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Résumé des avis
BUT Saint Étienne et l’établissement laissent surtout l’image d’un accueil généralement à l’écoute, avec des vendeurs disponibles, un service parfois rapide et une mise en place du crédit appréciée. Certains clients évoquent aussi un magasin bien exposé et une livraison ponctuelle, ce qui rend l’achat plutôt fluide quand tout se passe bien.
Expertise des équipes
"Bien accueilli par vendeur professionnel et agréable. Il vous conseille et vous laisse choisir tranquillement."
"Bien renseignés, personnel aimable. Merci"
"Vendeurs et caissières professionnels, livraison au top."
Accueil et amabilité
"Excellent service sérieux compétent et à l écoute. Le vendeur a fait preuve d une attention et d un sérieux à tte épreuve je recommande ce magasin"
"Équipe très sympathique"
"Bon accueil livraison ponctuelle et rapide le personnel très professionnel"
Expérience en magasin
"Magasin bien agencé, propre. Où il est facile de se déplacer, de ce repérer dans le magasin."
"Magasin propre ..bien agence ....personnel competent"
"Magasin sympa"
Livraison
"Lit très bien. Seule chose où nous avons été déçu, c’est sur le délai de livraison avec une semaine de retard"
"livraison très bien"
"Une date approximatif de livraison ai donné lorsque l on passe commande par internet elle ai fausse 3 semaines de livraison pour une machine a…"
Une date approximatif de livraison ai donné lorsque l on passe commande par internet elle ai fausse 3 semaines de livraison pour une machine a laver très long
Réactivité
"Nous avons été servis rapidement par une dame très sympathique"
"Vendeur à l'écoute et serviable."
"Personnel investi Compétent et disponible"
Expérience digitale
"Site internet clair et retrait marchandise rapide"
"Rien à redire sur le site. Experience fluide. Lit disponible plus tôt qu'annoncé"
"compliqué pour les retours internet"
Choix
"un choix remarquable bien rangé et des conseillés plus qu'au top vraiment tres tres bien"
"Magasin propre, assez de choix, personnel attentif aux demandes et aimables"
"Magasin très agréable, grand choix, bon accueil, vendeur à l'écoute et de très bon conseil"
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Y. M.
16 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien pour toute la prestation
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G. N.
16 févr. 2025
Avis vérifiéachat fait pour meubler un appartement, il a fallu faire 3 commandes différentes pour valider le panier qui était seulement de 2000€... personne ne savait pourquoi chez BUT la commande ne passait pas alors que mon paiement était validé par ma banque. Franchement 2 mois pour 1 commande pour un montant aussi petit. j'ai d'autres appartements, j'irai à la concurrence ou l'achat n'est pas limité...
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C. C.
15 févr. 2025
Avis vérifié1 seule vendeuse pour tout le rdc, même si elle fait de son mieux c’est trop peu, on attends trop pour un conseil ou une commande.
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J. L.
15 févr. 2025
Avis vérifiéEntièrement satisfaite !
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N. D.
15 févr. 2025
Avis vérifiéParfait merci
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S. C.
15 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite de ma commande et du rapport qualité prix
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G. J.
14 févr. 2025
Avis vérifiéLes employés du magasin sont bien a votre écoute. C'est le modèle de canapé qui pose problème étant donné que le système de couchage ne fonctionne pas
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M. D.
13 févr. 2025
Avis vérifiéBien
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C. L.
12 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien !
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F. C.
12 févr. 2025
Avis vérifiéUne personne du magasin m’a apporté son aide pour avoir du réseau sur le magasin, très appréciable , par contre le vendeur ne m’a posé aucune question sur mes besoins à part une extension de garantie
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L. B.
11 févr. 2025
Avis vérifiéSite agréable
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C. P.
11 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison catastrophique, les livreurs ne sont pas aimables et pas professionnels. L’ancien matériel n’a pas été repris, ils n’ont pas voulu que j’ouvre les colis devant eux pour vérifier la marchandise en me disant que j’avais 10 jours pour faire une réclamation. Ils sont partis sans me faire signer le bon de commande, m’ont parlé sur un ton complètement inapropprié. En livrant le colis dans la pièce choisie, ils ont fait taper la porte contre le mur sans faire attention à ce qu’il y avait autour. Je ne rachèterai jamais plus rien chez but et j’en parlerai autour de moi pour que cette mésaventure n’arrive pas à quelqu’un d’autre.
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R. R.
11 févr. 2025
Avis vérifiéBien servi
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C. B.
11 févr. 2025
Avis vérifiéNous sommes adaptes des achats en ligne, il faut l'avouer mais il est toujours mieux de tester son futur canapé en vrai ! Nous avons été très bien conseillé, avec tact, honnêteté et sans aucune pression. Nous avons rencontré deux personnes différentes qui ont été vraiment adorables. Nous sommes ravis de notre achat et nous penserons, dorénavant, à d'abord visiter le magasin avant de nous précipiter en ligne pour nos achats...
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E. T.
11 févr. 2025
Avis vérifiéFacile a trouver, a payer, exclu web, pas si mal. POINT A AMELIORER : la précision du jour de livraison
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S. N.
11 févr. 2025
Avis vérifiéBien rangé et gamme de produits en fonction des budgets.
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T. C.
11 févr. 2025
Avis vérifiéLe site est bien construit dans l'ensemble
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B. B.
11 févr. 2025
Avis vérifiéLa livraison par Chronopost a été retardée de 2 à 3 jours, dommage.
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Y. K.
9 févr. 2025
Avis vérifiéJoli magasin propre personnel souriant
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G. D.
8 févr. 2025
Avis vérifiéBeau magasin sur 3 niveaux avec un très large choix de produits
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