Avis clients de But Tourville / Rouen

Évaluations clients But Tourville / Rouen

• 5 / 5

  

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  Satisfait du produit

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par PHILIPPE F.

• 4 / 5

  

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  Il fallait être patient sept semaines pour avoir le produit. Cela n’a rien étonnant. Les produits viennent de Chine, on peut déplorer simplement que le service commercial ne nous le précise pas pour nous faire patienter avec des arguments valables.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par PATRICK A.

• 5 / 5

  

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  Très jolie table

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par RAMA D.

• 5 / 5

  

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  Magasin très bien conçu

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par C V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Je crois zéro parce qu'il y a pas à matour avec.

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par E A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par DANIEL D.

• 5 / 5

  

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  Très bon achat

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par OLIVIER B.

• 5 / 5

  

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  Produit correspondant à mes attentes

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par SYLVAIN C.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par MOHAMED R.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par SERGE S.

• 5 / 5

  

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  Trop bien produit

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par GURUDUTT S.

• 5 / 5

  

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  Bon magasin. Supers conseils clients

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par MELISSANDRE B.

• 5 / 5

  

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  Personnel à l egoute

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par J P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  rapide et efficace, une bonne expérience

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par A D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnel au top

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par MATHIS R.

• 5 / 5

  

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  personne surper très bien

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par MARTINE P.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par PHILIPPE L.

• 1 / 5

  

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  Cinq mois d’attente pour recevoir ma commande et après je la reçois avec un défaut, je suis déçu.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par MANEN T.

• 5 / 5

  

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  Choix clair et commande très facile

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par JEAN-LUC D.

• 5 / 5

  

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  J’adore

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par ANAIS C.

• 5 / 5

  

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  Bonjour j ai acheté un canapé d angle le 22 mars .4jours après la couleur est passé au soleil du gris au rose sur la partie arrière et la réaction de toute votre équipe du sav,vendeur et magasinier ont était exceptionnel trois jours après tout était réglé merci à vs tous

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par JEAN F.

• 5 / 5

  

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  Vendeuse très professionnelle, voulant rendre service à chaque étapes de la transaction. Et en plus très aimable et souriante

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par THIERRY A.

• 1 / 5

  

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  Je n ai pas toujours pas reçu ma commande. A cause de la plate-forme !!! Je dois attendre encore 15 jours et encore !!!......

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par JACK D.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par AGNES P.

• 5 / 5

  

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  Très beau magasin agréable, et vendeur très disponible. Je rajoute pour la livraison impeccable dans le créneau donné par le service livraison.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par DAVID R.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par SERGE C.

• 5 / 5

  

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  Site assez clair en utilisant les filtres

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par VERONIQUE G.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par SANDRINE M.

• 5 / 5

  

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  bon produit

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par ELYES A.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par JEREMY Q.

• 3 / 5

  

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  Si je vais pour acheter un article, je n'ai pas besoin que l'on essaie de me vendre un tas d'articles inutiles en plus ou une garantie supplémentaire en prétendant que cette garantie n'aurait pas de prise en compte d'une vétusté contrairement aux autres. Etant donné qu'aucune garantie supplémentaire ne prévoit de vétusté, soit cet argument est délibérément malhonnête, soit les employés sont mal formés. Dans tous les cas, ceci est loin d'être professionnel.

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par DAVY H.

• 5 / 5

  

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  Vendeur très aimable

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par CHRISTIAN L.

• 5 / 5

  

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  Canapé arrivé plus rapidement que prévu. Personnel agréable

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par AURELIE L.

• 5 / 5

  

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  On a eu une livraison avec reprise de l'ancien canapé lit c'était parfait.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par PHILIPPE M.

• 5 / 5

  

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  Personnel très a l écoute de la commande jusqu'à la livraison

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par PATRICIA M.

• 4 / 5

  

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  La livraison à été rapide ainsi que la mise en place de ma cuisinière

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par LYDIE R.

• 5 / 5

  

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  Le jour cela c'est bien passé. Les vendeurs étaient accueillant et disponible.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par JOHANNE D.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service au dépôt impeccable, colis en très bon état, pas de mauvaises surprises à l'ouverture.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par FRANCOIS B.

• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par E R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par DENIS T.

• 5 / 5

  

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  Bon acceuil et bien conseillé

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par C D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par MONIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Personnelle très aimable et sympathique

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par KARINE B.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par AMELIE B.

• 5 / 5

  

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  Livraison très bien organisée.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par DANIEL E.

• 5 / 5

  

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  Renseigne bien gentil

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par ANAIS D.

• 4 / 5

  

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  Magasin bien agencé. Personnel disponible et aimable

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MICHELE C.

• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par SOPHIE P.

• 2 / 5

  

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  Une des 2 tablettes n'est pas en bon état....

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par MICHEL L.

  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'une des tablettes ne correspond pas à vos attentes et nous comprenons votre frustration. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos produits et services. nous vous invitons à vous rapprocher de notre SAV en magasin de Rouen-Tourville. Cordialement, L'équipe but.fr

• 5 / 5

  

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  Très bien guidés Très bien conseillés

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par PIERRE H.

• 4 / 5

  

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  Satisfaction

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par R S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Beaucoup de vendeurs dans le magasin mais très peu sont disponibles

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par BERANGERE K.

• 4 / 5

  

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  Default le temps de livraison Livraison prévue entre 14h et 17h livrais a 19h30 Et prix de la livraison 65€

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par BASTIEN P.

• 5 / 5

  

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  Vendeur très disponible

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par PASCALE M.

• 5 / 5

  

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  Spacieux et très bien achalandé

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par N H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Pas trop de choix en 700x 1900

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par SERGE C.

• 1 / 5

  

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  Le service après vente et nul! Achat effectué le 18 décembre livraison prévu pour le 2 janvier reçu le 1 février car j'ai du appelé et demander un dédommagement que j'ai eu du mal à avoir!!!

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par DORIANE V.

• 4 / 5

  

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  Bon magasin

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par AKILA M.

• 5 / 5

  

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  Matelas dur au debut,mais se ramolli au bout de 3 jours de couchage.Me donne entiere satisfaction

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par CARLOS A.

• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent...bon accueil tant du vendeur que du service facturation.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par JEAN PAUL D.

• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par AMELIE N.

• 5 / 5

  

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  Très bons conseils, bon accueil. il y avait du choix par rapport aux autres enseignes.

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par XAVIER T.

• 4 / 5

  

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  Ça se déconnecte tout le temps et des fois les promos ne s’applique pas tout de suite au panier

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par LAURA O.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par AGNES L.

• 3 / 5

  

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  Délai décalé de 1 semaines en plus du délai initial

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par LUDOVIC P.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par LAURENCE R.

• 5 / 5

  

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  Commande passée et reçue plus tôt que prévu

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par AURELIE F.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Cafetière basique qui fait son taf à un prix modique.

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par LYDIE E.

• 5 / 5

  

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  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par JEROME G.

• 5 / 5

  

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  Magasin agréable et personnel également très gentil et de bon conseil

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par SABINE L.

• 2 / 5

  

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  Très compliqué, ce n'est pas un bon produit

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par BERNARD M.

• 2 / 5

  

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  SAV catastrophique, personnel qui ne parle pas, nous oriente pas, nous nous sommes senti très mal alaise. Et le problème c'est arrivé au magasin même ressenti, les vendeurs appuyés sur les meubles bras croisés à attendre, d'autres qui parlent à voix haute de leurs histoires personnelles les deux étoiles sont pour le vendeur qui nous a réalisé la cente, la caissière et la réception de la marchandise. En conclusion tant que l'on n'est pas un acheteur officiel, pas d'intérêt envers nous !

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par BEATRICE A.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par LISE F.

• 5 / 5

  

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  Amabilité et rapidité des livreurs

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par PHILIPPE L.

• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par ZAHIA G.

• 5 / 5

  

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  Livraison dans le délai annoncé

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par EVELYNE T.

• 4 / 5

  

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  bon conseil et accueil aussi

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par SOPHIE M.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par MANON B.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 24/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par PASCAL M.

• 5 / 5

  

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  Magasin aéré, du choix.

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par SYLVIE L.

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et à l'écoute des clients

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par EDGARD S.

• 5 / 5

  

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  accueil magasin, vendeur très professionnel

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par MARTINE G.

• 5 / 5

  

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  Bon conseillier

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par ALLAIN C.

• 5 / 5

  

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  Le vendeur a très bien conseillé

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par CHRISTINE G.

• 4 / 5

  

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  ça va

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par BRUNO B.

• 3 / 5

  

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  Magasin claire bien rangé

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par CELINE H.

• 2 / 5

  

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  Le jour de mon achat, j'ai eu la chance d'avoir 4 vendeurs. Mais le hic, j'ai cru qu'ils allaient jouer à pifoumi pour me servir. J'ai commandé mon article en souhaitant savoir si j'allais bien avoir mon article sous 15 jours. Cela m'a été confirmé que j'aurais mon sur-matelas pour les vacances. J'ai eu mon colis un mois plus tard.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par CORALIE D.

• 5 / 5

  

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  Super satisfait de notre achat 2 chaises qui vont très bien avec notre petite table de cuisine.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par CHRISTELLE V.

• 5 / 5

  

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  Magasin bien organisé et personnel agréable

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par PATRICK F.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par MELISSA D.

• 5 / 5

  

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  bon site avec beaucoup de promotions

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par JEROME F.

• 5 / 5

  

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  Très bien rien à redire au niveau de la qualité des meubles

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par CLARA B.

• 1 / 5

  

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  Service client décevant. J’ai commandé un canapé en ligne avec une livraison payante (95€), prévue entre 8h et 18h. Pour être disponible, j’ai posé un jour de congé et attendu dans un logement vide et sans chauffage. Voyant que le colis n’était toujours pas pris en charge à 16h30, j’ai contacté une première fois le service client, qui m’a répondu d’attendre sans pouvoir m’apporter plus d’informations. À 17h50, constatant que ma commande était toujours à l’entrepôt, je rappelle et on me répond que la livraison pouvait aller jusqu’à 22h et qu’aucune action ne serait prise avant le lendemain en cas d’absence de nouvelles, « car de toute manière, il n’est même pas 18h. » À 18h02, après un troisième appel, une conseillère me transfère enfin au SAV de Tourville. Là, on m’annonce que le transporteur avait simplement "oublié" de me programmer et que, le service transporteur fermant à 18h, aucun suivi ne pouvait être fait avant le lendemain. Le transporteur me rappelle le lendemain pour reprogrammer la livraison une semaine plus tard. Face à mon mécontentement et au prix exorbitant payé pour ce service défaillant, ils finissent par me proposer un créneau dès le lendemain. En demandant un geste commercial pour que les colis soient livrés directement dans mon appartement plutôt que déposés dans la rue, mon interlocuteur s’est moqué en riant avant d’accepter, uniquement après mon insistance en expliquant être une femme seule, sans aide pour porter les colis car aucun proche ne pouvait se rendre disponible le lendemain pour m’aider. Heureusement, le livreur du lendemain a été exemplaire, mettant toute son énergie à acheminer les colis jusque dans mon appartement, contrastant avec l’expérience désastreuse du service client.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par LEYLA B.

• 5 / 5

  

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  Bien reçu . très bonne accueil

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par MARIE CLAIRE J.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par FABRICE P.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire très satisfait

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par YOLAND G.

• 4 / 5

  

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  Site OK Avis très négatif sur la livraison ( 3 jours de retard : vendredi au lieu de mardi) et livreur très désagréable alors que je lui demandais d'enlever le plastique ( car je me suis cassée deux côtés hier ) car cela ma rendrait service : il a refusé en me disant " vous n'avez pas payé pour cela" ... à 40 € la livraison au RDC, la politesse pourrait être incluse !!!!!!!!!

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par PASCALE H.

• 2 / 5

  

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  Le personnel pas à l’écoute des clients, on attend longtemps pour obtenir quelqu’un On a l’impression que l’on dérange

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par CELINE L.

• 2 / 5

  

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  A l'ouverture du paquet, le produit était cassé (fond de la bouteille en verre cassé) Donc impossible de donner mon avis puisque le produit inutilisable.

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par IRENE N.

• 4 / 5

  

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  Magasin correcte

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par CHARLINE B.

Avis affichés par ordre chronologique