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Résumé des avis
Chez But Villefranche S/Saone, l’accueil et les conseils ressortent comme des points forts, avec des vendeuses et vendeurs jugés agréables, professionnels et à l’écoute. Plusieurs clients décrivent aussi une commande simple, un retrait rapide et des échanges fluides en magasin.
Expertise des équipes
"Vendeur et conseil impeccable."
"magasin agréable vendeurs de bon conseil"
"tres bien accueillie, explication serieuse, j ai achete une commçode tres bien emballee"
Accueil et amabilité
"Vendeuse très sympathique et agréable et professionnelle de très bon conseil merci"
"Ras ,personnelles à l'écoute des clients."
"Vendeuse très agréable et de bons conseils (Romy)"
Expérience en magasin
"Magasin but Villefranche agréable. Acceuil également des vendeurs. Achat efficace"
"Très bon magasin et ils sont toujours à la page.. bon conseil du vendeur et produits adaptés à notre demande !! Retrait au magasin avec des…"
Très bon magasin et ils sont toujours à la page.. bon conseil du vendeur et produits adaptés à notre demande !! Retrait au magasin avec des salariés, motivés et compétent !! C’était parfait. Merci
"Super magasin et sérieux"
Réactivité
"Très professionnel et sympathique tant à la caisse qu’au service retrait de marchandises"
"rapide efficace"
"Vendeur reactif"
Livraison
"Livraison parfaite"
"Très satisfait de ma commande, colis commandé le matin, récupéré en magasin l’après midi, transaction effectuée sans soucis, le top!!"
"De la navigation à la commande en passant par la livraison je n'ai rien à re dire tout à été claire et fait."
Choix
"Beaucoup de choix Le magasin est propre."
"DU CHOIX, DE LA QUALITE , DES PRIX ET PERSONNEL COMPETENT . Bravo !"
"Beaucoup de choix"
Expérience digitale
"Fonctionne très très bien facile d utilisation , et les livreurs ont été très sympa et l installation a été super je recommande"
"Facile de commander en ligne et de récupérer le meuble."
"Site pratique a utiliser"
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A. B.
10 déc. 2024
Avis vérifiéPour le service client rien à dire. C’est après que ça se complique fortement.
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E. B.
9 déc. 2024
Avis vérifiéRapide
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V. L.
9 déc. 2024
Avis vérifiéAttente de conseillers, pas de possibilité de faire reprendre cet oreiller le lendemain de son achat...
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J. B.
9 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien conseillé par le vendeur
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A. M.
9 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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C. L.
8 déc. 2024
Avis vérifiéAgréable magasin et personnel
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P. G.
8 déc. 2024
Avis vérifiéSimple mais pratique
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D. C.
6 déc. 2024
Avis vérifiéVendeur à l écoute
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S. D.
4 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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C. V.
3 déc. 2024
Avis vérifiéCarton abîmé erreur de couleur
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M. S.
30 nov. 2024
Avis vérifiéMonsieur, suite à l'entretein téléphonique que j'ai eu ce jour avec votre collaborateur Alexandre. je vous confirme notre insatisfaction totale concernant la prestation de livraison installation de votre commande Web 235.999/49953605 concernant un lave linge indesit. Vous trouverez également en PJ le bon d' intervention de votre prestataire du 19/11/2024. Pour faire court, l'installateur a passé 10 mn avec des outils derrière la machine pour sa mise en route. il a ensuite raccordé celle-ci à l'eau , au courant et à l'évacuation. il a lancé un programme et a quitté les lieux. lors de l'essorage la machine a fait un bruit énorme tout à fait anormal, j'ai donc consulté la notice d' installation et déplacé la machine pour m'apercevoir que la plaque métallique (en PJ) qui sert au transport n'avait pas été retirée!!! et j'ai lu dans la notice que son non retrait occasionne le bruit évoqué. j'ai donc retiré moi même la plaque et remis les caches qui n' avaient pas été utilisés non plus par le livreur... nous avons relancé un programme , la machine a fait un bruit normal par contre nous ne sommes pas à l'abri que le non retrait de la pâque n'ait pas entraîné des dommages à la machine qui pourraient apparaître plus tard dans le temps. Je souhaite donc un retour de votre part pour nous garantir le changement de machine ou a minima sa réparation si un problème survenait lié à cette grossière erreur de votre sous-traitant. Pour finir sur le sujet, normalement je ne devais pas être présent chez ma mère de 87 ans pour l'installation de sa nouvelle machine, j'ai bien fait de finalement venir m'assurer de la bonne mise en place . J'espère que vous prendrez les mesures adaptées auprès de ce prestataire qui pourrait nuire sévèrement à l' image de votre enseigne. a vous lire en retour sur le sujet
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M. R.
30 nov. 2024
Avis vérifiéRas
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P. C.
29 nov. 2024
Avis vérifié1111
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M. S.
29 nov. 2024
Avis vérifiébeaucoup de choix
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P. L.
29 nov. 2024
Avis vérifiéSuspension pour une chambre, parfait !
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N. V.
28 nov. 2024
Avis vérifiéRapide
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M. M.
25 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison oubliée, il a fallu rappeler But pour demander ce qu'il se passait. La réactivité après mon appel a été appréciable.
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M. D.
25 nov. 2024
Avis vérifiéBien aucun problème
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A. P.
24 nov. 2024
Avis vérifiéAgréablement surprise. Particulièrement bien accompagnée et conseillée par une vendeuse en literie très compétente et attentive à mes besoins.
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J. P.
23 nov. 2024
Avis vérifiétrès bien
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