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Résumé des avis
Chez BUT Strasbourg Nord, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, les conseils et l’aide apportée au moment de l’achat. Plusieurs clients décrivent un passage simple, avec un vendeur serviable, des réponses claires et un retrait rapide.
Expertise des équipes
"Tres bien conseille par Aurelie qui nous a donne toutes les infos pour faire l’achat correspondnat a nos besoins"
"Vendeur très sympa et ravi de le revoir"
"Service client impeccable personnel serviable vous aide à charger les colis. Un grand merci"
Accueil et amabilité
"Bon accueil."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande les poseurs ont fait leurs travail,ni plus ni moins."
"Merci à la vendeuse Aurelie très professionnel et très sympathique"
Expérience en magasin
"Très satisfaite du magasin, le vendeur a été serviable et arrangeant. Livraison rapide et montage efficace."
"Excellent magasin avec présence rapide des vendeurs"
"Magasin au top, rien à signaler, personne n’est toujours à l’écoute"
Réactivité
"Personnel très professionnel réactif bon conseils"
"Contact agréable et service efficace."
"Rapide"
Livraison
"La commande été validé de suite, la livraison gratuite et super rapide, j’attendais mon matelas dans les 4-5 jours et au final il était arrivé 2…"
La commande été validé de suite, la livraison gratuite et super rapide, j’attendais mon matelas dans les 4-5 jours et au final il était arrivé 2 jours à l’avance !
"aucun souci sur le site pour la commande, choix du retrait de marchandises facile, retrait efficace et rapide."
"Commande pas encore reçue"
Expérience digitale
"Navigation pas intuitive"
"Très bien fait, recherche facile et commande simple à passer"
"Site avec une navigation facile, paiement sécurisé, retrait en magasin sur rdv, ou livraison c’est parfait."
Choix
"Plusieurs articles visibles en magasin nous permettant de faire le bon choix. Un vendeur avec de bons conseils"
"Très bon accueil, vendeurs agréables et grand choix d’articles"
"Il est clair, il est bien indiqué et il offre beaucoup de choix. De plus, le suivi de livraison est top."
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiélivraison effectuée sans problème. livreurs correctes
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéPrix attractif pas encore essayé la machine
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéBien accueilli
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon acceuil en magasin Magasin bien agencé
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéBon accueil. Bons conseils.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéPas informe exactement sur la procédure quand on paie par un credit, pour établir la date de livraison difficile d'entrer en contact avec la bonne personne, passer plusieurs appels pour arriver
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et disponibilité des vendeurs
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéTout s’est bien déroulé pour ma commande.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéchoix...personnel efficace
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiétrès bien fourni
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai acheté un canapé sur le site But il y a 2/3 semaines. But m'a proposé pour 95 € une "Livraison domicile sur RDV dans la pièce choisie". J'ai accepté cette proposition. Mais, malheureusement, le service n'a pas été honoré en totalité. Un livreur s'est présenté devant chez moi, seul, pour livrer le canapé. Il n'a pas reussi à se débrouiller avec son diable et c'est normal... Etant pris au dépourvu, j 'ai dû l'aider et porter avec lui le canapé jusqu'à mon salon (malgré mes problèmes lombaires). Je précise que je suis au RDC. Si j'avais habité à l'étage, j'aurai carrément dû refuser la livraison. Suite à cela, j'ai contacté le service client pour demander un remboursement partiel d'au moins la moitié des frais de livraison (le service n'ayant pas été réalisé dans les termes convenus). On m'a alors renvoyé sur le site pour rédiger un formulaire. Ce que j'ai fait. Dans la foulée, on m'a expliqué que ma demande était prise en charge. Depuis, silence radio malgré une relance. Il est anormal que ce genre de problème ne soit pas réglé dans la journée avec le client. C'était mon premier achat chez But et a priori le dernier (en tout cas avec une livraison, car rien à dire en revanche sur la qualité de l'article).
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéSite simple
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéSuper cuisinière pour mon mobile home
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiédelais rapide après commande
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéJe recommande sans hesiter ume secomde
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéUn service rapide, des vendeurs sympa et aux services des clients
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéVendeur très qualifié et très sympathique
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéFaciliter d’achat et livraison correcte.
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