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Résumé des avis
L'établissement BUT à Chambéry offre un service de qualité avec des conseillers disponibles et attentifs. Les clients apprécient la diversité des choix à des prix variés, ainsi que la rapidité de la récupération des colis. Le personnel de livraison est souvent décrit comme professionnel et efficace, renforçant l'expérience positive.
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéVendeur très sympathique
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifié.autres produis achetés de bon qualité.
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéUn seul regret: le manque de formation des livreurs pas capables de régler la hauteur des pieds du frigo pour qu'il s'emboite normalement dans son environnement. Il m'a suffi quelques tours pour que l'encastrement se fasse et pour remettre en bonne place le cache de charnière qui avait été déboité.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéAcceuil super, vendeurs trés compétents, le personnel qui est venu chercher mon ancien canapé, trés bien. Mais pour les livreurs qui n'etaient pas du personnel BUT, ils nous ont laissé le canapé sans le monter et sans reprendre l'ancien. Je l'ai monté moi-même et vous m'avez fait une réduction sur mon autre achat, nickel.
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéConseiller très clair et sympathique
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéMagasin propre, bien aménagée.
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéUn magasin plutôt bien achalandé et avec du choix
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéLors de la commande, il m'était stipulé que je serais contacté par telephone 3 jours avant la livraison. Hors , je n'ai reçu aucun appel, et un sms m'a été envoyé LA VEILLE en m'imposant un créneau horaire pour le lendemain. SMS venant de je ne sais qui, et aucunement je ne savais que c'était le canapé (j'attendais plusieurs livraison sur cette période) J'ai écris a BUT pour leur demander si c'était la livraison du canapé , j'attends toujours la reponse ........ BUT ET SA LIVRAISON : fuyez !!!
Réponse de but.fr
Bonjour Stéphane, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
Réponse de A. A.
Bonjour Merci pour ce retour C'est tellement "bateau" comme reponse. Juste une excuse aurait été le minimum..... meme pas Bravo BUT
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéBonjour, excellente offre de l’ensemble de la literie, nous avons eu de bons conseils de votre vendeuse, je ne regrette pas notre choix, montage assez facile avec une notice de montage lisible. Merci à vous et l’équipe de Chambéry .
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiébon accueil, bon rensignements
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifié....
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéBon accueil, mais a la chaîne sans trop de comparaison ni explication sur les programmes. Descriptif economie énergie et consommation eau faux
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéMagasin bien fourni.
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéBon accueil du vendeur
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéJ ai tellement été déçu que je n achèterais plus rien dans les magasins but , par contre la dame de SAV et l accueil sont très gentils , mais là croix et la bannière pour qu un technicien viennecau domicile pour vérifier et résoudre le problème je trouve cela inadmissible , et vraiment un gros problème entre le magasin but et la plate-forme, enfin ma gazinière marche mais a plein de défauts et abîmé, plus de 10 jours à attendre à être angoisse , avoir peur, me rendre malade , je voulais quand même remercier la dame de SAV qui a fait de son mieux pour résoudre le problème, mais suis tellement déçue et en colère de pas avoir reçu la gazinière piano en bon état sans défauts sans cassures , c était mon réve c est devenu un cauchemar pendant presque 15 jours, là c est mieux mais suis pas en totale sécurité.
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéTout le monde est sympathique et efficace rapide et souriant
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