Aller sur le site
Résumé des avis
Chez BUT Rochefort, l’accueil et l’accompagnement reviennent souvent dans les retours, avec des conseillers décrits comme à l’écoute, patients et agréables. L’établissement est aussi apprécié pour son magasin bien tenu, son emplacement proche du centre-ville et la facilité pour venir quand on n’a pas de voiture.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil."
"service client agréable"
"Magasin très agréable et responsable des fauteuils très compétente et très agréable avec le client"
Expertise des équipes
"L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont…"
L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont manqué leur vocation, elles s'expriment comme si on était en hôpital gériatrique ! ça ne change toujours pas à l'accueil ! Par contre les conseillères en vente elles sont vraiment adorables et toujours aussi accueillantes, Merci Mesdames pour votre merveilleux sourire et la pêche de venir travailler pour nous servir et nous satisfaire 🙏🏽💐 Pour ces conseillères je mets un 10/10 mais pour l'accueil 0. Dommage !!
"Nous avons été très bien accueillis et bien accompagnés pour no achat."
"Personnel agréable et patient"
Expérience en magasin
"Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un…"
Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un formidable service de livraison.
"Bonne disponibilité du Service client dans le magasin. Respect des délais de livraison"
"beau magasin, personnel agréable"
Réactivité
"Excellent accueil, conseillère à l'écoute avec beaucoup de patience et de sourires, bravo continuez ainsi."
"Magasin très ouvert avec les zone bien identifié. Le personnel est à l'écoute de nos demande et sont de très bon conseil. Merci beaucoup."
"A l'écoute du client"
Livraison
"Délai de livraison trop long...(2 semaines)"
"Commande conforme et livrée dans les délais. Les articles sont identiques à ceux commandés et de bonnes qualités."
"navigation et commande facile sur le site , hôtesse d'accueil pour le retrait sympa ! par contre magasiniers très mauvais"
Choix
"Bon accueil, bon service et grand choix de meubles"
"accueil parfait, bon choix"
"Divers choix pour le confort, le choix et le besoin de chacun"
Expérience digitale
"facile d'utilisation"
"Le site est facile d'utilisation pour le choix des produits souhaités, ainsi que pour finaliser sa commande."
"Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par…"
Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par deux personnes charmantes Très satisfaite
-
Xavier M.
20 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de mon achat à BUT rochefort. C est toujours un plaisir de aller dans se magasin (la fille de la rochelle devrait prendre de la graine sur l amabilité au retrait des marchandises )
-
Sandie L.
19 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Prise en charge rapide et de très bons conseils
-
Chantal M.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTrès beau magasin, personnel compétent, aimable. Parfait
-
Celine C.
18 nov. 2025
Avis vérifiéMagasin spacieux et propre. Personnel à l'écoute et aimable
-
Stephanie C.
18 nov. 2025
Avis vérifiéBon service client et de livraison
-
Anonymous D.
18 nov. 2025
Avis vérifiéPrise de temps pour nous répondre, vendeuse sympathique !
-
Julie L.
18 nov. 2025
Avis vérifiéProduit défectueux au déballage 10 jours après toujours pas de solution . Service après vente nul .
-
Isabelle T.
18 nov. 2025
Avis vérifiéVendeuse à l écoute et très agréable
-
Antonio D.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTres bien
-
Alexandre B.
16 nov. 2025
Avis vérifiéLivreurs très pros. Ponctuels et pratique d'avoir leur numéro au cas où. Juste le tracking pas forcément à jour le jour de la livraison mais comme les livreurs nous appellent, on sait où ils sont et j'ai bien reçu un SMS la vieille et le jour de la livraison.
-
Marie pierre M.
15 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite des livreurs Par contre j'avais demandé un canapé gris hélas celui que j'ai réceptionné est blanc J'ai accepté quand même le produit mais j'aurais aimé un geste commercial Merci
-
Denis L.
14 nov. 2025
Avis vérifiéParfait, j'ai récupéré le colis en parfait état
-
Sylviane M.
14 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathique, à l'écoute des clients. Merci
-
Pierre D.
13 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison dans les délais avec un accent particulier sur l’attention portée à l’environnement tant à l’extérieur qu’à l’intérieur de l’habitation. Le montage, l’installation et les recommandations reçus étaient très pertinentes. Satisfaction complète à tous les égards.
-
Pierre et francoise C.
11 nov. 2025
Avis vérifiéSatisfaite de mon achat et de l'accueil de But Rochefort
-
Laura F.
11 nov. 2025
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil
-
Sonia B.
11 nov. 2025
Avis vérifiéVendeur,très sympa,à l écoute,disponible.
-
Pascal S.
11 nov. 2025
Avis vérifiéMagasin bien organisé
-
Christelle B.
10 nov. 2025
Avis vérifiéAchat magasin, bien
-
Liliane B.
8 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite pour cette commande ; personnel à l'écoute en cas d'impératif de livraison et livraison impeccable.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
