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Résumé des avis
Chez But Cosy Bollène, l’établissement ressort surtout pour l’accueil et la disponibilité du personnel. Les clients décrivent des conseils clairs, une prise en charge attentive et une aide appréciée au moment de l’achat comme pour charger les achats.
Accueil et amabilité
"Super magasin, nous souhaitons uniquement passer part Florian le cuisiniste Hyper sympa et professionnel."
"personnel trés agreable"
"Très propre, personnel accueillant."
Expertise des équipes
"Bien nous avons été bien conseillé"
"Directement chez but. Pas de livraison. Conseillère au top."
"Le personnel de but est à l'écoute des clients , les explications sont claires, les délais de livraison sont respectés. Parfait."
Expérience en magasin
"accueil en magasin agréable, bons conseils, service rapide"
"Acheter en magasin. Tres bon accueil a la caisse"
"Très bon accueil de la vente jusqu’au retrait, des agents très sympathiques"
Réactivité
"Personnel très sympathique et accueillant"
"l'équipe a été très réactive"
"Efficacité du personnel. Renseignement, paiement et retrait du matériel au top."
Livraison
"Livraison rapide du produit."
"Site intuitif, livraison rapide et service client au top"
"Commande via internet , article arrivé avec plus de 3 semaines de retard ! Aucune information malgré mes messages au service client Aucun geste de…"
Commande via internet , article arrivé avec plus de 3 semaines de retard ! Aucune information malgré mes messages au service client Aucun geste de leur part pour ce retard
Choix
"Peu de choix mais vendeur très sympathique et disponible"
"Magasin clair, du choix."
"Magasin un peu chargé en exposition de meuble etc. Ce qui permet d'avoir un choix assez important pour choisir, mais qui donne l'aspect d'un Magasin…"
Magasin un peu chargé en exposition de meuble etc. Ce qui permet d'avoir un choix assez important pour choisir, mais qui donne l'aspect d'un Magasin trop petit.
Expérience digitale
"Site facile d utilisation , livraison dans les délais"
"Bonne application, commande et réservation facile et retrait en magasin rapide."
"Site facile d utilisation et livraison plus rapide que prévu"
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéVendeur très sympa et bon accueil.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéDe beaux produits et une super vendeuse que je conseille vivement : Julia, professionnelle de très bons conseils.
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil à revoir
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien le vendeur Florian très compétent
Réponse de BUT COSY BOLLENE
Bonjour Sylvie, Dans un premier temps, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de participer à notre enquête. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaire est notre priorité. Nous avons découvert avec plaisir vos remarques et commentaires, et soyez assuré qu’elles ont été transmises aux équipes de Bollène pour information. Votre service client BUT
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel sympathique et à l’écoute
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiédu choix, facile à utiliser.
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapide, explications techniques très claires
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéUn très bon accueil et des conseils très professionnels. La personne conseillère vente très compétente et à l’écoute .
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéSuite à notre achat, on devait nous rembourser 50€. Dossier très difficile à remplir en ligne, mais finalement accepté. Quelques jours plus tard refus : notre achat n'aurait pas été fait dans la bonne période, ce qui est faux. Je pense que l'on a affaire à de la publicité mensongère.
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel sympa
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiépersonnel super sympa dans le magasin, en caisse moins agréable et alors au dépôt le jeune pas souriant et tout juste un coup de main
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéCommandé par téléphone et reçu au magasin très rapidement
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien bon accueil
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéBon inpec zrthdghkkkkbvcxwzzd
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéTrop compliqué d être livrée en date et heure
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil, conseillers compétents
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéMagasin agréable et personnel Et patron très à l écoute
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