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Résumé des avis
But Toulouse Sud donne surtout l’impression d’un établissement à l’écoute, avec un accueil jugé agréable et des conseils appréciés. Plusieurs clients décrivent aussi un service sérieux, réactif et un bon rapport qualité prix, avec des achats qui se déroulent sans difficulté particulière.
Expertise des équipes
"Rien à dire ils ont été très compétents en vous remerciant cordialement madame Müller"
"Tout a été parfait, le service clientèle est vraiment exceptionnel."
"Personnel agréable et à l’écoute"
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil Excellent conseil avec le sourire et gentillesse merci"
"Le Vendeur est très professionnel. J'ai été très bien conseillé ."
"Vendeuse et personne à la livraison aimable."
Expérience en magasin
"Bon magasin"
"C'est un très bon magasin avec beaucoup de choix"
"Trés beau magasin, le personnel au top. Merci pour les conseils et la dynamique."
Réactivité
"Rapide"
"Reçu dans les temps, sérieux et réactif."
"Très bon accueil, politesse, sourire et sérieux pour les commandes. Top!!"
Livraison
"Satisfait par la qualité produit et du service de livraison"
"Très bon produit. Livraison parfaite"
"Article endommagé à la livraison Vu avec service : refus de livraison SAV demandé Aucune réponse du SAV après 4 appels Ni du magasin qui s’en…"
Article endommagé à la livraison Vu avec service : refus de livraison SAV demandé Aucune réponse du SAV après 4 appels Ni du magasin qui s’en occupe
Expérience digitale
"Satisfait du site et du magasin de Toulouse Sud"
"Site très précis"
"Site fiable et facile à utiliser."
Choix
"Très grand choix de différents produits pour cette catégorie."
"But TLS sud est super, grandeur du magasin choix des articles !!"
"Des vendeuses sympathiques et souriantes et un choix intéressant de meubles"
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Assane S.
23 avr. 2026
Avis vérifiéBonjour, Très satisfait pour tous les produits que j'achète avec but et très bon accueil pour faire ses achats. Merci
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Alexandra S.
21 avr. 2026
Avis vérifiéDéplorable le service client
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Grigor M.
21 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne qualité
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Fadhila B.
21 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Benoit L.
21 avr. 2026
Avis vérifiéProduit vu en magasin..matelas. mais commandé en ligne pas de stock ' demain peu long mais j étais au courant. Gros bémol. Le téléphone pour appeler. Ça passe par la centrale. Et ensuite on tombe sur une autre personne et une autre. Résultats pour une question 3 interlocuteur. Et faut tout expliquer a chaque fois. Un filtre avec un bot avant de parler avec le bon interlocuteur devrait être mis en place. Perte de tps pour tt le monde.
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Muriel M.
20 avr. 2026
Avis vérifiéSite clair et facile
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Najat Z.
19 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfait pour mon achat
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Annie M.
19 avr. 2026
Avis vérifiéMoyen
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Gilles R.
18 avr. 2026
Avis vérifiépas de nouvelle depuis 5 jours avec un collissimo c'est abérant . donc toujours de commande reçu a se jour !!!!!! décevant .. joindre le service client c est le parcours du combattant .
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Nathalie R.
18 avr. 2026
Avis vérifiéVous ne tenez pas vos engagements relatifs aux délais de livraison Pour un lit c’est inadmissible Si on m’avait dit que je devais attendre 2 mois au lieu de 3 semaines je n’aurais jamais acheté le matelas.
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M. K.
17 avr. 2026
Avis vérifiéSite pratique. Dommage que le filtre ne soit pas plus précis (ex. curseur pour choisir la taille exacte du canapé souhaité)
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Jean luc D.
16 avr. 2026
Avis vérifiéToujours au courant, de la commande à la livraison
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Anouar O.
15 avr. 2026
Avis vérifiéC’est de loin le pire service de livraison que j’ai expérimenté. Après 9 jours d’attente pour la livraison, en raison de créneaux très limités, alors même que le produit était disponible en stock en magasin, j’ai finalement reçu un article endommagé ! Je dois désormais patienter encore 3 jours supplémentaires pour en recevoir un nouveau !
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Carine D.
14 avr. 2026
Avis vérifiéProduit commandé le 25 août (délai 6 semaines). Contact avec le SAV qui retarde la livraison. Début avril, le produit arrive enfin en magasin. Etant une vitrine, je souhaite ouvrir le carton sur place mais le magasinier ne sait pas si j'ai le droit. Je l'ouvre et la vitrine est cassée. C'est à moi de recommander une vitrine et j'ai demandé un geste commercial au SAV (livraison à domicile offerte) qui ne m'a même pas été répondu. Aucune ampathie du SAV entre les mois d'attente (et ce n'est pas fini !) et la demande du geste commercial.
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Serge C.
14 avr. 2026
Avis vérifiéParfait, titre professionnel
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Lisa B.
14 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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V. C.
13 avr. 2026
Avis vérifiéLe client n'est pas traité comme un Client. Le SAV agresse directement le client et le rend responsable du produit défectueux fourni par BUT. Un zéro pointé pour la relation client
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Marc J.
12 avr. 2026
Avis vérifiébien
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Thomas M.
12 avr. 2026
Avis vérifiéRien à dire parfait 👍🏻
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Isabelle T.
12 avr. 2026
Avis vérifiéVendeur serviable et à l écoute
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