Résumé des avis
Chez But Créteil, l’expérience paraît simple et efficace, avec un accueil souvent jugé bon et des vendeurs disponibles, rapides et de bon conseil. Plusieurs clients apprécient aussi la fluidité pour commander, le retrait rapide et la livraison ou l’installation quand tout se passe bien.
Expertise des équipes
"L'aide du personnel les vendeurs et les personnel a la caisse automatique"
"Excellent conseil du vendeur et très agréable caissière"
"Personnel très aimable à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Très bon service magnifique"
"Personnel a l'écoute donnant de bons conseils et disponible."
"Le personnel est très serviable."
Livraison
"La livraison était incomplète"
"Facilité pour passer la commande. Délai de livraison un peu long. Pour contacter le SAV, mieux vaut se déplacer!"
"Je suis très mécontente de la procédure relative à la livraison du côté plate-forme de commande, mais aussi le livreur qui s'est montré…"
Je suis très mécontente de la procédure relative à la livraison du côté plate-forme de commande, mais aussi le livreur qui s'est montré irrespectueux. 55 euros de frais pour une livraison installée pour 5 minutes de prestation réelle c'est très cher payé.
Expérience en magasin
"Magasin agréable"
"Un magasin au niveau."
"Rien a dire sur le magasin ni les vendeurs . TRES BIEN"
Réactivité
"Nous avons été accueilli rapidement et nos demandes ont été prises en compte par les vendeurs ."
"Le commercial est attentif. Délai livraison respecté."
"Très réactif"
Expérience digitale
"Bien fait facile à naviguer"
"Bonne visibilité sur les produits et faciliter d’achats"
"La Lisibilité du site n’est pas très pratique à partir du téléphone les rubriques ne sont pas visibles et pour la recherche de l’article c’est long…"
La Lisibilité du site n’est pas très pratique à partir du téléphone les rubriques ne sont pas visibles et pour la recherche de l’article c’est long et fastidieux
Choix
"Site ergonomique, sans superflu Navigation rapide et sélection aisée des produits."
"Beaucoup de choix dans ce magasin."
"Très bon accueil. Magasin propre et plus de choix .Vendeurs disponible a tout moment"
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Eric M.
13 janv. 2026
Avis vérifiéLivreurs au top dommage que le meuble soit nul
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Daniele G.
13 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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Benedicte B.
13 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis contente
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Frederic D.
13 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil en magasin très correct, livraison catastrophique, service client en ligne complètement inutile.
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S. L.
13 janv. 2026
Avis vérifiéDans l'ensemble correct bonne information
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A. G.
12 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon vendeur
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Habiba M.
12 janv. 2026
Avis vérifiéBien
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A. S.
11 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis très très satisfait de la livraison et le montage. Merci
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M. D.
10 janv. 2026
Avis vérifiéPas contente on m’a promis de m’envoyer la facture et j’ai toujours rien reçu et pas de moyen d’avoir une réponse au téléphone
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Dominique P.
9 janv. 2026
Avis vérifiéVendeur pas très disponible (était en communication sur son portable), de l’attente à la caisse. Au service retrait, l’article était prêt et le personnel accueillant
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Hakim A.
8 janv. 2026
Avis vérifiéAchat rapide et efficace. La remise du produit par l'accès livraison était moins évidente.
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E. P.
8 janv. 2026
Avis vérifiéLe tapis que j'ai acheté ne convient pas à cause de la taille et vous n'avez pas voulu le changer pour moi.
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Gary L.
8 janv. 2026
Avis vérifiéTop
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Jean baptiste E.
7 janv. 2026
Avis vérifiéService enlèvement des produits : déplorable. Une borne ferait mieux le travail. Valeur ajoutée : 0
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Morillon C.
7 janv. 2026
Avis vérifiéMise à disposition très variable
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Abdellah E.
7 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien équipe sympathique et agréable magnifique local propre très agréable merci but
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Valerie C.
6 janv. 2026
Avis vérifiéVendeur efficace, retrait très rapide, personnel très sympathique.
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Saliha H.
6 janv. 2026
Avis vérifiéBien
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F. C.
5 janv. 2026
Avis vérifiéJe met les 5 ***** car je suis très satisfaite de l’accueil et la prise en charge par les employés de BUT Valenton
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Rebecca A.
4 janv. 2026
Avis vérifiéCommande d’un sommier et d’un matelas passée lors du Black Friday, avec une livraison prévue le 2 décembre. Après de nombreux appels au service client et des promesses répétées de reprogrammation de livraison (SMS jamais reçus), aucune solution concrète n’a été apportée. La livraison a finalement eu lieu uniquement après un signalement auprès de la DGCCRF, ce qui est regrettable pour un dossier qui aurait pu être réglé bien plus simplement. Manque de suivi et de communication
Avis affichés par ordre chronologique