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Résumé des avis
Chez BUT Rochefort, l’accueil et l’accompagnement reviennent souvent dans les retours, avec des conseillers décrits comme à l’écoute, patients et agréables. L’établissement est aussi apprécié pour son magasin bien tenu, son emplacement proche du centre-ville et la facilité pour venir quand on n’a pas de voiture.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil."
"service client agréable"
"Magasin très agréable et responsable des fauteuils très compétente et très agréable avec le client"
Expertise des équipes
"L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont…"
L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont manqué leur vocation, elles s'expriment comme si on était en hôpital gériatrique ! ça ne change toujours pas à l'accueil ! Par contre les conseillères en vente elles sont vraiment adorables et toujours aussi accueillantes, Merci Mesdames pour votre merveilleux sourire et la pêche de venir travailler pour nous servir et nous satisfaire 🙏🏽💐 Pour ces conseillères je mets un 10/10 mais pour l'accueil 0. Dommage !!
"Nous avons été très bien accueillis et bien accompagnés pour no achat."
"Personnel agréable et patient"
Expérience en magasin
"Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un…"
Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un formidable service de livraison.
"Bonne disponibilité du Service client dans le magasin. Respect des délais de livraison"
"beau magasin, personnel agréable"
Réactivité
"Excellent accueil, conseillère à l'écoute avec beaucoup de patience et de sourires, bravo continuez ainsi."
"Magasin très ouvert avec les zone bien identifié. Le personnel est à l'écoute de nos demande et sont de très bon conseil. Merci beaucoup."
"A l'écoute du client"
Livraison
"Délai de livraison trop long...(2 semaines)"
"Commande conforme et livrée dans les délais. Les articles sont identiques à ceux commandés et de bonnes qualités."
"navigation et commande facile sur le site , hôtesse d'accueil pour le retrait sympa ! par contre magasiniers très mauvais"
Choix
"Bon accueil, bon service et grand choix de meubles"
"accueil parfait, bon choix"
"Divers choix pour le confort, le choix et le besoin de chacun"
Expérience digitale
"facile d'utilisation"
"Le site est facile d'utilisation pour le choix des produits souhaités, ainsi que pour finaliser sa commande."
"Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par…"
Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par deux personnes charmantes Très satisfaite
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéSommier bien matelas beaucoup trop dur
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du site et de la réception du lave vaisselle chez But
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéle seul problème c'est que la livraison a lieu avant l'heure retenue
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mon achat du four de la marque bosch
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon conseil
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Et bien renseigné sur une problématique concernant une assurance merci à l équipe
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéNe trouvant pas de vendeuse au rayon qui m'intéressait, je suis allée à l'accueil. J'ai du attendre de longues minutes avant qu'on s'occupe de moi alors que le magasin était vide et que 3 vendeurs discutaient ensemble juste à côté de moi. C'est la personne de la caisse, qui après avoir terminé son travail, est venue vers moi et a fait appeler une autre vendeuse. Cette personne, très polie et avenante m'a très bien conseillée.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil, de très bon conseil et très arrangeant pour la livraison
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéBien accueilli et conseillé
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéle personnel n'est pas à la hauteur et n'est pas dans la majorité des cas agréable on dirait qu'ils n'ont pas envie de travailler
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéExpérience satisfaisante en tous points. Je recommande sans réserves ce magasin.
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéA part la longue attente pour la livraison et le montage, je suis très contente du produit. Je reste confiante dans la qualité BUT ! Merci
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéinterlocuteur très disponible et au service du client . Très bon ressentit.
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéProfessionnels et sympathiques!
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéCar une fois de plus le produit avait un défaut mais heureusement que j'ai pûe y arrangé mais désolé le client est rois il paye donc j emerai bien que cela se reproduise pas car ça fait déjà plusieurs fois nous payons pour un prix et demandons à en avoir pour notre achat et correct je me laisse pas faire et je l ai signalé
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéBien accueillis,dans une ambiance agréable,et du personnel compétant.tres bien.
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéLe personne n'est pas dans les produits que l'on achète et qui sont malheureusement défectueux....... ils sont là pour vendre et font de leur mieux !
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéquand un vendeur (se) vous dit que vous aurai votre article arrive sous 10 jours mais en réalité je le reçois 4 semaines plus tard cela laisse à désirer
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