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Résumé des avis
Chez BUT Rochefort, l’accueil et l’accompagnement reviennent souvent dans les retours, avec des conseillers décrits comme à l’écoute, patients et agréables. L’établissement est aussi apprécié pour son magasin bien tenu, son emplacement proche du centre-ville et la facilité pour venir quand on n’a pas de voiture.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil."
"service client agréable"
"Magasin très agréable et responsable des fauteuils très compétente et très agréable avec le client"
Expertise des équipes
"L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont…"
L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont manqué leur vocation, elles s'expriment comme si on était en hôpital gériatrique ! ça ne change toujours pas à l'accueil ! Par contre les conseillères en vente elles sont vraiment adorables et toujours aussi accueillantes, Merci Mesdames pour votre merveilleux sourire et la pêche de venir travailler pour nous servir et nous satisfaire 🙏🏽💐 Pour ces conseillères je mets un 10/10 mais pour l'accueil 0. Dommage !!
"Nous avons été très bien accueillis et bien accompagnés pour no achat."
"Personnel agréable et patient"
Expérience en magasin
"Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un…"
Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un formidable service de livraison.
"Bonne disponibilité du Service client dans le magasin. Respect des délais de livraison"
"beau magasin, personnel agréable"
Réactivité
"Excellent accueil, conseillère à l'écoute avec beaucoup de patience et de sourires, bravo continuez ainsi."
"Magasin très ouvert avec les zone bien identifié. Le personnel est à l'écoute de nos demande et sont de très bon conseil. Merci beaucoup."
"A l'écoute du client"
Livraison
"Délai de livraison trop long...(2 semaines)"
"Commande conforme et livrée dans les délais. Les articles sont identiques à ceux commandés et de bonnes qualités."
"navigation et commande facile sur le site , hôtesse d'accueil pour le retrait sympa ! par contre magasiniers très mauvais"
Choix
"Bon accueil, bon service et grand choix de meubles"
"accueil parfait, bon choix"
"Divers choix pour le confort, le choix et le besoin de chacun"
Expérience digitale
"facile d'utilisation"
"Le site est facile d'utilisation pour le choix des produits souhaités, ainsi que pour finaliser sa commande."
"Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par…"
Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par deux personnes charmantes Très satisfaite
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Marie madeleine R.
17 déc. 2025
Avis vérifiéLes doses senseo ne sont pas chères par rapport à certaines marques mais le café est moyen en goût. Par contre, La cafetière est bien.
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Henri B.
17 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil, conseillers disponible, passage rapide en caisse et au dépôt
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Fabienne B.
16 déc. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et conseils, personnel très professionnel
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Yannis M.
16 déc. 2025
Avis vérifiéTop
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Marie T.
14 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil, renseignée par Loïc, produit en promotion encore mieux !
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Sabrina D.
13 déc. 2025
Avis vérifiéLe personnel au complet est absolument adorable et de bons conseils.
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Vanessa G.
13 déc. 2025
Avis vérifiéTres bien
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Ghislain L.
13 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien .
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Freddy V.
12 déc. 2025
Avis vérifiéRas
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Thierry J.
11 déc. 2025
Avis vérifiéVendeurs accueillant et à l'écoute du client. Beaucoup de références. Peut-être que les allées pour circuler sont un peu étroites lorsque l'on croise d'autres clients.
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Jean paul G.
10 déc. 2025
Avis vérifiébonnes informations
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Sylvie M.
10 déc. 2025
Avis vérifiéCorrect
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Loic V.
10 déc. 2025
Avis vérifiéAchat réalisé en magasin directement. Article disponible et préparation rapide pour le récupérer au dépôt.
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Belgacem K.
9 déc. 2025
Avis vérifiéNon satisfait de tout
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Patricia P.
9 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil, bons conseils
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Jean pierre D.
8 déc. 2025
Avis vérifiébien
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Valerie A.
7 déc. 2025
Avis vérifiéSuper expérience, très bon conseil et même si on a mis plus longtemps alors qu’elle devait fermé elles sont restées cordiale et gentille. Il n’y a rien à redire sur ce magasin, ils sont professionnel et fiable.
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Helene B.
7 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite de la livraison, personnel au top !
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Chantal R.
6 déc. 2025
Avis vérifiéMagasin bien tenu et le personnel très agréable
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A. V.
4 déc. 2025
Avis vérifiébien
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