Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement BUT VALENCE se distingue par un personnel accueillant et attentif, offrant un service optimal. Les clients apprécient la clarté des lieux et la qualité des conseils, avec une expérience d'achat généralement satisfaisante.
Expertise des équipes
"Accueil et bon conseil"
"Personnel accueillant et à l'écoute. Merci But Valence."
"service optimal et personnel de qualité."
Accueil et amabilité
"magasin très clair personnel agréable"
"Bonnes explications des 2 Vendeuses que nous avons rencontrées lors de nos 2 visites. Sympathiques"
"Nous sommes toujours bien reçus et conseillés. Le personnel est souriant"
Expérience en magasin
"J'adore ce magasin, les vendeurs sont tous très aimable, on et très bien recu,depuis j'achète que chez eux. Allez y les yeux fermés. Merci encore à…"
J'adore ce magasin, les vendeurs sont tous très aimable, on et très bien recu,depuis j'achète que chez eux. Allez y les yeux fermés. Merci encore à but pour leur conseil et leur accueil. Ne changez rien
"Achat direct en magasin"
"Excellente expérience du début à la fin. Accueil chaleureux, conseils de qualité et livraison parfaite. Merci à toute l'équipe pour son…"
Excellente expérience du début à la fin. Accueil chaleureux, conseils de qualité et livraison parfaite. Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme. Je recommande vivement ce magasin.
Réactivité
"Personnels très à l’écoute et super accueil"
"Le 1er contact était bien. Par contre lorsque j'y suis retournée pour un petit achat complémentaire, une vendeuse m'a volontairement ignorée. Elle…"
Le 1er contact était bien. Par contre lorsque j'y suis retournée pour un petit achat complémentaire, une vendeuse m'a volontairement ignorée. Elle servait des clients mais une fois terminé avec eux est partie et pas revenue pour me renseigner. Heureusement une autre vendeuse bienveillante et qui était d'aspect très aimable a pu me donner les informations que j'attendais.
"Servis rapidement."
Livraison
"retrait des marchandises très rapide"
"Navigation facile sur le site, aucun problème de réception de la commande lors de l'enlèvement au magasin."
"Commande réalisée le 7 avril, reçu le 22, déçu du service client."
Expérience digitale
"service internet parfait"
"Relativement facile de naviguer. Par contre le tri par prix croissant ne marche absolument pas"
"site clair ..photos des meubles et descriptions , bien"
Choix
"Très bon accueil. Des produits de bonne qualité. Beaucoup de choix"
"En magasin, très bien renseigné et accueil agréable. Choix des produits à un prix abordable !"
"Du choix et du stock"
-
Nathalie C.
27 avr. 2025
Avis vérifiéAchat pour un total de 2000€. Vente de 4 pieds de 20 cm par la vendeuse. Lors de la livraison on me dit qu’il faut 6 pieds pour une bonne utilisation du sommier matelas sinon la garantie ne sera pas appliquée en cas de casse. Je vais en acheter 2 le jour même chez Leroy merlin. Une fois vissés le lit est bancal car les pieds vendus par But ne font que 19 cm alors que sur la boite il est indiqué 20 cm. Donc tjs pas utilisé et très mécontente du service But
-
Michel L.
26 avr. 2025
Avis vérifiéstop pub
Réponse de BUT VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous nous apprécions votre franchise à ce sujet. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer notre communication. Nous vous invitons à signaler votre souhait via le lien présent sur le mail ou à contacter notre service données personnelles. Bien cordialement, L'équipe but.fr
-
Karim H.
26 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison de ma cuisine pas complete, et 3 aller retour pour récupérer des meubles manquants, et 2 mois d’attente pour que ma cuisine soit complètement posée. Geste commercial 100€. Cuisine montée à moitié en janvier et fini complètement fin mars.
-
A. T.
25 avr. 2025
Avis vérifiéUne seule personne (Cécile, vu sur ma facture) qui recevait les clients au moment où j'y étais (j'ai dû attendre qu'elle soit libre 2 personnes avant moi) alors qu'il y avait 3 hommes dans le coin des luminaires qui riaient aux éclats aux blagues de l'un d'eux et ne s'occupaient pas du tout des clients !
-
Claudine S.
24 avr. 2025
Avis vérifiéVieux clients, par l'ancienneté et l'âge, les conseillers nous connaissent bien et sont pertinents dans leurs propositions.
-
Jean pierre M.
24 avr. 2025
Avis vérifiémagasin bien présenté , choix divers..........
-
Aurelie K.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTop
-
C. D.
22 avr. 2025
Avis vérifiéd'ordinaire nos achats se passent bien, le SAV a été long et le canapé livré est toujours bancale. je contacte le magasin pour un geste commercile ! MINIMUM !!!!
-
Stephane P.
22 avr. 2025
Avis vérifiéProduit disponible en magasin. Pas d attente en caisse ni pour le retrait du materau dépôt.
-
Catherine D.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTemps de livraison beaucoup trop long
-
Tyna R.
22 avr. 2025
Avis vérifiéBien
-
A. L.
20 avr. 2025
Avis vérifiéDéçue car retard ds la livraison et j'ai du aller chercher les informations de dates de livraison.
-
Gregory F.
18 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison dans les temps
-
Fabrice M.
15 avr. 2025
Avis vérifiéBien
-
Agnes L.
15 avr. 2025
Avis vérifiépas commerçant du tout
-
Justin F.
14 avr. 2025
Avis vérifiéLe magasin but a Valence n'est pas a écoute de ses clients.j ai eut de gros frais suite à une erreur de leur part.leur geste commercial a était de plus de 50% de moins que mes supplémentaires dû à leur confusion.de plus j'ai rencontré des frais supplémentaires,et le responsable du magasin ma parlé de manière qu'on ne souhaite à personne.
-
Simon G.
11 avr. 2025
Avis vérifiéUn des articles (un divan) est arrivé avec la structure métallique enfoncée et tordue.(au point que le tissu s'est déchiré). Ce ne serait pas grave si c'était la première fois, mais ce n'est pas le cas. A chaque commande, je reçois systématiquement un ou plusieurs produits défectueux ou endommagés, à croire que quelqu'un essai de les écouler en espérant que le client ne remarque rien. Et à chaque fois, je perds plus d'une heure à remmener les produits et à faire des allez-retours entre le SAV et le magasin, qui visiblement ne sont pas liés.
-
Jacky G.
11 avr. 2025
Avis vérifiéil faut aller chercher un vendeur.....
-
S. B.
8 avr. 2025
Avis vérifiéMerci beaucoup je suis très content
-
Jean-Marc G.
7 avr. 2025
Avis vérifiéBien, disponibilité des produits indiquée
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
