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Résumé des avis
BUT COSY SARREBOURG est un établissement où l’accueil et le contact avec le personnel reviennent souvent dans les retours. Les clients décrivent une visite simple, avec des articles faciles à trouver et des conseils jugés utiles.
Accueil et amabilité
"Magasin tres accueillant avec un personnel tres gentil et toujours prêt à aider"
"Bon accueil"
"Magasin agréable personnel compétent et agréable"
Expertise des équipes
"Magasin agréable, personnel très professionnel ! Accueil sympathique"
"Très bon accueil et conseil"
"Je suis très satisfaite des conseils reçu es le professionnalisme"
Expérience en magasin
"J'ai effectué l'achat au magasin"
"Tout s'est tres bien passé au magasin et au dépot"
"Recupere de suite en magasin"
Réactivité
"Bon accueil de tous les services. Personnel très sympathique."
"Bon accueil et vendeurs à l’écoute et compétent"
"Equipe sympa, accueillante et qui fait un très bon travail"
Livraison
"Large choix de produits très bien renseignés qui permettent une sélection facile. Le délai a été respecté même avancé et les livreurs ont été…"
Large choix de produits très bien renseignés qui permettent une sélection facile. Le délai a été respecté même avancé et les livreurs ont été efficaces et sympathiques.
"Livraison rapide"
"Navigation aisée, un léger couac concernant la date de livraison rectifié par un SAV efficace, livraison professionnelle"
Expérience digitale
"Simple d’utilisation Facile à trouver les articles"
"Sur le site, aucun soucis tout est clair, seul petit problème au niveau du délai annonce, je l'ai eu quasiment 1 mois plus tard,"
"Très facile de commander sur le site. Jamais déçu des commandes que j 'ai faites sur le site"
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil, en présentiel et téléphonique.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéservice client impeccable, et retrait marchandise excellent
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéChoix
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon conseil Commande rapide Je recommande ce magasin
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéAchat non prêt à l'horaire prévu ce qui à entraîné une attente de 30mn. Le guide d'utilisation manquait. Il a fallu que je retourne au magasin pour le récupérer.
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéLe vendeur nous a bien conseillé et connaissait ses produits
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiébien dommage que l aritcle acheter n est pas en exposition
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéOn ne nous saute pas dessus dès l'entrée dans le magasin, très appréciable et le personnel que l'on croise nous salue agréablement.
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnellement je n'ai pas été ravie du processus de la commande. D'après l'offre, il m'était offert un plaid lors de l'achat du canapé. Sauf que lors de la livraison il n'y était pas et j'ai dû retourner au magasin de Sarrebourg et rencontrer la vendeuse qui s'était occupée de mon achats. Sauf que j'ai dû patienter et courir après elle pendant près d'une heure. Il m'a était proposée de passer à l'entrepôt afin de retirer le plaid ce que j'ai refusé. J'ai trouvé cette partie du service très désobligeante car ce n'est pas au client de courir après le ou la vendeuse qui ne montrait aucune volonté de réparer l'omission. Du coup je ne reviendrai plus chez BUT faire des achats.
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéTrès doux
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéService client déplorable ! Personne ne sait vous répondre et personne ne sait vraiment pourquoi il est là. J’achète un sèche linge qui présente une panne de mise en service donc il n’a jamais fonctionné et tout le monde se rejette la balle. Cela fait déjà plus d’un mois que j’attends qu’on me trouve une solution mais toujours rien. Pour un produit neuf et sous garanti de 2 ans j’estime que je n’ai pas à me battre pour qu’il fonctionne correctement. Je n’achèterai plus rien chez BUT, pour un service client de cette qualité je ferais mais achats sur internet.
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéOn ose plus aller chez but car au moment de payer il faut toujours le faire avec cette fameuse carte but … je ne supporte plus ce système, donc pas achats sont fait ailleurs en général.
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel toujours agréable
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéNavigation facile et respect des délais
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéexcellent service client, très professionnel
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon magasin
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéDébourser pour 4200 € en une seule fois on ne m'a même pas offert la livraison alors que j'habitais à 15 km de la et que je suis en situation de handicap Ensuite on m'a proposé un prestataire qui facturait à chaque colis et selon le poids du colis nous étions facturé plus ou moins cher si j'avais été livré par leur service j'aurais dû débourser plus de 500 euro supplémentaire juste pour la livraison Honteux
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéPas de vendeur uniquement stagiaire
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