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Résumé des avis
Chez BUT VANNES, l’accueil revient souvent dans les avis, avec des équipes jugées agréables, polies et disponibles. Plusieurs clients retiennent aussi de bons conseils, une prise en compte des besoins et une expérience simple du début à la fin, y compris au SAV ou lors de la livraison.
Expertise des équipes
"bon accueil du vendeur et bon écoute du client"
"Personnel agréable et disponible"
"Magasin propre Allées accueillantes Personnel sympathique"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, très bon conseil, très bonne équipe! Merci Esteban et sa collègue pour son dernier jour"
"Très bel accueil. Employés très dynamiques"
"Accueil et prise en compte de mes besoins vraiment parfait"
Expérience en magasin
"Très polie quand tu rentres ds le magasin"
"Beau magasin agréable"
"Très bon accueil de l'achat au sav. Merci"
Réactivité
"Visite agréable et personnel très aimable"
"Bon accueil et personnel disponible"
"Tres accueillant personnel sympathique"
Livraison
"Produit conforme à la description et livraisln dans le délai annoncé."
"Facile pour commander, rapide de livraison RAS"
"Produit commandé le 24 /05 où il est annoncé un retrait estimé le 30 mai Le.30 mai réception d'un mail disant que le produit rencontre du retard…"
Produit commandé le 24 /05 où il est annoncé un retrait estimé le 30 mai Le.30 mai réception d'un mail disant que le produit rencontre du retard mais devrait être disponible dans les 6 prochains jours Au final a partir de là silence radio, pas.de nouvelles jusqu'au vendredi 19 juin réception d'un message pour dire que le meuble est arrivé . Aucun respect des délais Aucune excuse pour le retard prolongé Si on est pas capable de tenir ses délais alors on affiche pas un délai de retrait estimé à 6 ou 8 jours quand il faut quasiment un mois pour assurer de fournir le produit
Choix
"Le magasin présente beaucoup de choix mais pas beaucoup de place pour circuler et n'avons pas trouvé de vendeur. A votre décharge il était 12h30"
"Magasin très agréable et les vendeurs très disponibles . beaucoup de choix"
"Beaucoup de choix"
Expérience digitale
"Le site est facile à utiliser, on s'y retrouve facilement grâce aux catégories"
"Très bonne navigation sur le site. Concernant la livraison, je suis allée en magasin et j'ai trouvé le personnel peu aidant."
"Le site est bien fait pour l'utilisateur mais n'importent quoi y est en vente la preuve avec ces chaises. Cest inadmissible autant de défauts qui ont…"
Le site est bien fait pour l'utilisateur mais n'importent quoi y est en vente la preuve avec ces chaises. Cest inadmissible autant de défauts qui ont engendré tant de pertes de temps !
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C. M.
2 mars 2026
Avis vérifiéUn accompagnement personnalisé !
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Ghislaine C.
1 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et descriptif de l’aspirateur très bon
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Magali L.
1 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Nadine L.
28 févr. 2026
Avis vérifiéBonjour, nous avons été reçu par une excellente vendeuse au rayon canapé, elle est très sympathique, connait très bien son travail, BRAVO Madame, nous vous remercions.
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Nathalie V.
26 févr. 2026
Avis vérifiéTout était clair .
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Gwoenaelle N.
26 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison de produit beaucoup trop longue (2 mois)
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Jean paul B.
26 févr. 2026
Avis vérifiébonne presentation, vendeur a l écoute acces facile.
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Dominique A.
26 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin avec beaucoup de choix rapport qualité prix excellent et surtout vendeurs extrêmement aimables et compétents
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Audrey N.
25 févr. 2026
Avis vérifiéPour la vente avec Oceane au top !!! Cependant si nous avions eu à faire à sa collègue avec qui nous avons confirmé la commande car Océane était absente il est sur que nous n'aurions pas conclus de vente parler négativement sur sa collègue ne nous à pas du tout plu ! Nous l'avons fait savoir à l'encaissement !
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Michel G.
25 févr. 2026
Avis vérifiéBonjour Vous nous facturez une mise en service alors que le produit livré, un combi, doit être laissé au repos quelques heures avant sa mise sous tension selon les dires du transporteur.
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Karine L.
25 févr. 2026
Avis vérifiéDe très bon conseils et un accueil au top
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Loic K.
25 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel tres compétent et à l'écoute
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Gracinda D.
25 févr. 2026
Avis vérifiémagasin agréable
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Alain L.
20 févr. 2026
Avis vérifiéBien sûr tous les angles
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Christelle B.
20 févr. 2026
Avis vérifiéOreiller ferme comme je le souhaitais
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Nicolas T.
18 févr. 2026
Avis vérifiéCarton reçu abimé, heureusement pas trop de dégât sur le produit comparé au mois de décembre oû j'ai acheté un meuble TV qui été abimé mais il une fois monté je me suis dit que ça serai compliqué de faire une réclamation donc je l'ai gardé comme tel. A chaque fois on voit que les produits sont mal traités en réserve, ça donne pas envie de revenir car on sait qu'il y a un risque important de produits abimés. Par contre très bonne vendeuse au rayon table et chaise: ALEXANDRA . Prend le temps de diriger le client dans ses choix et est de très bons conseils. Une force pour le magasin. Si tous les vendeurs sont de ce calibre ça peut inciter à revenir malgrès un risque très important de produits déteriorés. Donc peut-être je ferai un dernier essai dans vôtre magasin vu la qualité de la vendeuse, en espérant cette fois ne pas recevoir un emballage qui a souffert et gros risque de produits abimés peut-être due à un manque de personnel ou de moyen matériel.
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Caroline L.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTop Service rapide
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Johan L.
18 févr. 2026
Avis vérifiéService client tres bien
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Peggy D.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTrop attente pour avoir un conseiller et pouvoir exprimer notre choix , le validé, passé notre commande quand nous sommes sûr , c'est toujours le point négatif qu'on vous signale malheureusement !!
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Catherine J.
17 févr. 2026
Avis vérifiéÉquipe très sympathique Merxi encore à la vendeuse literie elle est très professionnelle
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