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Résumé des avis
L'établissement BUT à Créteil se distingue par l'amabilité du personnel et un large choix de produits, avec une bonne ergonomie du site et une assistance lors des retrait.
Expertise des équipes
"Accueuil, prise en charge tres bien mais un oeu de cafouillage avec la societe de livraison."
"Bonne équipe toujours à l'écoute et très disponible"
"Bon accueil et réactif. seul’bémol on a pas été prévenu qu’il y avait des camionnettes à disposition."
Accueil et amabilité
"Proximité. Parking accessible et gratuit. Personnel accueillant"
"Tout est bon au niveau navigation et l’accueil ezt genial au magasin"
"Du choix et un personnel professionnel"
Livraison
"J ai refusé la livraison car on m a indiqué que le matelas etait abîmé. Tres déçu. J attends mon remboursement maintenant .🤬"
"Site très clair et bon suivi de livraison"
"Bonjour, je suis très mécontente de la livraison : le livreur a refusé de reprendre l'ancien appareil alors que c'était bien stipulé dans le bon de…"
Bonjour, je suis très mécontente de la livraison : le livreur a refusé de reprendre l'ancien appareil alors que c'était bien stipulé dans le bon de commande : c'est inadmissible. Pouvez-vous remédier à cela ? Je n'ai pas reçu la facture automatiquement sur ma boite mail et j'ai du la réclamer plusieurs fois, réception de la facture 8 jours après.
Expérience en magasin
"Nous l'avons pris au magasin."
"Magasin correct bien rangé et vendeur professionnel."
"Grand magasin avec du choix et du stock"
Réactivité
"Bon accueil écoute patiente conseils éclairés."
"Personnel disponible, à l'écoute et toujours agréable."
"Personnel (vendeuse, hôte de caisse et vigile dans mon cas) au top"
Expérience digitale
"Je suis satisfait du site ."
"Le site ne me paraît pas très fonctionnel."
"Le site est très pratique simple et facile d'utilisation"
Choix
"Large choix, mais manque de détails pour les articles. Davantage de caractéristiques serait bien vu."
"Choix et bon rapport qualité prix"
"Magasin offrant un large choix de tapis à des prix tout à fait raisonnables. Je suis satisfaite de mon achat. Le personnel du rayon était…"
Magasin offrant un large choix de tapis à des prix tout à fait raisonnables. Je suis satisfaite de mon achat. Le personnel du rayon était sympathique.
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B. G.
17 déc. 2024
Avis vérifiéBon produit parfait
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F. V.
17 déc. 2024
Avis vérifiéLa navigation sur le site et la commande se sont très bien passées. Nous recevons s ensuite mail et message nous indiquant le processus pour l’enlèvement de l’article . Or, à aucun moment l’adresse du lieu de l’enlèvement nous est donné. L’adresse est celle du magasin. Du coup arrivée sur place j’active le lien pour indiquer ma présence, et me présente en caisse comme me l’a indiqué la personne à l’accueil. Or, après avoir attendu mon tour en caisse, on m’informe alors que le lieu de l’enlèvement n’est pas ici et on me montre une adresse collée sur la caisse !!!!!!……pourquoi l’adresse du dépôt ne nous est elle pas indiquée dans les mail et SMS reçus ? J’ai perdu beaucoup de temps alors que j avais un RDV avec un horaire pour l’enlèvement. Voilà, je pense qu il faudrait penser à indiquer ce lieu sur les documents qui nous sont transmis. .
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M. M.
17 déc. 2024
Avis vérifiéGlobalement bien une fois connecté, mais j'ai du passer par le site pour mobile pour pouvoir créer un compte car le formulaire d'inscription sur ordinateur comportait un bug m'empêchant de le compléter
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D. S.
17 déc. 2024
Avis vérifiéJe n’ai pas encore reçu la livraison. Il est tard !Je n’ai toujours pas entendu quand cela sera effectivement livré.
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A. S.
17 déc. 2024
Avis vérifiétrès bien
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S. C.
17 déc. 2024
Avis vérifiéAgréable
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N. K.
16 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite du magasin car j'ai très bien été conseillé par un vendeur et pour le retrait du four, on me l'a mis directement dans mon coffre
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L. C.
16 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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D. M.
16 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et rapidite dans la préparation du paquet
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J. N.
15 déc. 2024
Avis vérifiéBon produits sur le site
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J. D.
15 déc. 2024
Avis vérifiéBien organisé, staff efficace.
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A. M.
14 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien.
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L. R.
13 déc. 2024
Avis vérifiéJolie
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V. M.
13 déc. 2024
Avis vérifiéLe produit était disponible à l’achat le 03/12/2024, 30 Euros de frais de livraison facturés les doigts dans le nez pour être livré le 04/12/2024, nous sommes le 05/12/2024 et je n’ai toujours rien reçu. Le service client me donne 3 versions différentes, et n’est pas joignable aujourd’hui. Bref… ça laisse à désirer
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F. J.
13 déc. 2024
Avis vérifiéSatisfaite du site et de la disponibilité du produit. Mais livraison différée et colis livré à l'extérieur et non à la porte de mon appartement
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Y. B.
13 déc. 2024
Avis vérifiéexcellent rapport qualité prix
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F. O.
12 déc. 2024
Avis vérifiéOk produit
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N. E.
11 déc. 2024
Avis vérifié- Une 1er erreur sur la commande (sommier trop grand) - Une seconde erreur lors de la correction de la 1er erreur ! : relivraison totale de tous les produits prévu lors de cette 1er livraison (et non pas uniquement du sommier) et encore un sommier trop grand - Pièce manquante à la table de chevet (plaque arrière) - Service client difficilement joignable - 1er livreur exécrable car il ne trouvait pas l'adresse - Retard de livraison du dressing - On va en magasin pour signaler tous les problèmes, on nous dit il faut aller voir au dépôt directement et contacter le service client qui n'est pas joignable. On devait acheter une seconde table de chevet ce jour là, nous y avons renoncé.
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E. B.
10 déc. 2024
Avis vérifiéSav nulllll
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A. H.
10 déc. 2024
Avis vérifiéJe ne sais pas pourquoi le But ne fait pas un effort de verifier la qualité des produits des autres avant de les mettres a la vente, comme par exemple Les charnières ne sont pas adaptées pour ces produits que je viens d’acheter, donc c’est difficile à régler les portes
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