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Résumé des avis
But Rennes Chantepie est un établissement qui ressort surtout pour l’accueil et les conseils donnés en salle de vente. Les clients décrivent des échanges agréables, avec des vendeurs et vendeuses à l’écoute, souriants et professionnels, ce qui rend la visite simple et rassurante.
Expertise des équipes
"Très bien conseillé"
"Magasin agréable, avec des vendeurs a l'écoute."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Accueil et amabilité
"Parfait accueil. Des explications et conseils précis et professionnels de la vendeuse."
"Très bon accueil et très bons conseils ."
"Très bien accueilli"
Réactivité
"Vendeurs agréables, souriant et à l'écoute."
"personnel a notre écoute et sympathique"
"Les gens aimables et sérieux."
Expérience en magasin
"satisfaite de mon achat en magasin, très bon service clientèle"
"Magasin mieux achalandé que celui de Melesse. J'y ai trouvé mon bonheur, il ne restait qu'une horloge en stock, on m'a fait un prix : 5€ en…"
Magasin mieux achalandé que celui de Melesse. J'y ai trouvé mon bonheur, il ne restait qu'une horloge en stock, on m'a fait un prix : 5€ en moins. Caissière très commerciale.
"Très bon magasin"
Livraison
"Site facile et simple,livreur incorect sachant que j ai un probleme au dos et que je commuciquais avec lui ,monsieur n as pas sonner a l interphone…"
Site facile et simple,livreur incorect sachant que j ai un probleme au dos et que je commuciquais avec lui ,monsieur n as pas sonner a l interphone et est repartit avec le colis je l ai vu faire puis moi j ai du aller le chercher alors qu il etait super lourd ,montage du produit facile ,sauf barette tiroir deja pretes galere a monter sinon produit super et de bonne qualite et une fois monter tres beau
"Bonjour, je suis très déçus j’ai reçus seulement 1 partie du lit (la tête de lit). Aucune nouvelle du transporteur. Soit disant un problème…"
Bonjour, je suis très déçus j’ai reçus seulement 1 partie du lit (la tête de lit). Aucune nouvelle du transporteur. Soit disant un problème informatique. aucune date de communiquer. Merci de me faire dormir sur le sol.
"Le colis n'a pas été livré, il a été reporté trois fois, et même après la demande de livraison à domicile, Chronopost a fait en sorte de ne pas le…"
Le colis n'a pas été livré, il a été reporté trois fois, et même après la demande de livraison à domicile, Chronopost a fait en sorte de ne pas le livrer et de le mettre dans leur point relais.
Expérience digitale
"Facile de naviguer"
"Navigation facile sur le site, rapidité de la livraison"
"Le site fonctionne très bien et il est facile de s’y déplacer."
Choix
"Pas si mal quand on rentre dans la boutique un peu de choix de belles couleurs"
"un grand choix de produis"
"Facilité pour choisir un créneau de retrait du produit"
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéLe magasin est très bien
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéJ'étais Très satisfaite du vendeur en cuisine STEPHANE
Réponse de BUT RENNES CHANTEPIE
Bonjour Marcel, Dans un premier temps, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de participer à notre enquête. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaire est notre priorité. Nous avons découvert avec plaisir vos remarques et commentaires, et soyez assuré qu’elles ont été transmises aux équipes de Rennes Chantepie pour information. Votre service client BUT
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéDommage d'avoir été dans le magasin faire mon achat le jour d'une panne d'informatique.Enorme attend pour pouvoir régler nos achats
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéCorrespond tout à fait à notre attente. Bien conseillée
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéService convenable, nous avons ete bien informes et conseilles.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel très compétent et à l'écoute
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit, facile d’utilisation, bon rapport qualité prix je recommande
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéAchat simple à réaliser sans surprise
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil et personnel agréables, Belle superficie de vente, lumineux, Bon rapport qualité prix.Fidélité récompensée via la carte du magasin.Magasin accessible aux personnes à mobilités réduites,parking gratuit.
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Service impeccable
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéRas,bien
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéExcellente réactivité au niveau des réponses en cas de soucis de livraison
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéTrès grand choix de produits
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéPas de remarque
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien, la vendeuse étai t très sympa ,et très professionnel.Je conseil magasin but fortement
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, efficacité. Le délais d'attente ne m'a pas dérangé car j'avais le temps.
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéVendeur agréable et délai de commande des produits respectée.
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéPas mal
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