Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement BUT à Créteil se distingue par l'amabilité du personnel et un large choix de produits, avec une bonne ergonomie du site et une assistance lors des retrait.
Expertise des équipes
"Accueuil, prise en charge tres bien mais un oeu de cafouillage avec la societe de livraison."
"Bonne équipe toujours à l'écoute et très disponible"
"Bon accueil et réactif. seul’bémol on a pas été prévenu qu’il y avait des camionnettes à disposition."
Accueil et amabilité
"Proximité. Parking accessible et gratuit. Personnel accueillant"
"Tout est bon au niveau navigation et l’accueil ezt genial au magasin"
"Du choix et un personnel professionnel"
Livraison
"J ai refusé la livraison car on m a indiqué que le matelas etait abîmé. Tres déçu. J attends mon remboursement maintenant .🤬"
"Site très clair et bon suivi de livraison"
"Bonjour, je suis très mécontente de la livraison : le livreur a refusé de reprendre l'ancien appareil alors que c'était bien stipulé dans le bon de…"
Bonjour, je suis très mécontente de la livraison : le livreur a refusé de reprendre l'ancien appareil alors que c'était bien stipulé dans le bon de commande : c'est inadmissible. Pouvez-vous remédier à cela ? Je n'ai pas reçu la facture automatiquement sur ma boite mail et j'ai du la réclamer plusieurs fois, réception de la facture 8 jours après.
Expérience en magasin
"Nous l'avons pris au magasin."
"Magasin correct bien rangé et vendeur professionnel."
"Grand magasin avec du choix et du stock"
Réactivité
"Bon accueil écoute patiente conseils éclairés."
"Personnel disponible, à l'écoute et toujours agréable."
"Personnel (vendeuse, hôte de caisse et vigile dans mon cas) au top"
Expérience digitale
"Je suis satisfait du site ."
"Le site ne me paraît pas très fonctionnel."
"Le site est très pratique simple et facile d'utilisation"
Choix
"Large choix, mais manque de détails pour les articles. Davantage de caractéristiques serait bien vu."
"Choix et bon rapport qualité prix"
"Magasin offrant un large choix de tapis à des prix tout à fait raisonnables. Je suis satisfaite de mon achat. Le personnel du rayon était…"
Magasin offrant un large choix de tapis à des prix tout à fait raisonnables. Je suis satisfaite de mon achat. Le personnel du rayon était sympathique.
-
A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéUne notice catastrophique, sans parler des pré-perçages qui n’était pas de niveau… mon père, très bon bricoleur, a mis plus de 4 heures à la monter et a dû tout recommencer au niveau des tiroirs… le meuble est beau mais engagez quelqu’un d’autre pour écrire les notices de montage.
-
A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéToutes les vises de montage étaient manquantes. J’ai dut en acheter car le SAV ne répondait pas et cela aurait mit une éternité à les récupérer
-
A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéExpérience décevante. Le magasin et l'entreprise de livraison ne communiquent pas assez entre elles afin de donner des informations précises au client concernant la livraison que ce soit au niveau des délais ou même de la possibilité de recaler un horaire de livraison. Conseillers clientèles pas aimables et qui ne sont pas du tout commerçants ni aimants. On m'a laissé appelé directement l'entreprise de livraison alors que le magasin aurait dû s'en charger. Conseiller clientèle qui raccroche au nez des clients alors que celui ci s'est montré insolent lorsque je lui ai exposé mon problème. Cela donne une très mauvaise image du magasin et ne donne pas envie de racheter par la suite. Après avoir contacté le service client pour remonter mon mécontentement, je tiens tout de même à souligner que le responsable des ventes du magasin a pris le temps de me rappeler pour comprendre ce qui s'était passé et s'est excusé.
-
A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéRavie de mon achat et merci a Vicenta de nous avoir guidé dans notre choix.mille mercis
-
A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéTres bien
-
A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéFonctionne bien, les annonces ne sont pas les plus descriptives mais assez précises
-
A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiétrès bien
-
A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéL’expérience client avait très bien commencé avec un vendeur très agréable et très pro. Les 3 étoiles sont pour lui. Le lit monte bouge énormément c’est assez fou. Je n’ose pas dormir dedans. Je dois d’abord renforcer les attaches aux murs. 1 étoile en moins sur 5. Je suis allée récupérer les articles au dépôt but et là c’est un autre monde… il n’y a pas de responsable visible et identifié. C’est un joyeux b@rd€l. Enfin joyeux..ça reste encore à démontrer ça crie de tout côté et surtout l’ordre d’arrivée n’est absolument pas respecté. On reste donc dans le froid à attendre éventuellement un objet qui n’arrive pas dans l’ordre d’arrivée mais dans l’ordre de « est-ce que tu connais le gars qui y bosse » ce qui est plus que moyen. 1 étoile en moins sur 5
-
A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéLe service après-vente et désastreux
-
A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon service, rien à dire. Produit reçu plus vite que prévu.
-
A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix du lave linge bosh Livraison top Information sur les créneaux horaires de livraison parfait Bravo
-
A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéBien
-
A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison en temps et en heure .
-
A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéBon magasin ilnfaudrai que les vendeurs vienent a nous quand on veu prendre un bon pour un produit et non a nous de venir les chercher quand ils sont groupés en attendant Pour ce qui est du retrat lamentable tropnde temps d'attente ne disent memepas bonjour et auccune aide au chargement on doit porter du niveau de la porte hangar jusqu'àu vehicule sachant qu'ils ont des machines pour venir et poser a coter du véhicule
-
A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéSatisfait pour l’accueil
-
A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéSuper mashaallah
-
A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéFrigo combiné acheté, super livraison et service qualité au Top !
-
A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai dû récupérer mes achats un autre jour que celui où j'ai fait ma commande et l'expérience était plutôt sinueuse. Je me suis rendu au retrait à côté du magasin. Mais on ne m'avait pas indiqué que c'était au final au dépôt qui n'est pas au même endroit que je devais aller la retirer. Et pourtant j'avais bien 2 produits à retirer au magasin et pas à l'entrepôt. Une fois récupérer une partie de ma commande à l'entrepôt, j'arrive au magasin et là on me dit que j'ai tout retiré car ils ont déclenché le retrait de toute manière commande au dépôt... Donc encore de l'attente pour remettre la commande à 0 et récupérer mes manquants. Toutefois je tiens à remercier l'hôte d'accueil du magasin qui à tout pour écourter notre attente avec grande courtoisie.
-
A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéMagasin clair et bien agencé. Accueil chaleureux des vendeurs et de très bons conseils. Par contre, quel dommage pour le retrait : Plus de 20 minutes d'attente, les clients mécontents et râleurs sont servis avant vous : est-ce normal ? Heureusement pour BUT, le jeune stagiaire était lui souriant et serviable.
-
A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéProfessionnelle et disponible.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
