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Résumé des avis
Chez BUT VANNES, l’accueil revient souvent dans les avis, avec des équipes jugées agréables, polies et disponibles. Plusieurs clients retiennent aussi de bons conseils, une prise en compte des besoins et une expérience simple du début à la fin, y compris au SAV ou lors de la livraison.
Expertise des équipes
"bon accueil du vendeur et bon écoute du client"
"Personnel agréable et disponible"
"Magasin propre Allées accueillantes Personnel sympathique"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, très bon conseil, très bonne équipe! Merci Esteban et sa collègue pour son dernier jour"
"Très bel accueil. Employés très dynamiques"
"Accueil et prise en compte de mes besoins vraiment parfait"
Expérience en magasin
"Très polie quand tu rentres ds le magasin"
"Beau magasin agréable"
"Très bon accueil de l'achat au sav. Merci"
Réactivité
"Visite agréable et personnel très aimable"
"Bon accueil et personnel disponible"
"Tres accueillant personnel sympathique"
Livraison
"Produit conforme à la description et livraisln dans le délai annoncé."
"Facile pour commander, rapide de livraison RAS"
"Produit commandé le 24 /05 où il est annoncé un retrait estimé le 30 mai Le.30 mai réception d'un mail disant que le produit rencontre du retard…"
Produit commandé le 24 /05 où il est annoncé un retrait estimé le 30 mai Le.30 mai réception d'un mail disant que le produit rencontre du retard mais devrait être disponible dans les 6 prochains jours Au final a partir de là silence radio, pas.de nouvelles jusqu'au vendredi 19 juin réception d'un message pour dire que le meuble est arrivé . Aucun respect des délais Aucune excuse pour le retard prolongé Si on est pas capable de tenir ses délais alors on affiche pas un délai de retrait estimé à 6 ou 8 jours quand il faut quasiment un mois pour assurer de fournir le produit
Choix
"Le magasin présente beaucoup de choix mais pas beaucoup de place pour circuler et n'avons pas trouvé de vendeur. A votre décharge il était 12h30"
"Magasin très agréable et les vendeurs très disponibles . beaucoup de choix"
"Beaucoup de choix"
Expérience digitale
"Le site est facile à utiliser, on s'y retrouve facilement grâce aux catégories"
"Très bonne navigation sur le site. Concernant la livraison, je suis allée en magasin et j'ai trouvé le personnel peu aidant."
"Le site est bien fait pour l'utilisateur mais n'importent quoi y est en vente la preuve avec ces chaises. Cest inadmissible autant de défauts qui ont…"
Le site est bien fait pour l'utilisateur mais n'importent quoi y est en vente la preuve avec ces chaises. Cest inadmissible autant de défauts qui ont engendré tant de pertes de temps !
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Tania T.
15 mars 2026
Avis vérifiéTrès belle expérience d'achat. Achat d'un aspirateur laveur. Le vendeur a été de très bon conseil sur le choix de l'appareil en fonction de mes besoins et transparent sur toutes les possibilités de financement. J'ai été très bien accompagnée pour le financement par une jeune dame compétente et agréable qui a pris le temps de m'expliquer. Belle expérience!
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Jean pierre A.
15 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et bien conseillé
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Magali N.
15 mars 2026
Avis vérifiéA l'air parfait, j'en ai pris 2 pour les chambres d'amis. Au prix de 180 euros j'estimais qu'ils avaient l'attendu (ressort ensachés surmatelas mémoire de forme) le colis livré enroulé est compacte et très lourd. J'ai bien galéré seule à transporter dans les pièces.
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Laurent G.
15 mars 2026
Avis vérifiéNous avons planifié la livraison de notre canapé une semaine après notre achat directement en magasin. On nous précise que la veille de la livraison nous recevrons un SMS qui nous précisera l heure. La veille nous avons bien reçu un message mais pas pour nous préciser l heure mais pour planifier un rdv. Message reçu à 18h52. Plus possible d appeler le magasin, nous arrivons à la centrale d appels. Entre temps, de peur, nous reprogrammons une livraison. Le lendemain nous appelons le magasin qui ne peut rien nous expliquer ! Le transporteur nous appelle en nous disant qu il n envoie pas de message la veille et ne comprend pas pourquoi le magasin dit cela et qu il leur a déjà fait la remarque. Donc rien ne peut être fait. La personne du magasin sait juste dire qu elle est désolée. La livraison est décalée à 1 mois parce que oui, nous travaillons et ne pouvons pas bloqué des après midi pour des livraisons qui n arrivent pas !!! Aucun geste commercial du magasin !!
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Veronique L.
15 mars 2026
Avis vérifiéNotre achat est validé 👍
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Anton L.
14 mars 2026
Avis vérifiéEsteban, c’est un chef!!
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Olivier G.
14 mars 2026
Avis vérifiéMagasin très bien organisé
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Florence D.
11 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Isabelle S.
10 mars 2026
Avis vérifiéNous avons eu affaire à Estaban de Vannés vendeur très gentil et très pro . Il connaît ses produits sur le bout des doigts . On le recommande à 1000%en toute confiance
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Oreste francis S.
10 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai trouvé les articles que je cherchais
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Isabelle G.
10 mars 2026
Avis vérifiéCe magasin est grand et, ce qui devient très rare, tout le personnel est extrêmement poli et souriant.
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Philippe B.
10 mars 2026
Avis vérifiépersonnel très à l'écoute et efficace.
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Francois L.
9 mars 2026
Avis vérifiéMoui
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Kylian T.
8 mars 2026
Avis vérifiéMagasin ordonné, on y trouve facilement ce que l on cherche. Vendeurs a l écoute et agréable
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Aime C.
8 mars 2026
Avis vérifiéParfait le top Livraison très bien
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Thierry V.
7 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel très compétent
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Catherine G.
7 mars 2026
Avis vérifié👍👍)
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Boris L.
6 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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Evelyne G.
6 mars 2026
Avis vérifiébonnes explications du produit
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Robert P.
6 mars 2026
Avis vérifiéRAS
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