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Résumé des avis
L'établissement BUT VALENCE se distingue par un personnel accueillant et attentif, offrant un service optimal. Les clients apprécient la clarté des lieux et la qualité des conseils, avec une expérience d'achat généralement satisfaisante.
Expertise des équipes
"Accueil et bon conseil"
"Personnel accueillant et à l'écoute. Merci But Valence."
"service optimal et personnel de qualité."
Accueil et amabilité
"magasin très clair personnel agréable"
"Bonnes explications des 2 Vendeuses que nous avons rencontrées lors de nos 2 visites. Sympathiques"
"Nous sommes toujours bien reçus et conseillés. Le personnel est souriant"
Expérience en magasin
"J'adore ce magasin, les vendeurs sont tous très aimable, on et très bien recu,depuis j'achète que chez eux. Allez y les yeux fermés. Merci encore à…"
J'adore ce magasin, les vendeurs sont tous très aimable, on et très bien recu,depuis j'achète que chez eux. Allez y les yeux fermés. Merci encore à but pour leur conseil et leur accueil. Ne changez rien
"Achat direct en magasin"
"Excellente expérience du début à la fin. Accueil chaleureux, conseils de qualité et livraison parfaite. Merci à toute l'équipe pour son…"
Excellente expérience du début à la fin. Accueil chaleureux, conseils de qualité et livraison parfaite. Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme. Je recommande vivement ce magasin.
Réactivité
"Personnels très à l’écoute et super accueil"
"Le 1er contact était bien. Par contre lorsque j'y suis retournée pour un petit achat complémentaire, une vendeuse m'a volontairement ignorée. Elle…"
Le 1er contact était bien. Par contre lorsque j'y suis retournée pour un petit achat complémentaire, une vendeuse m'a volontairement ignorée. Elle servait des clients mais une fois terminé avec eux est partie et pas revenue pour me renseigner. Heureusement une autre vendeuse bienveillante et qui était d'aspect très aimable a pu me donner les informations que j'attendais.
"Servis rapidement."
Livraison
"retrait des marchandises très rapide"
"Navigation facile sur le site, aucun problème de réception de la commande lors de l'enlèvement au magasin."
"Commande réalisée le 7 avril, reçu le 22, déçu du service client."
Expérience digitale
"service internet parfait"
"Relativement facile de naviguer. Par contre le tri par prix croissant ne marche absolument pas"
"site clair ..photos des meubles et descriptions , bien"
Choix
"Très bon accueil. Des produits de bonne qualité. Beaucoup de choix"
"En magasin, très bien renseigné et accueil agréable. Choix des produits à un prix abordable !"
"Du choix et du stock"
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Valentin C.
9 nov. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison non respecté, le matelas a était livré avec deux semaines de retard. Néanmoins le service après vente est au top, quand je l'ai ai sollicité pour avoir un suivi sur la livraison, j'ai été rappelé rapidement et tenu au courant.
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Anonymous S.
9 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite du produit, facilité de montage grâce aux explications précises.
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Claudine S.
8 nov. 2025
Avis vérifiéMadame a trouvé les produits qu'elle voulait dans la couleur souhaitée !'
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Nicole N.
8 nov. 2025
Avis vérifiéAu magasin très bon accueil a la livraison très bonne équipe
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Monique V.
8 nov. 2025
Avis vérifiéRien a dire Le meuble correspond bien a ce que je cherchais
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Johan D.
8 nov. 2025
Avis vérifiéRAS, service de réception agréable et compétent.
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Marie agnes D.
4 nov. 2025
Avis vérifiéfrais de livraison beaucoup trop eleve
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Nicole P.
4 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de cet achat, l accueil à été très bienveillant pr le paiement car notre carte était bloquée, service cetelem en week end et si l hôtesse n avait pas fait le nécessaire ns n aurions pas pu acheter le produit ce jour là, alors que ns n avons pas la cause de la carte bloquée ? Très bonne réaction commerciale
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Francois B.
4 nov. 2025
Avis vérifiéTransaction parfaite en tout point.
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Serge M.
3 nov. 2025
Avis vérifiéA la recherche de vendeurs et vendeuses. Perte de temps.......
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Anais V.
1 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonne marchandises
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Laurence M.
31 oct. 2025
Avis vérifiéCommande facile, site clair
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Charlene B.
31 oct. 2025
Avis vérifiéSuper livreur Darick et Jonathan !
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Michael D.
31 oct. 2025
Avis vérifiéLors du déballage problème avec une planche de tiroir en mauvaise état a qui dois je m adresser
Réponse de BUT VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec une planche de tiroir. Pour obtenir de l'aide, nous vous invitons à contacter notre service après vente en magasin ou via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69, pour vous apporter notre aide.. Bien cordialement. L’équipe but.fr
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Olivier B.
30 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu merci
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Liliane O.
29 oct. 2025
Avis vérifiéj était de passage a valence car mon secteur est romans .super agréable aménagement
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Faouzia G.
25 oct. 2025
Avis vérifiéBien
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Angelique B.
25 oct. 2025
Avis vérifiéUn magasin en pleine réorganisation mais des vendeurs de bons conseils,j'ai trouvé ce que je cherchais et en suis pleinement satisfaite😉
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Jean claude R.
24 oct. 2025
Avis vérifiéService rapide et avec le sourire
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Emilia D.
22 oct. 2025
Avis vérifiéPremier matelas neuf de ma vie. Je suis ravis confort et douceur au rdv. Livraison dans de bonnes conditions. But m'a prêté un camion pour transporter mon matelas. Je recommande
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