Résumé des avis
Le magasin BUT à Thionville est apprécié pour son accueil chaleureux et son personnel compétent. Les clients soulignent une bonne agencement et une offre variée. Les services de livraison sont souvent jugés rapides et efficaces, ajoutant à une expérience d'achat positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients But Thionville
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Très bien, service impeccable, et attentif. Je recommande ce magasin
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Personnel agréable et compétent.
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Facilité d utilisation
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Je suis déçue du vendeur car il m'avait dit qu'avec l'aspirateur il y avait la brosse pour poil d'animaux et le coude pour passer sous les meubles. En fait il y a que 4 accessoires et pourtant on lui a posé plusieurs fois la question pour être sûr.
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Bon magasin ,personnel accueillant,magasin propre
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Beaucoup trop d attente au service de livraison !
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Service clients par telephone / en ligne a revoir
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La commande se fait rapidement et la livraison dans les temps prévu. Les livreurs sont sympathiques mais ne s'essuient pas forcément les pieds en rentrant et laisse des morceaux de polyestyrène de l'emballage un peu partout. Ils étaient prêts à percer les meubles de la cuisine avec des vis de fixation du lave-vaisselle alors qu'il y avait un ajustement à faire vu que c'était un tout intégrable. Il était convenu que ça soit le client qu'il le fasse mais apparemment il n'était pas au courant
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Personel désagréable à l’accueil, surtout une hôtesse en particulier qui nous explique pas grand chose sur le fait que le véhicule reservé n’était pas disponible sans y mettre les formes et nous demande de repasser plus tard ( à vous de choisir le moment auquel vous revenez, incapable de vous donner un délais ) On reviens 20 mins plus tard et on nous dit mais pourquoi on vous a demandé de repasser sans vous enregistrer ?? On marche sur la tête !!! Du coup 1h40 d’attente pour un rdv à 16h Merci But vous êtes tellement au top que je vais bien me charger de vous faire de la pub De plus en attendant à l’accueil, certaines hôtesses se moquaient ouvertement de clients … ça fait pas sérieux mais plutôt poulailler ! Une dernière chose Les noms au service retrait qui apparaissent à l’écran au yeux de tous c’est contraire aux règles RGPD!
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Porte endommagé
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Très satisfaite
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personnel à votre écoute
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Service de qualité
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Très bien conseille par la vendeuse,
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Bon accueil, circulation facile dans le magasin.
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Large choix Bons renseignements
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produit correct
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Caissière très gentille,mais qui ne sont pas que Caissière : Elle font aussi de l'administrif et elle connaissent leurs boulot.
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Service impeccable
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vendeur aimable et bon conseiller
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Dans l'ensemble tre bien mise à pars un retard de 15 jours
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Commande par internet, récupérée 2 heures après. Service rapide et efficace
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Largez choix de produits et bons conseils
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Toujours un service impeccable et une équipe sympathique.
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Personnel compétent aimable et professionnel.
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Tres satisfait
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Le site, rien à redire. Les photos qui montrent le produit et les dimensions avec le descriptif a permis une commande sans soucis. J'ai envoyé une question sur ma commande et on m'a répondu de manière claire, sans que ce soit un robot qui le fasse.
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Bons vendeurs, bons conseils..
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Service correct. Livraison très satisfaisante content de mon achat.
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Je suis satisfaite mais un peu déçue de la couleur.
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Normal personne professionnelle laura
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Parfait
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Difficile d'avoir un vendeur disponible . Livraison rapide et soignée . Merci
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Quasiment toutes les planches ont des rayures... Très déçue J'espère avoir lors d'un prochain achat un geste commercial, car je ne me vois pas tout remballer et tout vous ramener.. Je suis seule et handicapée
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bon accueil et écoute attentive
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JE VOUS AI ENVOYE UN MAIL CONCERNANT LA CUISINE
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Produit conforme au et silencieux
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Très bien
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pas de problème
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Souscription carte mal expliquée, je pensais à une carte client et pas une carte de crédit, que je n'utiliserai pas, donc pas parfait.
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Le service client était très sympathique.
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Bonne organisation Des pros bien rodés
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Vendeur très bien mais pour ce qui est de l'organisation pour livrer les articles...ça fait peur. Malgré plusieurs achats effectués tout est facturé (livraison, reprise et nombre de livraisons)...
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Facile d’accès et personnel disponible, aimable et très professionnel
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Je n'ai pas été livré ! Et n'ai reçu aucun appel du service après vente de But Terville pour m'informer de la suite. L'article a été payé....
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Retard de plus de 10 jours pour la livraison
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Nette diminution des douleurs lombaires
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Le site rame sans arrêt
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Tip top ... réponds à mes attentes
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la commande pas de soucis.
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personnel disponible
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Je suis très satisfaite de mes achats et du service clientèle..toujours très sympathique..
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bon accueil du vendeur et magasin au TOP
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Le retrait en magasin a été absolument catastrophique. 25 minutes d'attente pour un retrait d'une commande internet avec heure de rendez-vous fixe et retrait sur un quai de livraison. Tous sites confondus c'est la première fois que j'ai une telle expérience de livraison.
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Magasin très bien personnel aimable
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Parfait sur tous les points.
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Correct
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Personnel antipathique aussi bien au SAV qu'au magasin pas de suivi ne vous rappelle pas quand l'article est disponible alors qu'il est en rayon . A fuir
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La personne qui nous a vendu le téléviseur est bien plus qu'un vendeur, c'est également un excellent conseiller qui donne l'impression de savoir de quoi il parle. Je pense d'ailleurs que ce n'est pas qu'une impression. Nous étions à la concurrence proche du magasin juste avant d'acheter le téléviseur chez But et que ce soit l'accueil ou la compétence, il n'y a pas photo. Comme quoi, les gens compétents déclenchent des ventes. Merci beaucoup.
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Achat rapide en magasin
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Bonjour pour le moment très déçu du comportement de la caissière et du magasin qui fond les prix a la tête du client après le lit , sommier, 2 étagère la série Duplex. Le voulait encore acheté l'armoire et chevets de la série. Je que j'irai voir chez crack en Belgique il vont la même série
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J'ai apprécié avoir un notification email pour l'arrivée de mon produit au dépôt ainsi qu'un appel téléphonique.
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Je suis venue acheter un lit, dès que j’étais dans le rayon on est directement venue me renseigner, lors du retrait de la marchandise à l’arrière du magasin, on m’a aidé à le charger et c’est allé très vite ! Top
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On a refusé le retrait du colis à mon conjoint alors qu il était en possession du bon de commande et copie de ma carte d identité! La personne au SAV a exigé l original! Honteux , nous avons procédé de meme pour un autre article il y a deux mois et aucun problème! De plus il n est pas noté qu il faut obligatoirement l original dans les conditions de retrait. Merci pour les kilomètres et accordez vos violons!
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Bien, aucun problème a signaler.
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Tout a était parfait. Livraison et montage au top 👍🏼
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Bon produit
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👎🏻.
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Bien accueilli,service impeccable.
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Equipe très sympathique et professionnelle
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Commande retardée et retrait laborieux
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Super magasin et supers vendeurs
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Très facile et rapide
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Bonne qualité
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Magasin sympa, ambiance feutrée, bien agencé.
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RAS, Service conforme à la norme.
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je recommande
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Rien à dire vraiment très bien .même les livraisons ils ont bien faire leur travail merci.
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Service client nickel
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Pas mal
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Personnel fort agréable et qui guide bien dans les recherches d'éventuelles achat
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Simple et rapide.
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TRES SATISFAIT
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personnel très professionnel
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Top
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Personnelle compétant et sympathique ! Après je pense que c'est normal, on vient quand même dépensé de l'argent ? Il faut arrêter de proposer des assurances pour n'importe quoi 50€ pour un matelas à quoi ça sert !!!!
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Nous achetons souvent chez but et nous y trouvons toujours notre bonheur!
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Professionnel attentif
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premier fois que je suis déçu
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Très bon magasin beaucoup de choix
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Très beau magasin beaucoup de choix pour tout le monde
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Je ne suis pas satisfais car le meuble est abîmé à plusieurs endroits
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Depuis son nouvel aménagement le magasin et vraiment attraillant ....
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J'ai fait mon achat dans le magasin. Beaucoup de choix
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Vendeuse (Angélique) très pro
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Ils se sont trompé dans ma commande je dois rapporter je ne sais comment en magasin.
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ras
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Vendeuses très compétente
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Le magasin est bien bon accueil beaucoup. Je pense qu'il y'a trop de produits différents et sur ces produits différents il n'y a pas beaucoup de choix.
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Délai de mise à disposition non respecté
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Avis affichés par ordre chronologique