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Résumé des avis
L'établissement BUT à Créteil se distingue par l'amabilité du personnel et un large choix de produits, avec une bonne ergonomie du site et une assistance lors des retrait.
Expertise des équipes
"Accueuil, prise en charge tres bien mais un oeu de cafouillage avec la societe de livraison."
"Bonne équipe toujours à l'écoute et très disponible"
"Bon accueil et réactif. seul’bémol on a pas été prévenu qu’il y avait des camionnettes à disposition."
Accueil et amabilité
"Proximité. Parking accessible et gratuit. Personnel accueillant"
"Tout est bon au niveau navigation et l’accueil ezt genial au magasin"
"Du choix et un personnel professionnel"
Livraison
"J ai refusé la livraison car on m a indiqué que le matelas etait abîmé. Tres déçu. J attends mon remboursement maintenant .🤬"
"Site très clair et bon suivi de livraison"
"Bonjour, je suis très mécontente de la livraison : le livreur a refusé de reprendre l'ancien appareil alors que c'était bien stipulé dans le bon de…"
Bonjour, je suis très mécontente de la livraison : le livreur a refusé de reprendre l'ancien appareil alors que c'était bien stipulé dans le bon de commande : c'est inadmissible. Pouvez-vous remédier à cela ? Je n'ai pas reçu la facture automatiquement sur ma boite mail et j'ai du la réclamer plusieurs fois, réception de la facture 8 jours après.
Expérience en magasin
"Nous l'avons pris au magasin."
"Magasin correct bien rangé et vendeur professionnel."
"Grand magasin avec du choix et du stock"
Réactivité
"Bon accueil écoute patiente conseils éclairés."
"Personnel disponible, à l'écoute et toujours agréable."
"Personnel (vendeuse, hôte de caisse et vigile dans mon cas) au top"
Expérience digitale
"Je suis satisfait du site ."
"Le site ne me paraît pas très fonctionnel."
"Le site est très pratique simple et facile d'utilisation"
Choix
"Large choix, mais manque de détails pour les articles. Davantage de caractéristiques serait bien vu."
"Choix et bon rapport qualité prix"
"Magasin offrant un large choix de tapis à des prix tout à fait raisonnables. Je suis satisfaite de mon achat. Le personnel du rayon était…"
Magasin offrant un large choix de tapis à des prix tout à fait raisonnables. Je suis satisfaite de mon achat. Le personnel du rayon était sympathique.
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M. C.
26 févr. 2025
Avis vérifiéCanapé abîmé, livraison catastrophique, l’ancien canapé devait être récupéré et il ne l’a pas été, résultat un canapé démonté qui trainait devant l’immeuble que nous avons dû nous même trouver une solution alors que la prestation était déjà très chère ! Le sous traitant C chez Vous est vraiment nul et sans solution tous le service client est déplorable. Plus jamais je ne commande chez but ! A fuir !
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C. S.
25 févr. 2025
Avis vérifiéLe vendeur m'a très bien expliqué le fonctionnement
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S. M.
25 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de mes articles
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F. B.
25 févr. 2025
Avis vérifiéLe service commande a bien fait son travail, et j'en suis satisfaite. Malheureusement, les deux jeunes gens qui ont fait la livraison ont fait preuve d'une certaine désinvolture. Au lieu de repartir avec, ils ont abandonné dans le petit ascenseur les housses en plastique d'emballage du matelas, ce qui l'a bloqué. C'est se moquer du monde!
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R. C.
24 févr. 2025
Avis vérifiéSite à l'utilisation simple mais qui gagnerait à augmenter le nombre de filtres pouvant être appliqués simultanément.
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M. B.
24 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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D. L.
24 févr. 2025
Avis vérifiéConseils pertinents du vendeur et livraison dans les meilleurs délais du produit
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M. B.
23 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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N. B.
23 févr. 2025
Avis vérifiéDélai très long entre la commande (31/12/2024) et la livraison (14/02/2025).
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J. T.
23 févr. 2025
Avis vérifiéNe réponds jamais au téléphone très peniyet pas sérieux
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J. B.
22 févr. 2025
Avis vérifiéAffreuse expérience, commande effectuée en 2024 que je n'ai toujours pas reçu...
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L. S.
22 févr. 2025
Avis vérifiéVendeur à l’écoute
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M. L.
22 févr. 2025
Avis vérifiéVendeur agréable, service but à revoir
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S. M.
21 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel gentil.
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S. B.
21 févr. 2025
Avis vérifiéTrès peu de références disponibles en stock, politique de retour lunaire qui nécessite d'avoir une voiture pour se rendre en magasin (où est l'intérêt d'acheter en ligne ??) et par dessus le marché il est impossible d'avoir une facture avec une adresse différente de celle de la livraison. Un service client à déplorer, vous ne m'y reverrez jamais
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J. C.
20 févr. 2025
Avis vérifiéMagasin ,très bien, bon accueil dans l'ensemble
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D. M.
20 févr. 2025
Avis vérifiéLa facilité de naviguer sur le site web but et la rapidité de la disponibilité de la table à la SAV
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E. C.
19 févr. 2025
Avis vérifiéAccuillant.
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C. B.
19 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil Bonnes informations
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P. D.
19 févr. 2025
Avis vérifiéService livraison par de grands pro
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