Avis clients de But Plaisir

4.4 / 5

Calculé à partir de 628 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1195 avis depuis le 25/08/2023

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BUT PLAISIR

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BUT PLAISIR

  • Société

    BUT

  • Description

    Retrouvez tout l'équipement de la maison et les dernières tendances déco dans l'un de nos 320 magasins BUT en France : canapé, meuble, literie, électroménager.

  • Adresse

    ZAC Chemin Des Eaux 78340 Les Clayes Sous Bois

  • Site web

    https://www.but.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients But Plaisir

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par LUIS L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du service de livraison dès le lendemain de la commande après 18h

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE R.

  • 5 / 5
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    Tout s’est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE D.

  • 3 / 5
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    Une des étagères est abîmée dans un coin.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.

  • 4 / 5
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    Procédure respectée

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT R.

  • 5 / 5
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    Très bon magasin avec personnel au top

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 5 / 5
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    Nikel

    Avis du , suite à une expérience du par NOLWENN G.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace, comme j’aime 👍

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 1 / 5
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    Je suis très déçue du service client, nous avons acheté ce meuble il y a une pièce qui est en manquante donc on ne peut pas monter le meuble, on est reste 1h10 en attente samedi pour avoir un conseiller au bout 1h10 ( une personne décroche et raccroche sans parler et prendre en compte notre demande), franchement pas très professionnel, et très déçue de ce fonctionnement je suis une très bonne cliente mais je vais clairement plus acheter chez BUT

    Avis du , suite à une expérience du par QIRA T.

  • 2 / 5
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    Livré avec une semaine de retard. Produit cassé et donc inutilisable ! Proposition ? Renvoyer la partie cassée mais cela va prendre minimum 2 semaines de plus…

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHEN M.

  • 4 / 5
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    Excellent accueil, lors du retrait de ma commande. Magasin des Clayes sous bois. Bravo, pour ce Monsieur très serviable et aimable ! Très belles fêtes de fin d année !

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH D.

  • 5 / 5
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    Clair et simple

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE Q.

  • 5 / 5
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    Je suis très contente de mon achat. Ce fauteuil est confortable, peu encombrant, la couleur grise est conforme à mon attente.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.

  • 4 / 5
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    Bien conseillé, délai livraison respecté, livreurs pro.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH R.

  • 1 / 5
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    la commande n'est toujours pas arrivée et je n'ai aucune nouvelle quant à une date de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

  • 3 / 5
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    Vendeur de mauvais humeur . Pas vendeur du tout

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.

  • 5 / 5
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    Très bon magasin,le personnel est présent quand on a besoin de lui,il est à l écoute et c est très dans d autres magasins

    Avis du , suite à une expérience du par DAOUIA L.

  • 4 / 5
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    Etiquetage des prix non conforme à la réalité: les meubles achetés se sont révélés moins chers en caisse qu'affichés. Tant mieux pour moi, mais cela peut modifier la décision d'achat lorsqu'on compare deux objets.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B.

  • 5 / 5
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    Site but ras

    Avis du , suite à une expérience du par EMELINE R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINA A.

  • 5 / 5
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    Facile à monter et à untiliser

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES K.

  • 5 / 5
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    Vendeur matelas très compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Montage relativement facile

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, retrait sans problème et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.

  • 3 / 5
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    Bonne diversité de produit le seul problème aucun vendeur dans le magasin

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Le personnel.agreable et tout s'est passé comme prévu. Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO I.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE A.

  • 5 / 5
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    Livraison impeccable, annoncée entre 18et22h,arrivée à 17h55.

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM P.

  • 5 / 5
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    Dommage que les réductions notifiées sur votre site internet ne soient pas clairement mentionnées sur le prix affiché en magasin Cependant, j' ai obtenu la réduction (200€ !!) en la réclamant...Malgré un supplément de 95€,élevé pour la livraison , je suis très satisfaite de cette prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 4 / 5
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    Large choix de produits. Les conseillers n'ont pas toujours réponse à tout mais ne se montrent très serviables. Le service livraison est lui perfectible...

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.

  • 4 / 5
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    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par P G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE A.

  • 5 / 5
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    bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 1 / 5
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    J'ai clairement dit non au vendeur pour ne pas recevoir d'info / mails de but mais simplement je reçois plein de mails ! Y compris quand le 1er mail je me suis désinscrire ! Insupportable ! Ça faisait longtemps que je n'étais pas venu chez but et rien que pour ça je ne referais plus de commande... Forcer a ce point est insupportable

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN G.

  • 5 / 5
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    Bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par LAN T.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de notre achat

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.

  • 5 / 5
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    Le vendeur a été de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIAS B.

  • 5 / 5
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    tout est ok !!!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.

  • 5 / 5
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    SAV parfait ,accueil agréable et sourillant, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.

  • 5 / 5
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    Très bien Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D.

  • 5 / 5
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    Magasin propre et bien ranger

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS D.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C.

  • 4 / 5
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    Livraison entre 18 h et 22 h. Les livreurs m appelle pour me livré à 18 h pile.. je ne m attendais pas à livré à cette heure, pas possible. Je les ai fait attendre 20mn le temps que j arrive du travail. Sinon j ai rappelé et toit c est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.

  • 4 / 5
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    retrait rapide mais manque de courtoisie du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D.

  • 5 / 5
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    Très bon service client

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.

  • 4 / 5
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    Bons conseils, bon vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.

  • 5 / 5
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    Accueil commerçant et conseils avisés.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN V.

  • 1 / 5
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    Expérience d'achat catastrophique. A cause d'un bug du site de but, une commande à 500 euros pour un lave vaisselle a été passée et débitée 3 fois (à se demander si ce n'est pas fait exprès). Malgré ma demande immédiate d'annulation (dans l'heure qui a suivi le triple passage de la commande), les 3 commandes ont quand même été validées et encaissées le lendemain. Découvert en banque, blocage de CB... et AUCUNE réactivité de la part de but. Il faut lutter pour les joindre, ils ne répondent pas aux mails, les n° de tel sont payants, il faut insister pour avoir une preuve écrite que les commandes en trop ont bien été annulées... et il y a 14 jours ouvrés (donc presque 3 semaines calendaires) pour se faire rembourser alors que l'erreur vient de leur côté. 14j ouvré c'est le délai légal maximal pour rembourser en cas de changement d'avis, pas une autorisation pour encaisser à tort des clients et tranquillement résoudre ses problèmes de trésorerie !!! Premier et dernier achat pour ma part et je ne vais clairement pas leur faire une bonne publicité. A FUIR !!

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE G.

  • 4 / 5
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    OK mais remises pas généreuses pendant les Black Friday

    Avis du , suite à une expérience du par FRANK R.

  • 3 / 5
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    magasin spacieux propre par contre difficile de trouver un vendeur ..surement manque de personnel

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R.

  • 1 / 5
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    Livraison non conforme à la commande. Les transporteurs m’ont obligé d’accepter la livraison et de voir directement avec le service après-vente de chez but. Je me retrouve avec une commande chez moi qui n’est pas le mien et ne m’ont remis aucun par ailleurs . Ils ont par ailleurs refusé de prendre l’ancien équipement. A fuire

    Avis du , suite à une expérience du par Y B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Rupture de produits Difficile de trouver un vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
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    Accueil, écoute et disponibilité des vendeurs aux caissiers …

    Avis du , suite à une expérience du par ASSIATOU D.

  • 5 / 5
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    Conseillère au top service impeccable, merci

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAINE L.

  • 5 / 5
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    Magasin spacieux mais peu de conseiller ou vendeur en rayon. Il faut les chercher…

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE T.

  • 5 / 5
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    Bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE K.

  • 2 / 5
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    La chauffeuse n’était pas protégée pour le transport et du coup le tissus est abîmé, payer plus cher pour une livraison pareille est ultra décevant

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 5 / 5
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    Personnels très professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 4 / 5
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    déçu car ce matin livraison et installation étaient prévues. Les livreurs n'ont pas réussi à installer complètement la table à induction qui fait saillie de 3 cm environ sur le plan de travail. La cause : un encastrement impossible. Je vais devoir courir après un poseur des cuisines BUT !!!

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT E.

  • 4 / 5
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    Vendeur au top

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE R.

  • 5 / 5
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    Le canapé en très beau et confortable. Le eseul petit point c’est que mon copain n’arrive pas à étendre complètement ses jambes sur la banquette car la taille limitée. Sinon c’est quasiment un 4 place. Un gain d’espace et le tissu est plus beau à la maison qu’en magasin ;). Très bon achat. On verra comment réagisse les pieds dans le temps pour le moment RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA B.

  • 5 / 5
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    Très bien accueillie et renseignée

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.

  • 1 / 5
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    Livraison estimée le 15/11 prévu 21/11 toujours en attente de notre canapé

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    Superbe! Très belle armoire pour une chambre de garçon. Très contente

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE R.

  • 2 / 5
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    La commande a été faite 3x. Donc j'ai demandé à annuler les 2 commandes supplémentaires, ce qui a été fait rapidement (2 étoiles). Par contre, commande avec 10j de retard, sans messages rien. Je les ai contacté 3 ou 4 fois mais aucune réponse. Manque total de professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.

  • 5 / 5
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    Très bien et bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.

  • 5 / 5
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    Super vendeur qui pousse ses produit avec argumentation sans en faire trop. Très bon accueil au dépôt retrait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE R.

  • 5 / 5
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    Parfois il y a des beugue maos rien de méchant site internet but ou il y a tout et pour tout le monde j'en suis super contente vraiment merci

    Avis du , suite à une expérience du par SANAA K.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du service client

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

  • 4 / 5
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    ´´´

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CYRILLE L.

  • 4 / 5
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    Malgré qu'il n'y avait personne j'ai beaucoup attendu presque a partir J'ai réussi a avoir un employé bref Les chaises sont bien

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRIZ M.

  • 3 / 5
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    Il manque du personnel dans les rayons, on doit parcourir le magasin pour trouver quelqu'un si l'on a besoin d'un renseignement.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

  • 1 / 5
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    Un service de Relation client déplorable ! Ma commande à eu prêt d'un mois de retard. Aucune informations sur le suivi de commande. A chaque appel je tombe sur une plate-forme qui me renvoie vers le magasin. J'ai eu 3 conseillers différents, qui devait me rappeler mais ne l'ont jamais fait. Pour faire une réclamation et obtenir un geste commercial en dédommagement je dois me rendre à l'accueil du magasin. Évidemment ! Cela fait maintenant 3 jours que ma demande est enregistrée et que la responsable doit me rappeler. J'attends toujours. Deuxième expérience de ce type, je pensais que la 1er etait juste pas de chance. Visiblement non vu que l'histoire se répète. Déplorable !!

    Avis du , suite à une expérience du par L S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Article en stock donc livraison rapide. Vendeur parfait, de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE P.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par V G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Bureau abîmé avec des morceaux de bois perdus

    Avis du , suite à une expérience du par RADIA H.

  • 5 / 5
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    J ai été avertie que mon colis est arrivé plus tôt que prévu. Très bonne nouvelle 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.

  • 5 / 5
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    Bien accueilli par les vendeuses rapidement servis

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNICK S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HASSAN A.

  • 5 / 5
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    RAS : tout s’est bien déroulé

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN C.

  • 5 / 5
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    Aucun problème de navigation, recherche facile, livraison rapide.ras

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE F.

  • 4 / 5
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    merci pour le suivi de la livraison... Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
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    Je trouve désolant de devoir faire 1h de voiture pour trouver le fauteuil .. indisponible sur beaucoup de magasin sinon livraison sous 3 voir 4 semaines pas terrible ...

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.

  • 5 / 5
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    Très fluide et très rapide pour la livraison en magasin. Retrait facile

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G.

  • 5 / 5
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    Très bien. Clair et bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.

  • 5 / 5
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    5/5 tout s’est très bien déroulé . Montage rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE C.

  • 5 / 5
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    Bon et agréable vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 4 / 5
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    Un magasin calme avec une vendeuse très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.

  • 4 / 5
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    Pas d’avis

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELO B.

  • 4 / 5
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    Bon magasin avec le sens du service

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC R.

  • 5 / 5
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    Très bons conseils du vendeur, livraison rapide et efficace dans le créneau indiqué !

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 5 / 5
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    Bien accueilli en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.

  • 4 / 5
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    Certains articles ne sont pas disponibles (luminaires, embouts rideaux, pas top niveau déco) mais dans l’e semble cela reste correct.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M.

  • 5 / 5
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    le vendeur était aimable et nous a bien conseillé.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL D.

  • 4 / 5
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    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.

  • 5 / 5
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    Aucun soucis, magasin très propre, personnel à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par HEDWIN D.

  • 5 / 5
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    Bonne relation clientéle .

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

Avis affichés par ordre chronologique