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Résumé des avis
Chez But Voglans Chambery, l’accueil ressort comme un vrai point fort, avec des explications claires et des vendeurs jugés disponibles, professionnels et à l’écoute. L’expérience paraît simple du passage en caisse à l’enlèvement, avec un suivi de commande et de livraison apprécié.
Expertise des équipes
"Accueil sympathique explications claires personnel disponible"
"Très professionnel"
"Rien a dire..juste la personne qui nous a reçu a été très accueillant et nous a bien tout expliqué. Vraiment parfait ! Je recommande ce magasin"
Accueil et amabilité
"Le commercial accueillant, disponible et professionnel"
"Service client au top , super vendeur (Emmanuel )"
"personnel compétent et à l'écoute"
Expérience en magasin
"Très bon accueil dans le magasin de Voglans. Vendeuse à notre écoute et très sympathique."
"Achat en magasin, retrait rapide. Très satisfaite."
"Notre vendeur Emmanuel a su très bien nous conseiller, je recommande ce magasin !"
Réactivité
"Rapide"
"Rapide, efficace"
"Un personnel très compétent et à l'écoute LORSQU'IL EST POSSIBLE DE LES JOINDRE DIRECTEMENT car au téléphone, j'ai eu différentes personnes et…"
Un personnel très compétent et à l'écoute LORSQU'IL EST POSSIBLE DE LES JOINDRE DIRECTEMENT car au téléphone, j'ai eu différentes personnes et téléphoné 4 fois avant de les avoir enfin ce sont eux qui m'ont rappelé car impossible de les avoir en direct
Livraison
". Achat en ligne pour être livrée à côté de chez moi. Eh bien pas de retour colis possible, il faut se déplacer dans un magasin. Et bien entendu…"
. Achat en ligne pour être livrée à côté de chez moi. Eh bien pas de retour colis possible, il faut se déplacer dans un magasin. Et bien entendu comme je souhaite pas reprendre le même article vu la qualité médiocre, j'en suis pour les frais de livraison....
"En stock, rapide ( retrait en 2 h) Au top"
"Site BUT plutôt bien conçu et livraison sans problème"
Choix
"Detaille du choix bien conseille"
"Tres bien Du choix"
"Toujours du choix chez But"
Expérience digitale
"J'ai l'habitude de commander sur But.fr et je n'ai jamais été déçu : le site est bien organisé, on trouve facilement ce qu'on cherche, avec un très…"
J'ai l'habitude de commander sur But.fr et je n'ai jamais été déçu : le site est bien organisé, on trouve facilement ce qu'on cherche, avec un très bon rapport qualité/prix. Le suivi de commande est précis et rassurant.
"Tres bon site"
"Site pas facile à consulter"
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B. B.
19 févr. 2025
Avis vérifiétout était top .....
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A. A.
18 févr. 2025
Avis vérifiéCommande passée au magasin en précisant que je voulais aussi la livraison et l'installation du lit..On m'a répondu ok mais il faudra faire démonter l'ancien lit, les livreurs ne faisant pas le démontage.,j'ai répondu si pas de démontage j'annule ma commande ! Contactée ensuite pour le rdv livraison, même chose, 3 fois au tél j'ai dû insister pour faire démonter mon lit, je suis veuve et âgée et n'ai personne autour de moi pour faire ça. On a enfin fini par me dire oui quand j'ai dit que j'annulais la commande si pas de démontage de mon lit actuel. La livraison s'est bien passée, les 2 livreurs très sympathiques ont démonté mon ancien lit et installé le nouveau sans aucun problème. A cause du problème au moment de la commande et du rdv livraison je ne mets que 3 étoiles sinon j'en aurais mis 5.
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A. G.
18 févr. 2025
Avis vérifiéTrès contente de l’accueil en magasin et du vendeur et du service pour la livraison ainsi que le retour de l’autre produit. Très satisfaite du nouveau produit.
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J. M.
18 févr. 2025
Avis vérifiéTable magnifique ! Aucun regret
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Q. D.
17 févr. 2025
Avis vérifiéBon rapport
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I. S.
15 févr. 2025
Avis vérifiéDélai respecté. Facilité d enlèvement
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E. C.
15 févr. 2025
Avis vérifiéaccueil des vendeurs (négatif) . On voit qu'ils sont payés à la vente ......
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N. C.
14 févr. 2025
Avis vérifiéMeuble ecaillé
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L. V.
13 févr. 2025
Avis vérifiéCommande facile, disponible en 2 heures, excellent accueil au magasin
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W. R.
12 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison de mon produit non conforme à la commande. L'inversement de l'ouverture des portes que j'ai demandé avec insistance et que j'ai fait noté sur la commande n'a pas été faite. Après signalement, le SAV a fait intervenir une société incapable de faire la manipulation... Depuis, de 2 semaines et un RDV non honoré (par la même société) impossible de faire bouger le SAV pour programmer l'opération par des personnes COMPÉTENTES.
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T. G.
11 févr. 2025
Avis vérifiéColis abîmé dans un angle
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M. P.
10 févr. 2025
Avis vérifiéTout parfait ! Super canapé, ferme et confortable
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F. P.
9 févr. 2025
Avis vérifiéParfait!
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R. B.
9 févr. 2025
Avis vérifiédeçus des services non respect de mise a disposition de l article le payement ce fais immediatement mais on est obligé attendre obligé appelé la semaine apres pour savoir si article est au magasin
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A. S.
8 févr. 2025
Avis vérifiébon accueil bon conseil
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B. L.
8 févr. 2025
Avis vérifiéUn immense merci pour m'avoir repris mon matela qui était neuf dans son emballage. Merci pour a douceur ,l a gentillesse et le professionnalisme des caissière à l'accueil
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C. R.
7 févr. 2025
Avis vérifiéPas assez de conseils Proposition essai literie inexistant
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P. K.
7 févr. 2025
Avis vérifiébon service retrait rapide
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D. C.
7 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique et bon conseil sur les produits. (Petite info concernant la livraison, j’ai acheté le mercredi, on m’a contacté vendredi par SMS j’ai essayé 16 fois le numéro de telephone et 6 fois le samedi matin : livraison programmée une semaine après)
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L. B.
4 févr. 2025
Avis vérifiéLe coloris indiqué pour cette table est chêne…. Au final c’est tout sauf cette couleur
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