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Résumé des avis
Chez BUT Rochefort, l’accueil et l’accompagnement reviennent souvent dans les retours, avec des conseillers décrits comme à l’écoute, patients et agréables. L’établissement est aussi apprécié pour son magasin bien tenu, son emplacement proche du centre-ville et la facilité pour venir quand on n’a pas de voiture.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil."
"service client agréable"
"Magasin très agréable et responsable des fauteuils très compétente et très agréable avec le client"
Expertise des équipes
"L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont…"
L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont manqué leur vocation, elles s'expriment comme si on était en hôpital gériatrique ! ça ne change toujours pas à l'accueil ! Par contre les conseillères en vente elles sont vraiment adorables et toujours aussi accueillantes, Merci Mesdames pour votre merveilleux sourire et la pêche de venir travailler pour nous servir et nous satisfaire 🙏🏽💐 Pour ces conseillères je mets un 10/10 mais pour l'accueil 0. Dommage !!
"Nous avons été très bien accueillis et bien accompagnés pour no achat."
"Personnel agréable et patient"
Expérience en magasin
"Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un…"
Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un formidable service de livraison.
"Bonne disponibilité du Service client dans le magasin. Respect des délais de livraison"
"beau magasin, personnel agréable"
Réactivité
"Excellent accueil, conseillère à l'écoute avec beaucoup de patience et de sourires, bravo continuez ainsi."
"Magasin très ouvert avec les zone bien identifié. Le personnel est à l'écoute de nos demande et sont de très bon conseil. Merci beaucoup."
"A l'écoute du client"
Livraison
"Délai de livraison trop long...(2 semaines)"
"Commande conforme et livrée dans les délais. Les articles sont identiques à ceux commandés et de bonnes qualités."
"navigation et commande facile sur le site , hôtesse d'accueil pour le retrait sympa ! par contre magasiniers très mauvais"
Choix
"Bon accueil, bon service et grand choix de meubles"
"accueil parfait, bon choix"
"Divers choix pour le confort, le choix et le besoin de chacun"
Expérience digitale
"facile d'utilisation"
"Le site est facile d'utilisation pour le choix des produits souhaités, ainsi que pour finaliser sa commande."
"Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par…"
Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par deux personnes charmantes Très satisfaite
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Laurent G.
1 déc. 2025
Avis vérifiéVendeuse disponible et agreable
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Ahmed L.
30 nov. 2025
Avis vérifiéAucun support en magasin, personnel distant et froid
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Jacques B.
29 nov. 2025
Avis vérifiédes recettes en plus serait bien
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Thierry P.
29 nov. 2025
Avis vérifiéBon magasin
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J. D.
29 nov. 2025
Avis vérifiéMagasin propre personnel accueillant.
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Jean pierre K.
28 nov. 2025
Avis vérifiérien à dire
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Yves P.
28 nov. 2025
Avis vérifiéService satisfaisant
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Christine P.
27 nov. 2025
Avis vérifié///
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Philippe et christine T.
27 nov. 2025
Avis vérifiéFacile d'accès ; vendeur à l'écoute
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Adadbelouahid A.
25 nov. 2025
Avis vérifiéTry being Contane de produits et la cuille
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Olivier G.
25 nov. 2025
Avis vérifiéDu choix personnel à l’écoute
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Rene C.
25 nov. 2025
Avis vérifiéPERSONNEL DISPONIBLE A L ECOUTE ET TRES SYMPA TOUJOURS LE SOURIRE
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Valerie P.
25 nov. 2025
Avis vérifiéLe vendeur nous bien conseillé, merci beaucoup.
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Angelique S.
25 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite et livraison au top merci
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Kirstin L.
24 nov. 2025
Avis vérifiéVendeur très agréable, disponible sans être intrusif, compétent; ambiance d‘équipe très cillégiale qui a ajouté au plaisir de ce magasin. Tarifs et choix imbattables.
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Christian G.
23 nov. 2025
Avis vérifiébien, satisfait sur tout vendeuse gentille.
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Patricia R.
21 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien, bon suivi de commande, livraison parfaite
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Franck ou agnes M.
21 nov. 2025
Avis vérifiéTres satisfait des renseignements apportés , bon acceuil , et beaucoup de choix
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Laurence P.
21 nov. 2025
Avis vérifiéTres bon accueil. Excellent conseil. Anne Sophie ce mardi ainsi que Luc ont été vraiment tres très bien. Bravo et félicitations.
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Rachel pascal C.
20 nov. 2025
Avis vérifiéTrès sympathique, très bon accueil
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