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Résumé des avis
Chez But Créteil, l’expérience paraît simple et efficace, avec un accueil souvent jugé bon et des vendeurs disponibles, rapides et de bon conseil. Plusieurs clients apprécient aussi la fluidité pour commander, le retrait rapide et la livraison ou l’installation quand tout se passe bien.
Expertise des équipes
"L'aide du personnel les vendeurs et les personnel a la caisse automatique"
"Excellent conseil du vendeur et très agréable caissière"
"Personnel très aimable à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Très bon service magnifique"
"Personnel a l'écoute donnant de bons conseils et disponible."
"Le personnel est très serviable."
Livraison
"La livraison était incomplète"
"Facilité pour passer la commande. Délai de livraison un peu long. Pour contacter le SAV, mieux vaut se déplacer!"
"Je suis très mécontente de la procédure relative à la livraison du côté plate-forme de commande, mais aussi le livreur qui s'est montré…"
Je suis très mécontente de la procédure relative à la livraison du côté plate-forme de commande, mais aussi le livreur qui s'est montré irrespectueux. 55 euros de frais pour une livraison installée pour 5 minutes de prestation réelle c'est très cher payé.
Expérience en magasin
"Magasin agréable"
"Un magasin au niveau."
"Rien a dire sur le magasin ni les vendeurs . TRES BIEN"
Réactivité
"Nous avons été accueilli rapidement et nos demandes ont été prises en compte par les vendeurs ."
"Le commercial est attentif. Délai livraison respecté."
"Très réactif"
Expérience digitale
"Bien fait facile à naviguer"
"Bonne visibilité sur les produits et faciliter d’achats"
"La Lisibilité du site n’est pas très pratique à partir du téléphone les rubriques ne sont pas visibles et pour la recherche de l’article c’est long…"
La Lisibilité du site n’est pas très pratique à partir du téléphone les rubriques ne sont pas visibles et pour la recherche de l’article c’est long et fastidieux
Choix
"Site ergonomique, sans superflu Navigation rapide et sélection aisée des produits."
"Beaucoup de choix dans ce magasin."
"Très bon accueil. Magasin propre et plus de choix .Vendeurs disponible a tout moment"
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Karelle F.
1 avr. 2026
Avis vérifiéService correct
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Patrice T.
31 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin vendeurs très professionnel et en plus sympas je recommande
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Toufik B.
30 mars 2026
Avis vérifiéEn attente de Sav suite a une imperfection sur l'assise droite affaire à suivre..
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Corinne C.
29 mars 2026
Avis vérifiéBien
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Lila O.
29 mars 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mon achat. Le canapé en cuir est magnifique et de très belle qualité. La livraison et l'installation par les livreurs étaient impeccables. J'avais eu il y a longtemps, une mauvaise expérience avec le SAV et SRC de But. Mais pour cette fois et jusque là tout s'est bien passé 👍
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Mario G.
28 mars 2026
Avis vérifiétrès satisfait
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Sagine T.
28 mars 2026
Avis vérifiésuper
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Vanessa B.
28 mars 2026
Avis vérifiéJ’adore faire mes achats chez but
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Ndiaye S.
27 mars 2026
Avis vérifiéImpeccable
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Sarah S.
26 mars 2026
Avis vérifiéExcellents conseils et prise de la commande par le vendeur
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Morinne N.
26 mars 2026
Avis vérifiéRas
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Jeannine L.
25 mars 2026
Avis vérifiéSuper
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Boubacar T.
25 mars 2026
Avis vérifiéTotalement satisfait des produits, il est exceptionnel et la qualité est 100% comme je le voulais. Le seul inconvénient est lors d’un retour de produits. Il faut se déplacer forcément vers un autre magasin avant 18:30 situé à 20 min de marche puis revenir au magasin initial pour obtenir remboursement ou changement de colis, ce que je trouve très pénible
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S. B.
24 mars 2026
Avis vérifiéTrès mauvaise gestion des réclamations client. Malgré plusieurs mail envoyé via la plate-forme BUT, ainsi que des contact en boutique . Personne n’a jamais pris le temps de me répondre. Le problème , je devais être livré le 22 janvier, j’ai été livré le 16 mars. Pour avoir des nouvelles entre temps j’ai du passé 4 fois en magasin. Sans avoir de vraie réponse . On m’a indiqué des dates de livraison au hasard qui n’ont jamais été respecté Expérience client 0. La moindre des choses est de tenir le client au courant . Et voir pour faire un geste commercial . Mais visiblement la satisfaction client n’est pas une priorité pour ce magasin.
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Aurelien G.
23 mars 2026
Avis vérifiéCommande facile sur le site internet
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Philippe M.
23 mars 2026
Avis vérifiéUn vendeur tranquille normal c est de plus en plus rare on ira le voir lui pour lecanape
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Sophie G.
23 mars 2026
Avis vérifiéChoix et bon rapport qualité prix
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Moez S.
23 mars 2026
Avis vérifiéAchat détérioré lors de la récupération et malgré ma réclamation le service m’invite à effectuer d’autres achats sans aucune compensation…
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Maryna S.
22 mars 2026
Avis vérifiéMerci
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Nadine C.
21 mars 2026
Avis vérifiéBien de la commande a la livraison et au montage
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