux

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par JEAN PAUL B.

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  Il n'y a pas beaucoup de choix de cadres de lit

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par SARAH D.

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  Très bien

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par NASIR A.

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  Bien

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par BESLAN C.

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  Très bien

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par DJAMAL Z.

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  J'ai fait une commande en fin décembre je les récupère en mars

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par HEMZA G.

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  Personnel accueillant

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par MARYVONNE J.

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  Excellent choix

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par HUE L.

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  De la commande à la livraison, tout s'est déroulé parfaitement.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par EMMANUEL C.

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  Bon accueil et bons articles

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par ALPHA B.

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  Chantepie

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par CAOTRI N.

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  Mauvaise référence commandée et informations un peu légères concernant la carte BUT. Mais personnel dévoué et sympathique.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par BENJAMIN B.

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  Ras sourire écoute

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par MAGALI G.

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  Rapide et retrait efficace

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par ELSA S.

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  pas très commercial !

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par GILLES B.

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  Merci pour livraison rapide ,Je recommande ce produit à d'autres.

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par NARGES D.

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  Ras, très bien

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par JUSTINE L.

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  bien

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par NOEL T.

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  Très bon accueil en magasin . J'ai dû commander mon canapé et il est arrivé plus vite que prévu. Bonne nouvelle pour moi. Service livraison impeccable avec créneau horaires respectés et suivi de l'arrivée du camion sur mon téléphone, ça c'est vraiment génial. Les livreurs ont été respectueux du matériel, professionnels et ont monté mon canapé, l'ont placé et m'ont expliqué le fonctionnement. Tout a été parfait.

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par MARTINE B.

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  Produit toujours en SAV…

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par BRICE D.

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  J ai posé la question à un vendeur qui m a dit que les ampoules étaient adaptées à la lampe que j ai aussi achetée chez But . Arrivée à la maison et bien pas du tout!! Donc déçue car j ai fait confiance au vendeur . En revanche, j en ai racheté d autres ailleurs et la lampe est trés jolie .

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par BOUNTOURABI T.

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  Magasin en travaux

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par DANIEL T.

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  Très bien

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par DELPHINE Q.

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  Site très facile d’utilisation, délai respecté même livré 15 jours avant la date prévue.

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par DANIEL P.

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  Je cherchais une chaise de bureau, j'ai trouvé ce qui me convenait

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par MICHEL R.

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  Julie et très confortable

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par FEEROZA L.

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  Délais d'une semaine pour la livraison est trop long. Comme notre ancien appareil était en panne, nous avons du fonctionner 1 semaine sans réfrigérateur. Livraison avec un prestataire peu méticuleux. Il a rayé notre parquet en transportant le réfrigérateur.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par YANN B.

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  Très déçu du délais de mise à disposition de l'article commandé fin décembre.et normalement disponible début janvier. Aucune information entre la date théorique de disponibilité et le mail de confirmation d'arrivée du produit. Habitant à plus de 50 kms du magasin de Chantepie, j'ai du me rendre plusieurs fois a ce dernier pour avoir de l'info avec la même réponse a chaque fois "nous ne savons pas quand arrive votre canapé". A noté qu'il s'agissait du cadeau de noël de ma fille qui prenait son premier studio.... De plus, j'ai tout de même acheté un lave vaisselle dans ce même magasin lors d'un passage et, lorsque j'ai demandé un geste commercial compte tenu de ma précédente insatisfaction, je n'ai pas eu l'écho attendu mais simplement : il s'agit d'une vente "web", nous ne sommes pas donc pas responsable..... J'ai beaucoup de doute quant à l'intérêt que porte cette enseigne à ces clients.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par DANIEL L.

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  Une pièce n'est pas la bonne (pas le bon côté du tiroir), je fais une demande au SAV, et je n'ai aucune réponse.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par CELINE L.

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  Service client à l'écoute et reactif suite à un impact arrière du réfrigérateur

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par GEORGES C.

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  On m'a dit que les 3 ampoules s'etaignaient indépendamment, mais non un seul interrupteur... Donc pas vrai...

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par A Z. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Rien à dire au sujet de ma commande, mais concernant la prise de rendez vous pour la livraison , là c'est autre chose, heureusement que je ne travaillais pas sur ce créneau horaire, le service client est plus que lamentable, je me suis baladé entre les services pour savoir quand j'allais être livré c'est pas normal

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par CHARLES S.

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