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Résumé des avis
L'établissement BUT à Thonon est apprécié pour son ambiance agréable, la sympathie de son personnel, et un service client très efficace, offrant un bon choix à des prix compétitifs.
Expertise des équipes
"le magasin est très bien les employés très polis, réactifs et à l'écoute je les remercie"
"Merci à l'équipe BUT ! Mention spéciale à la personne en caisse pour son amabilité et son aide précieuse. Je suis très satisfait de mon expérience."
"Accueil professionnel. Disponibilité de la vendeuse."
Accueil et amabilité
"On est toujours très bien accueilli et conseillé dans ce magasin."
"Excellent accueil, professionnalisme, écoute"
"accueil et professionnalisme au top du top !!!! a la vente comme a la caisse !!!"
Expérience en magasin
"Super acceuil, personne directement disponible pour recherché les informations demandées dans le magasin. Merci aussi à la personne pour l'aide de…"
Super acceuil, personne directement disponible pour recherché les informations demandées dans le magasin. Merci aussi à la personne pour l'aide de chargé l'armoire dans la voiture.
"Excellent service tant en magasin qu'à l'entrepôt"
"Magasin tres agréable des l entrée. Person elle disponible."
Réactivité
"Bon rapport qualité prix. Le personnel a été très disponible et aimable."
"Le personnel est très accueillant et disponible même si ce n' est pas leur secteur"
"Personnel très aimable"
Livraison
"recherche facile, récupérer le colis est super simple !"
"Des bons prix et un service livraison efficace."
"Bon service cependant dommage que la location du camion soit payante une fois la récupération du colis sur place"
Choix
"Magasin très agréable et pas mal de choix."
"Navigation sur le site est agréable, facile , beaucoup de choix."
"Choix, accueil au top,"
Expérience digitale
"Satisfait par le site à l'interface ergonomique, l'accueil et le professionnalisme des personnels et les prix compétitifs des articles proposés."
"Tout a été parfait ! Commande sur le site très facile.Retrait marchandise."
"Le site est très compliqué, on ne peut pas voir ses commandes il faut faire beaucoup de recherche, n'envoie pas la facture par mail je ne commanderai…"
Le site est très compliqué, on ne peut pas voir ses commandes il faut faire beaucoup de recherche, n'envoie pas la facture par mail je ne commanderai plus sur ce site par internet
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Anthony R.
2 sept. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de retard, tres peu de communication, pas de geste commercial, le trio de l'apocalypse
Réponse de BUT THONON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes en matière de délais et de communication. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à nos équipes afin d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe but.fr
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Pascal D.
2 sept. 2025
Avis vérifiéSatisfait du vendeur, très satisfait des livreurs de leurs expérience.
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Peggy G.
2 sept. 2025
Avis vérifiéLa caissiere très désagréable
Réponse de BUT THONON
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et vos commentaires sont essentiels pour nous aider à nous améliorer. N'hésitez pas à partager plus de détails afin que nous puissions mieux comprendre la situation. Cordialement. L’équipe but.fr
Réponse de Peggy G.
Je suis cliente depuis de nombreuses années et lors de mon achat j ai souhaité utiliser ma carte but qui ne fonctionnait pas La caissiere à eu un accueil déplorable et n à pas chercher à comprendre la situation et m à recue de manière expéditive En insistant nous avons contacté CETELEM qui a résolu le fonctionnement de la carte but et j ai pu faire mes achats Un expérience très mauvaise qui ne m incite pas à revenir dans vos magasins
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Alain T.
1 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel très compétent et agréable.
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Stephanie V.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils de la part du vendeur qui m a bien expliqué et conseillé.
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Gaetan L.
30 août 2025
Avis vérifiéLivraison du lit, le jour demandé, et à l'heure
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F. D.
29 août 2025
Avis vérifiéAu top
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Andre M.
28 août 2025
Avis vérifiéDes personnes au top bravo
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Siham B.
28 août 2025
Avis vérifiéProduit arrivé dans le delai communique
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Olivier G.
28 août 2025
Avis vérifiétrès belle accueil et les vendeurs très a l écoute
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Eric G.
27 août 2025
Avis vérifiéj'ai commandé un gauche et je me retrouve avec un droit marqué sur les cartons gauche , à mon avis il n'y a eu aucune vérification de la marchandise , je suis vraiment en colère , dommage pour ce magasin , maintenant il est installé mais pas comme on le voulait . Avis : négatif
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Vanessa B.
27 août 2025
Avis vérifiéDommage que le temps d'attente pour la livraison soit aussi long.
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Oceane C.
27 août 2025
Avis vérifiéTout s’est très bien passé de la livraison jusqu’au montage ! Très bon rapport qualité prix
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Cecile R.
26 août 2025
Avis vérifiéTout s’est bien passé depuis le conseil en magasin à la livraison.
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Claude M.
26 août 2025
Avis vérifiébien conseillé malgré beaucoup la présence de beaucoup de clients
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Pascal B.
26 août 2025
Avis vérifiéCaractéristiques, descriptif, comparatif, tous les outils pour choisir le produit adéquat. Un click pour finaliser l'achat et deux heures plus tard retrait en magasin. Efficace.
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M. R.
25 août 2025
Avis vérifiéSuper , bien reçu par le vendeur qui a pris sont temps, meme un jour férié.problème sur un ancien matelas super geste du patron merci beaucoup, vraiment très fiable , je recommande. Tous jours un camion de disponible ou quelqu’un pour charger votre véhicule.
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Michel D.
25 août 2025
Avis vérifiéPersonnel compétent et très aimable, à la vente et aussi à l’enlèvement
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C. S.
25 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Viktoria H.
25 août 2025
Avis vérifiéTout était parfait merci 🙏
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