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Résumé des avis
L'établissement BUT à Créteil se distingue par l'amabilité du personnel et un large choix de produits, avec une bonne ergonomie du site et une assistance lors des retrait.
Expertise des équipes
"Accueuil, prise en charge tres bien mais un oeu de cafouillage avec la societe de livraison."
"Bonne équipe toujours à l'écoute et très disponible"
"Bon accueil et réactif. seul’bémol on a pas été prévenu qu’il y avait des camionnettes à disposition."
Accueil et amabilité
"Proximité. Parking accessible et gratuit. Personnel accueillant"
"Tout est bon au niveau navigation et l’accueil ezt genial au magasin"
"Du choix et un personnel professionnel"
Livraison
"J ai refusé la livraison car on m a indiqué que le matelas etait abîmé. Tres déçu. J attends mon remboursement maintenant .🤬"
"Site très clair et bon suivi de livraison"
"Bonjour, je suis très mécontente de la livraison : le livreur a refusé de reprendre l'ancien appareil alors que c'était bien stipulé dans le bon de…"
Bonjour, je suis très mécontente de la livraison : le livreur a refusé de reprendre l'ancien appareil alors que c'était bien stipulé dans le bon de commande : c'est inadmissible. Pouvez-vous remédier à cela ? Je n'ai pas reçu la facture automatiquement sur ma boite mail et j'ai du la réclamer plusieurs fois, réception de la facture 8 jours après.
Expérience en magasin
"Nous l'avons pris au magasin."
"Magasin correct bien rangé et vendeur professionnel."
"Grand magasin avec du choix et du stock"
Réactivité
"Bon accueil écoute patiente conseils éclairés."
"Personnel disponible, à l'écoute et toujours agréable."
"Personnel (vendeuse, hôte de caisse et vigile dans mon cas) au top"
Expérience digitale
"Je suis satisfait du site ."
"Le site ne me paraît pas très fonctionnel."
"Le site est très pratique simple et facile d'utilisation"
Choix
"Large choix, mais manque de détails pour les articles. Davantage de caractéristiques serait bien vu."
"Choix et bon rapport qualité prix"
"Magasin offrant un large choix de tapis à des prix tout à fait raisonnables. Je suis satisfaite de mon achat. Le personnel du rayon était…"
Magasin offrant un large choix de tapis à des prix tout à fait raisonnables. Je suis satisfaite de mon achat. Le personnel du rayon était sympathique.
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D. G.
17 mars 2025
Avis vérifiéBonjour Merci de m’avoir envoyé ce mail pour les avis !! Cette note ( avis ) est très mauvaise car pour joindre le service après vente !! Il est impossible de joindre ce service !! Même après plusieurs appels de ma part !!
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Chantal C.
15 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Monique B.
15 mars 2025
Avis vérifiéLe matelas n’est pas noté… je le trouve plus dur que prévu Je suis un peu déçue car je l’avais trouvé plus confortable quand je l’ai choisi au magasin but de Creteil J’espère que je vais m’adapter. Sinon Le reste est très correct.
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Celine G.
15 mars 2025
Avis vérifiéLa navigation sur le site n est pas optimale, la recherche avec ajout de filtres est souvent fastidieuse.mais comme annoncé, la livraison en moins de 24h est vraiment top.
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J. M.
15 mars 2025
Avis vérifiéService client à améliorer .
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V. L.
14 mars 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Rabia K.
13 mars 2025
Avis vérifiéPas reçu la commande
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Jean luc C.
13 mars 2025
Avis vérifiéBut Créteil. Une livraison prévue pour le lundi 3 mars entre 18h et 22h non effectuée. Malgré une relance le 4,mars aucune nouvelle. Lamentable
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M. G.
13 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel efficace et aimable retrait à l'entrepôt très rapide.
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C. C.
12 mars 2025
Avis vérifiéAccueil très sympathique du vendeur compétent
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A. N.
12 mars 2025
Avis vérifiéVendeur compétent, efficace et très aimable.
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D. K.
11 mars 2025
Avis vérifiéSatisfaite à tous les niveaux merci
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J. B.
10 mars 2025
Avis vérifiéC'est spacieux et le personnel est très accueillant
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S. N.
10 mars 2025
Avis vérifiéPersonals très attentif
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B. A.
9 mars 2025
Avis vérifiéUn défaut constaté avant le départ des livreurs mais après qu'ils aient enregistré la livraison. Aucune prise en charge de mon problème. Cela fait déjà 2 h que je tente de joindre le service client et je n'y arrive pas. On ne peut pas vendre un produit d'exposition ou abîmé au même prix que du neuf sans défaut. Pour le moment impossible d'avoir quelqu'un en ligne afin d'exposer mon problème
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S. A.
8 mars 2025
Avis vérifiéSolide et très jolie
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I. D.
8 mars 2025
Avis vérifiéProcess de paiement clair, mode de livraison satisfaisant. Il faudrait peut-être des filtres pouvant exclure certaines caractéristiques de la recherche.
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S. A.
7 mars 2025
Avis vérifiéokk
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I. C.
7 mars 2025
Avis vérifiéj'ai fais une réclamation pour la table qui était abimé à la réception problème on me contacte pour me dire qu'on me fait un geste commercial de 5euros a minima un remboursement des frais de livraison
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D. M.
7 mars 2025
Avis vérifiéCanapé arrivé deux Sel marines avant ce que l'on nous avait dit, parfait
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