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Résumé des avis
BUT TROYES reçoit de nombreux avis positifs, saluant l'accueil chaleureux, la qualité des conseils et le respect des délais de livraison. Les clients apprécient la variété des produits et le professionnalisme de l'équipe.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéProduit lit 140x190 Bon rapport qualité prix. Délais et disponibilité correct ;Accueil magasin et entrepôt très bien ;
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéRas,
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéService Rapide.
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéTous les employés n'ont pas la même énergie !
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéaccueil chaleureux
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéMalheureusement la livraison était trop longue. J'ai été en magasin directement en me disant que le délais de livraison serait moins important qu'en ligne et bien ça a été le contraire. On m'avait annoncé une livraison avant le 31 juillet et je l'ai reçu le 15 août
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéJ ai acheté ce canapé , alors que le modèle qui était en présentation était cassé, par un client apparemment . Une chance que je l'ai qd même pris magre cela car ce n est pas très vendeur de laisser un canape cassé en magasin .
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéDe beaux meubles, prix abordables pour la plupart.
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéTres bon services de la vendeuse a la literie elle court partout pour nos demandes avec Efficacité bravo
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiévendeuse aimable et prssonel competant
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéVendeur présent pour renseigner les clients à leur demande.
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéla vendeuse ne domine pas complètement son sujet
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon service et bonne qualité des produits en vente
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéLe plan est vraiment pas explicite et le temps de montage vraiment trop long. Je suis bricoleur mais là j’avoue qu’il est difficile de bien le monter.
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéMagasin agréable vendeurs de bon conseil
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéService rapide
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiécolonne livrée avec coté droite et gauche =IDENTIQUES=MONTAGE IMPOSSIBLE.........réemballage présenté au SAV le lendemain,refuse de reprendre le paquet et déclare commander le coté FAUX..voila DONC 1 MOIS DE PASSE ET UN EMBARRAS DANS L APPARTEMENT BIEN GENANT ..BRAVO BUT
Réponse de but.fr
Bonjour Jacky, un grand merci pour nous avoir partagé votre expérience ? Nous vous assurons de tous nos efforts pour répondre au mieux à vos besoins ! Votre témoignage est très important pour nous. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, les équipes de votre magasin But Troyes reviendront vers vous rapidement afin de vous apporter une réponse. Bonne journée ! Votre Service client But.
Réponse de A. A.
Dans ce dossier BUT met à disposition de ses clients le site complet d'un fournisseur=c'est parfait=plus de choix pour le client.Le client COMMANDE DIRECTEMENT par internet et règle idem,BUT assume la livraison Mais si celle ci n'est pas conforme BUT SAV devrait reprendre le produit et retour aux frais du fournisseur qui doit réparation ou remplacement a ses frais,cette clause manque au protocole des parties.BUT permet à ce fournisseur un C.A supplémentaire et prend des risques pour son image=ce n'est pas équitable!!D'ailleurs je ne vois pas une usine de meuble fabriquer SPECIALEMENT 1 panneau gauche ou droit DANS UNE CHAINE DE PRODUCTION ?????EN ATTENDANT....J ATTENDS JUSQU 0 QUAND????
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