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Résumé des avis
Chez But Tourville / Rouen, l’établissement laisse surtout le souvenir d’un accueil simple et agréable, avec une équipe jugée souriante, aimable et de bons conseils. Plusieurs clients disent y revenir sans souci et apprécient aussi la facilité de navigation sur le site, la livraison au dépôt et les rendez-vous respectés.
Expertise des équipes
"Très bonne conseillère personnel aimable au magasin comme au dépôt."
"Rien à dire, prise de rendez-vous, livraison, tout s’est passé comme prévu. Personnel très serviable et sympathique"
"La vendeuse était charmante, souriante et de bons conseils"
Accueil et amabilité
"Très bien et très bon accueil"
"Bon acceuil"
"L’accueil est génial merci"
Expérience en magasin
"je suis client chez ce magasin et je n ai jamais eu de souci"
"Très bon magasin j’ai l’habitude de commander ici"
"Magasin tres jolie"
Réactivité
"Personnel souriant agréable qui donne de bons renseignements merci"
"Magasin propre, présentation soignée et personnels à l'écoute du client."
"Rapide et efficace"
Livraison
"Très satisfait de tout. Internet et livraison . Produits conformes et non abîmés."
"Facile a naviguer sur le site. Livraison au dépôt très bien et personnel au dépôt de tourville très aimable et poli"
"Je n’ai JAMAIS reçu ma commande !"
Expérience digitale
"Site et commande passée relativement simple et rapide"
"Beaucoup de choix et facile d'accès"
"Le cheminement de commande est facile et compréhensible. Je n’ai pas eu de problème."
Choix
"Agréable avec du choix"
"Oui excellent je recommande ses le plus grand et beaucoup de choix"
"Bon magasin mé plus de choix en canapé que de meuble"
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Sylvie D.
22 févr. 2026
Avis vérifiédommage de ne pas être en mesure de transférer un produit d'un magasin à un autre
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Christian G.
21 févr. 2026
Avis vérifiéje pense que les vendeurs ne saute pas sur le client pour nous donnez des renseignements ou informations
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Guillaume H.
21 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin avec des vendeurs à votre écoute
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Aurelie S.
20 févr. 2026
Avis vérifiéBUT est un beau magasin, bien organisé et tracé.
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David M.
19 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin offrant de beaux produits avec du personnel de bons conseils, à l'écoute et investi pour trouver l'article recherché
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Christian K.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait du service client ou j'ai Très peu attendu ma commande Très
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Burhan B.
17 févr. 2026
Avis vérifiéc'est dommage de faire tout le tour du magasin pour pouvoir sortir
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Benjamin R.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTop et solide
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Bruno B.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil, lors de l'achat, conseillere de vente agréable. Dommage que les vendeurs n'ont pas toutes les infos sur les jours de livraison. Nous avions demandé, voir exigé être livré un lundi, notre seul jour de congé.... Et cela fut difficile (3sem en plus) la personne au service livraison très désagréable merci à Mounir sur messenger d'avoir régler le problème. Aucun appel du responsable des ventes pour nous tenir informé. Manque de professionnalisme à lui.
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Edwige B.
16 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil, prix intéressant. Facilité de paiement.
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Stephane C.
15 févr. 2026
Avis vérifiéBonjour, Achat de la seule pierrade du magasin qui était en exposition pendant la période de solde. Lors de la 1ere utilisation, l'appareil n'a fait que disjoncter mon circuit électrique. J'ai dû donc retourner au magasin pour le rendre. On m'a indiqué qu'il fallait aller au dépôt But. Arrivé au dépôt, j'ai indiqué simplement que je trouvais bizarre que l'appareil en expo était défectueux (retour d'un achat précédent ?). Suite à cette remarque, j'ai été très mal reçu par l'employée. Pour le remboursement, j'ai dû à nouveau retourner au magasin. Conclusion, pour me faire simplement rembourser cet appareil défectueux, avec les déplacements, j'ai effectué environ 100 kms et sans aucune amabilité de la part du personnel : cela ne donne plus envie d'acheter chez vous.
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Stacy F.
15 févr. 2026
Avis vérifiéBonne appli , la livraison a été effectuée avec succès , la télé a été monté à l’étage dans le carton posé dans le salon pour que je puisse l’installer facilement
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Gisele L.
15 févr. 2026
Avis vérifiéBon produit
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Anonymous S.
14 févr. 2026
Avis vérifiéPromo toujours affiché en rayon et prix en caisse pas le même: Compliqué d'avoir gain de cause !
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Jean L.
14 févr. 2026
Avis vérifiéBon service
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Luc B.
14 févr. 2026
Avis vérifiéLivré avant la date prévue - tout est ok, seul bémol, les livreurs n'ont pas refermé le portail donnant sur la route ce qui aurait pu avoir des conséquences fâcheuses si j'avais libéré mon chien sans avoir fait attention .
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Catherine S.
14 févr. 2026
Avis vérifiéNous avons été très bien reçu la vendeuse est au top si nous devons faire un nouvel achat nous la contactera
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Mouloud A.
14 févr. 2026
Avis vérifiébien accueilli à l'écoute
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Claire M.
13 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil professionnel et rapide
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Alain M.
13 févr. 2026
Avis vérifiétres bien
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