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Résumé des avis
Chez BUT Rochefort, l’accueil et l’accompagnement reviennent souvent dans les retours, avec des conseillers décrits comme à l’écoute, patients et agréables. L’établissement est aussi apprécié pour son magasin bien tenu, son emplacement proche du centre-ville et la facilité pour venir quand on n’a pas de voiture.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil."
"service client agréable"
"Magasin très agréable et responsable des fauteuils très compétente et très agréable avec le client"
Expertise des équipes
"L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont…"
L'accueil en caisse est toujours désagréable, aucun sourire, accueil froid, et les personnes en caisse sont toujours pressées. On dirait qu'elles ont manqué leur vocation, elles s'expriment comme si on était en hôpital gériatrique ! ça ne change toujours pas à l'accueil ! Par contre les conseillères en vente elles sont vraiment adorables et toujours aussi accueillantes, Merci Mesdames pour votre merveilleux sourire et la pêche de venir travailler pour nous servir et nous satisfaire 🙏🏽💐 Pour ces conseillères je mets un 10/10 mais pour l'accueil 0. Dommage !!
"Nous avons été très bien accueillis et bien accompagnés pour no achat."
"Personnel agréable et patient"
Expérience en magasin
"Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un…"
Magasin bien tenu il stocke 'essentiel de nos besoins et surtout sa proximité du centre ville est idéale quand on n'a pas de voiture. Il a un formidable service de livraison.
"Bonne disponibilité du Service client dans le magasin. Respect des délais de livraison"
"beau magasin, personnel agréable"
Réactivité
"Excellent accueil, conseillère à l'écoute avec beaucoup de patience et de sourires, bravo continuez ainsi."
"Magasin très ouvert avec les zone bien identifié. Le personnel est à l'écoute de nos demande et sont de très bon conseil. Merci beaucoup."
"A l'écoute du client"
Livraison
"Délai de livraison trop long...(2 semaines)"
"Commande conforme et livrée dans les délais. Les articles sont identiques à ceux commandés et de bonnes qualités."
"navigation et commande facile sur le site , hôtesse d'accueil pour le retrait sympa ! par contre magasiniers très mauvais"
Choix
"Bon accueil, bon service et grand choix de meubles"
"accueil parfait, bon choix"
"Divers choix pour le confort, le choix et le besoin de chacun"
Expérience digitale
"facile d'utilisation"
"Le site est facile d'utilisation pour le choix des produits souhaités, ainsi que pour finaliser sa commande."
"Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par…"
Aucune difficulté, rencontrée sur le site, recherche simple et efficace Délais et horaires de livraison respectés Montage très bien exécuté par deux personnes charmantes Très satisfaite
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéTout c'est bien passé en magasin, service très rapide au dépôt
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéBon emplacement et bon personnel
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéRavi des produits magasin But Merci et bonne fête de fin d'année
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéTrès beau rendu dans la salle à manger en y mettant de la clarté et de l originalité et du confort
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiétrès pratique, très fonctionnel mais simplement un peu lourd ( problème d'épaule)
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéSur le site de mon magasin BUT j'ai trouvé ce dont je cherchais, je suis parti au magasin sans attendre, j'ai été reçu rapidement et bien accueilli, le produit n'était pas sur étagère mais existait bien en réserve. En 15 minutes chrono j'étais servi.
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéLe magasin est sympa.
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiécommande a ete visualisee par mon internet avant puis 2 jours apres achetee , je l'ai prise au depot le lendemain .
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéAppareil simple et fonctionnel
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiétrès bien, bien conseillé
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéTrop de temps d'attente en caisse ça toujours été.
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéLivreurs au top. Très sympa et souriants.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéSite facile d'utilisation
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéPour un sommier/tapissier, la vendeuse m'avait montré le modèle avec des lattes renforcées au centre en m'affirmant qu'il y aurait ce même style de lattes dans le paquet. Hors, au montage, ce n'était que des petites lattes basiques...!!!
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéTR7S BON SITE FACILE ET INTUITIF
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiétres bon accueil
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéPas le bon modèle arrivée au dépôt ,vendeur pas compréhensible n'a pas voulu faire un petit geste commercial alors que l'erreur venait d'eux et que c'était le dernier et modèle d'exposition et j'ai dû batailler pour le faire rembourser.reparti s'en four 😡
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéCorrect
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