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Résumé des avis
Chez BUT VANNES, l’accueil revient souvent dans les avis, avec des équipes jugées agréables, polies et disponibles. Plusieurs clients retiennent aussi de bons conseils, une prise en compte des besoins et une expérience simple du début à la fin, y compris au SAV ou lors de la livraison.
Expertise des équipes
"bon accueil du vendeur et bon écoute du client"
"Personnel agréable et disponible"
"Magasin propre Allées accueillantes Personnel sympathique"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, très bon conseil, très bonne équipe! Merci Esteban et sa collègue pour son dernier jour"
"Très bel accueil. Employés très dynamiques"
"Accueil et prise en compte de mes besoins vraiment parfait"
Expérience en magasin
"Très polie quand tu rentres ds le magasin"
"Beau magasin agréable"
"Très bon accueil de l'achat au sav. Merci"
Réactivité
"Visite agréable et personnel très aimable"
"Bon accueil et personnel disponible"
"Tres accueillant personnel sympathique"
Livraison
"Produit conforme à la description et livraisln dans le délai annoncé."
"Facile pour commander, rapide de livraison RAS"
"Produit commandé le 24 /05 où il est annoncé un retrait estimé le 30 mai Le.30 mai réception d'un mail disant que le produit rencontre du retard…"
Produit commandé le 24 /05 où il est annoncé un retrait estimé le 30 mai Le.30 mai réception d'un mail disant que le produit rencontre du retard mais devrait être disponible dans les 6 prochains jours Au final a partir de là silence radio, pas.de nouvelles jusqu'au vendredi 19 juin réception d'un message pour dire que le meuble est arrivé . Aucun respect des délais Aucune excuse pour le retard prolongé Si on est pas capable de tenir ses délais alors on affiche pas un délai de retrait estimé à 6 ou 8 jours quand il faut quasiment un mois pour assurer de fournir le produit
Choix
"Le magasin présente beaucoup de choix mais pas beaucoup de place pour circuler et n'avons pas trouvé de vendeur. A votre décharge il était 12h30"
"Magasin très agréable et les vendeurs très disponibles . beaucoup de choix"
"Beaucoup de choix"
Expérience digitale
"Le site est facile à utiliser, on s'y retrouve facilement grâce aux catégories"
"Très bonne navigation sur le site. Concernant la livraison, je suis allée en magasin et j'ai trouvé le personnel peu aidant."
"Le site est bien fait pour l'utilisateur mais n'importent quoi y est en vente la preuve avec ces chaises. Cest inadmissible autant de défauts qui ont…"
Le site est bien fait pour l'utilisateur mais n'importent quoi y est en vente la preuve avec ces chaises. Cest inadmissible autant de défauts qui ont engendré tant de pertes de temps !
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Annick R.
13 août 2026
Avis vérifiéTrès bons conseils
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Anne marie P.
12 août 2026
Avis vérifiéIl y a de l'attente pour récupérer le produit (table basse) L'employé m'a aidé à mettre le produit dans ma voiture ;
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Francois D.
11 août 2026
Avis vérifiéExperience tres fluide.
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Jean pierre T.
10 août 2026
Avis vérifiéVendeurs dispo et sympa
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Damien A.
10 août 2026
Avis vérifiéBien pour le prix
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Christophe D.
9 août 2026
Avis vérifiéTrès bon achat et Très bon service de livraison
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Marie C.
8 août 2026
Avis vérifiéBien conseillée, Merci!
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Romane P.
8 août 2026
Avis vérifiéBons renseignements, le vendeur a été très agréable.
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Cecile L.
7 août 2026
Avis vérifiéVendeuse disponible rapidement m. Des caissières très agréables malgré les déboires informatiques (il faut remplacer leurs ordinateurs)
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Dominique E.
6 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, des conseils. Le rendez-vous pour la livraison et la reprise de mon ancienne literie a été pris au moment du paiement. C'est parfait !
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Patrice R.
6 août 2026
Avis vérifiéRAS
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Michel J.
6 août 2026
Avis vérifiéMagasin accueillant
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Bruno D.
5 août 2026
Avis vérifiéRAS
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Elina G.
4 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Sophie L.
4 août 2026
Avis vérifiéFacile pour commander, rapide de livraison RAS
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Aurelie B.
4 août 2026
Avis vérifiéLivraison en magasin plus rapide que prévue, bon accueil du personnel au service Livraison, aide appreciable à la disposition des colis dans le véhicule
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Alexandre S.
4 août 2026
Avis vérifiéBien
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Karine F.
4 août 2026
Avis vérifiéBonne qualité
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Anne R.
3 août 2026
Avis vérifiéLe magasin en lui-même est correct, vendeur très bien. Par contre le service après-vente ridicule, mais quand je dis ridicule, je pèse mes mots, nous tombons sur une plate-forme à l’étranger pour ne pas dire un pays du Maghreb, nous tombons sur une personne qui ne comprend à peine le français et qui ne sait pas écrire notre langue et qui se moque royalement de notre problématique, j’ai appelé et je me suis rendu à but Vannes et je suis tombé sur quelqu’un de très sympathique au service après-vente du magasin malgré tous ces efforts. Celui-ci n’a rien pu faire concernant le SAV de mon frigo, il serait temps pour la maison but de changer de prestataire au niveau du SAV, tomber sur une plate-forme en France et non à l’étranger et surtout tombé sur des personnes compétentes car cela peut nuire aux ventes de but, je retournerai en septembre acheter mon téléviseur comme promis. Mais sincèrement je prie tous les jours pour ne pas avoir affaire au service après-vente en ligne.
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Claudine G.
3 août 2026
Avis vérifiéTrouve aucun vendeur j en av
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