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Résumé des avis
Chez But Sélestat, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des vendeurs et vendeuses décrits comme gentils, disponibles et à l’écoute. Plusieurs clients apprécient aussi les conseils donnés sans insistance, ainsi que la rapidité pour être renseigné ou recevoir les colis.
Expertise des équipes
"Compétence du vendeur dans le domaine concerné, celui des aspirateurs."
"Bon accueil en magasin et bon conseils de la part des vendeurs , très satisfait ."
"Tres bien conseiller lors de notre achat .Isabelle a a été a notre écoute. Personne sympa et très agréable avec les clients.Service sav ..Maxime…"
Tres bien conseiller lors de notre achat .Isabelle a a été a notre écoute. Personne sympa et très agréable avec les clients.Service sav ..Maxime pareil très aimable et serviable.
Accueil et amabilité
"Très bien accueilli"
"Bon accueil et service rapide."
"Super magasin avec un très bon choix et du personnel sympa."
Expérience en magasin
"Je l’ai chercher directement au magasin But de Selestat. La personne qui c’est occupé de moi très sympa et professionnel."
"Magasin sympa Très satisfaisant personnel attentionné"
"Un magasin où ont est toujours bien accueilli et bien renseigné..merci"
Réactivité
"L'équipe de Selestat. On avait besoin de changer notre TV et ils nous ont reçus 5 min avant la fermeture. Ils nous ont laissé du temps pour choisir…"
L'équipe de Selestat. On avait besoin de changer notre TV et ils nous ont reçus 5 min avant la fermeture. Ils nous ont laissé du temps pour choisir et ils l'ont tous fait avec le sourire. Merci.
"Bons conseils et réactivité"
"Bon accueil magasin agréable avec un grand choix de produits Le personnel bien sympathique est très pro et réactif Très satisfaite Je…"
Bon accueil magasin agréable avec un grand choix de produits Le personnel bien sympathique est très pro et réactif Très satisfaite Je conseille ce magasin
Livraison
"Le délai n'est pas respecté et diffculté à avoir un entretien avec le livreur"
"Livraison reçu un carton abîmé, j'ai pas prêter attention et bien-sûr une cloison d'abîmer..."
"Magasin et site internet que je consulte régulièrement.Tous est conforme, commande et prise en charge très facilement.Je conseille et recommande…"
Magasin et site internet que je consulte régulièrement.Tous est conforme, commande et prise en charge très facilement.Je conseille et recommande vivement.
Choix
"Propre, spacieux. Beaucoup de choix."
"Du choix des conseils utiles un magasin bien tenu et le personnel sympathique"
"Du choix des conseils des vendeurs agréable et efficace et des bonnes promotions !!!"
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Patrice Z.
18 juin 2025
Avis vérifiéBien
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Colette F.
17 juin 2025
Avis vérifiéSatisfaction sur la machine à laver. Vendeuse très sympathique et très professionnelle ...
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Michele D.
17 juin 2025
Avis vérifiéJ aime beaucoup les produits mais je suis en colère contre le choix des sous traitants (livraison et montage) Je prendrai uniquement des meubles que je peux emporter
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Erkan H.
16 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon qualité finition correct
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Laetitia D.
16 juin 2025
Avis vérifiéMagasin classique , bon marché, mais mon dernier achat laisse à désirer ( colis manquant et colis non conforme au meuble noté sur le carton).
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Richard R.
14 juin 2025
Avis vérifiéSuper
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Cyrille M.
13 juin 2025
Avis vérifiéProduit reçu avec une petite bosse
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Patrick L.
13 juin 2025
Avis vérifiéLe conseil en magasin a été très bon, le temps passé au paiement un peu long. La raison de mon mécontentement est la livraison. Nous avons payé 80 € pour la livraison d'un sommier et d'un matelas (facture 1413€) nous souhaitions la reprise de notre ancien lit : matelas, sommier à latte et tour de lit. La vendeuse s'était renseigné et nous a assuré qu'il n'y aurait pas de problèmes, le détail de la reprise était même indiquée noir sur blanc sur la facture ! La veille de la livraison j'ai été prévenu par sms que le livreur passerai entre 13h et 18h30 (c'est un peut juste comme délai pour nous prévenir mais passons). Le lendemain au travail je reçois un coup de fil des livreur m'indiquant qu'ils seraient chez moi dans 20 min, il était 10h. Je leur ai dit qu'il n'y avait personne à la maison et que je serais là à 13 h comme convenu dans leur sms. Ils m'ont répondu qu'ils m'avaient envoyé un nouveau sms pour me prévenir (le sms en question était envoyé 15 min avant le coup de fil !). J'ai du menacer d'annuler ma commande et de demandé un remboursement intégral pour maintenir l'heure initiale du rendez-vous. A 12h45 j'arrive chez moi, les livreurs patientaient dans leur camion. Je les préviens que l'ancien lit n'est pas démonté mais que je fait au plus vite et qu'en attendant ils peuvent déjà apporter le matelas et le sommier. Ils m'indiquent qu'à 13h précise si le lit n'est pas prêt ils repartent... j'étais en train de démonter le lit quand un des deux livreurs me rejoint et me dit qu'ils ne prendraient pas le tour de lit car je n'ai été livré que de deux articles donc ils reprennent deux articles ! Cela faisait beaucoup, le ton monte et je leur montre noir sur blanc ma facture avec le détail de la reprise. Ils ne veulent rien savoir et repartent en me laissant le tour de lit. A moi de louer une camionnette pour le déposer à la déchetterie. Ce comportement est inadmissible et sans contact pour trouver un arrangement de votre part je publierai ce message sur les réseaux sociaux. Dans l'attente de votre réponse.
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Eric R.
13 juin 2025
Avis vérifiéok ok
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Chantal B.
12 juin 2025
Avis vérifiéVendeur au TOP ! Très aimable.
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Didier T.
10 juin 2025
Avis vérifié....
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Anonymous C.
10 juin 2025
Avis vérifiéservice et conseils adpatés
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Francis M.
9 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel aimable et disponible. Article en stock
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Laetitia K.
6 juin 2025
Avis vérifiéRas
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Sloane S.
5 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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Natale L.
5 juin 2025
Avis vérifiéMontage rapide et fonctionnel.
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Fatime A.
5 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. On a été bien servi.
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Simone H.
5 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien, super service, et un grand merci pour le chargement dans la voiture !
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Martine R.
5 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil quand il s’agit d’acheter un produit, mais peu de considération pour le client quand il y a un problème. Impossible de contacter un responsable et pas de réponse au mail envoyé
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Adrien H.
2 juin 2025
Avis vérifiérapide et pro
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