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Résumé des avis
BUT THIONVILLE laisse surtout l’impression d’un établissement où l’accueil et le conseil font la différence. Plusieurs clients parlent d’un personnel sympathique, à l’écoute et réactif, avec une vendeuse souvent citée pour la qualité de ses conseils.
Expertise des équipes
"Très bon magasin personnel de caisse très gentil et courtois"
"Équipe sympa ,très bon accueil."
"Personnel accueillant, et large choix de produits.."
Accueil et amabilité
"Très bien accueilli"
"Large choix de produits Les conseillers sont à l’écoute des clients et sint de bon conseil Et surtout la grande amabilité de tout le personnel"
"Toujours un bon accueil ,le personnel est sympa et de bons conseils."
Expérience en magasin
"J'adore, c'est mon magasin préféré"
"Trés satisfaite du magasin But. Trés grand choix."
"Magasin très beau très propre bien décoré"
Réactivité
"A l'écoute, réactivité top"
"Personnel à l écoute et proche des clients .bons conseils Magasin agréable et articles intéressants"
"Personnel du magasin but thionville de qualite toujours a l ecoute des doleances des clients. Au top"
Livraison
"Site fluide et intuitif Choix varié et disponibilité rapide Au top 👌"
"Livraison pas fluide"
"Nulllllllll.... Livraison reporté une semaine après.. Prévenu à 16h Posé un jour de congé pour rien... Doit en poser un autre.. Livraison c…"
Nulllllllll.... Livraison reporté une semaine après.. Prévenu à 16h Posé un jour de congé pour rien... Doit en poser un autre.. Livraison c devant chez vous à fuir... Plus jamais de commande sur but.fr
Choix
"Beaucoup de modèles , c'est très bien pour bien choisir."
"choix de produits important"
"Très bon magasin Beaucoup de choix et les vendeurs sont à votre écoute et d’une gentillesse"
Expérience digitale
"la navigation sur le site est bonne , je ne peux pas parler de la livraison vu que j ' ai était récupéré ma commande au point de retrait ."
"Navigation facile"
"recherche rapide et intuitive. Les produits recherchés sont bien ciblés (pas de pollution par d'autres article). Aucun problème pour passer commande,…"
recherche rapide et intuitive. Les produits recherchés sont bien ciblés (pas de pollution par d'autres article). Aucun problème pour passer commande, il y a juste à se laisser guider.
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F. P.
3 déc. 2024
Avis vérifiéProduit conforme mais délais de livraison abusif on m'avait dit pour le 2 je l'ai reçu beaucoup plus tard malheuresement ..
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M. O.
2 déc. 2024
Avis vérifié???
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R. L.
2 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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C. L.
2 déc. 2024
Avis vérifiéJe donne cette note de 3 étoiles, à cause du temps de livraison ,j ai acheté un frigo étant donné que le miens à lâché, 10 jours d attente mon frigo arrive déjà en me déballé devant chez moi sur la route , ce qui m a déplu mais j ai rien dit , donc je leur ai dit qu il me commande une porte vue qu il y avait un impacte sur le frigo , impossible c est où en vous fait 10% ou en le reprend ,donc il me l on repris ,le lendemain le Sav m appelle pour me dire qu il y en plus, donc retour chez BUT Thionville pour en commander un autre mais un peut plus chère, et encore une une dizaine de jours à attendre ce qui environ une vingtaine de jours , livraison prévue 26 novembre dans la journée, en espérant qu il n y a pas de défaut , je croise les doigts , au niveau de la vente pas de problème, mais le remis de livraison trop important et pour finir je pense que les personnes qui achète un appareil ellectro ménager comme machine à laver ,frigidaire ou congélateur devrait être prioritaire par rapport à une autre livraison comme les meubles ou autres, là plus de 20 jours sans frigo c est pas évident tout les jours et je pense su ils ont perdu comme client .
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H. T.
1 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis extrêmement satisfaite du service apporté lors de l’achat de mon fauteuil relax. La vendeuse était à l’écoute de mes attentes et a répondu parfaitement.
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C. L.
1 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon service pour par de tout les personnels
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J. F.
30 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon service client
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N. S.
30 nov. 2024
Avis vérifiéVendeuse s'appelant Christelle très compétente
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S. H.
29 nov. 2024
Avis vérifiéToujours pas reçu ma commande
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L. M.
28 nov. 2024
Avis vérifiéLe sommier est ok pour le moment mais entre le moment où je l'ai commandé et celui où je l'ai reçu, 3 semaines se sont écoulées (alors que délai estimé: 1 semaine), j'ai donc dormi 3 semaines par terre, merci but!
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M. H.
27 nov. 2024
Avis vérifiéLa place horaire de livraison est complétement exagérée, on ne peut pas attendre toute une journée c'est trop long. Je voulais acheter un beau canapé chez vous mais je vais retourner chez un concurrent avec une plage horaire correcte.
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A. F.
27 nov. 2024
Avis vérifiéLa programmation de la livraison a pris 3 jours de plus que prévu avant que je ne soit recontacté à force d’appeler moi même. Le Matelas reçus abîmé vendredi 15. Mention inscrite sur le bon de livraison. Je n’ai toujours pas été contacté par but pour me confirmer qu’un nouveau matelas va m’être livré.
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I. F.
27 nov. 2024
Avis vérifiéSuperbe machine, facile à manipuler, et une qualité du café extraordinaire
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G. P.
27 nov. 2024
Avis vérifiéDes vendeurs avec un bon côté relationnel, toujours le sourire, agréable et très a l'écoute. Pour ma part celle qui a pris ma commande était très marrante.
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N. D.
27 nov. 2024
Avis vérifiéTout a été ok du début à la fin ..
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L. F.
26 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien agence beaucoup mieux qu'avant
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R. S.
26 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueil explication délai de livraison rapide très bien
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D. F.
26 nov. 2024
Avis vérifiéras c'est parfait
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S. H.
25 nov. 2024
Avis vérifiéBeau canapé, pratique et facile d utilisation.
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M. J.
25 nov. 2024
Avis vérifiéPayer en caisse et récupéré 5min après au dépôt
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