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Résumé des avis
But Alencon et son établissement ressortent comme un lieu où l’accueil, la prise en charge et la disponibilité de l’équipe comptent beaucoup. Plusieurs clients parlent d’un achat simple, d’un site facile à utiliser et d’un retrait en magasin pratique. Le montage est aussi décrit comme accessible dans certains cas, même si un avis signale une notice pas assez précise.
Expertise des équipes
"Merci pour la réactivité à l'accueil du SAV."
"Bien conseillé"
"Magasin et personnel agréable."
Accueil et amabilité
"Vendeur très professionnel caissière très sympa"
"Vendeur très à l'écoute et très qualifié et gentil."
"bon accueil et bonne explication"
Expérience en magasin
"Magasin attractif"
"Magasin très agréable, seul bémol il manque de vendeurs !"
"Jadore se magasin il ya des beau meuble eq de la belle déco le prochaine achat je pense que sa sera chez a l'écoute es tres gentils"
Réactivité
"Très accueillant et très professionnel, souriant et disponible"
"magasin bien achalandé, personnels aimable et disponible"
"Rapide et efficace."
Livraison
"Encore et toujours du retard sur les commandes"
"Navigation facile sur le site. Nous avons facilement trouvé ce que nous cherchions. La commande a été tout aussi facile"
"Non respect des livraisons et service client inexistant"
Expérience digitale
"Envoi rapide, site clair et commande facile."
"Navigation facile, simple d'utilisation."
"Achat réalisé en ligne. Lors du retrait, vous cliquez sur un lien pour signaler votre arrivée et un employé vous aide au chargement. Super…"
Achat réalisé en ligne. Lors du retrait, vous cliquez sur un lien pour signaler votre arrivée et un employé vous aide au chargement. Super organisation ! Merci
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Annie B.
25 juil. 2026
Avis vérifiéCar j'ai demandé qu'il ne soit pas lourd et il y est. Et en turbo il dure pas longtemps ? ?et avec la grande brosser sur mes tapis sa l'arrêt ?
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Laurence C.
25 juil. 2026
Avis vérifiéSite correct … service relation client moyen
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Dominique B.
24 juil. 2026
Avis vérifiéPersonne agréable au retrait de la marchandise
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Jacques B.
23 juil. 2026
Avis vérifiéTrès contente vis à vis de mes attentes
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Frederic O.
21 juil. 2026
Avis vérifié***
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Alain B.
19 juil. 2026
Avis vérifiéAchat d un sommier électrique et matelas.1)commande non passée donc retard e livraison après avoir accepté un changement de dimension. 2) a la livraison on s'aperçoit que sur le bon il est indiqué que le sommier n'est pas à monter mais le matelas oui !!!! Expliquez moi comment monter un matelas ??? On s est retrouvé avec un sommier avec les cartons et plastiques à emmener à la déchetterie et un sommier qui ne marche pas où que nous ne savons pas bien monter. Maintenant nous devons faire intervenir le s.a.v. Tout cela pour dire que nous ne sommes pas du tout contents de BUT alençon. Nous avons 80 ans et il n'est pas facile de gérer tout cela. Magasin à ne pas recommander.
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Anais L.
18 juil. 2026
Avis vérifiéMeuble très sympa par contre la notice de montage est très limité dans les explications…
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Alain F.
18 juil. 2026
Avis vérifiébien bon accueil
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Anonymous G.
18 juil. 2026
Avis vérifiéProduits conforment au site. Enseigne sérieuse, personnel à l'écoute.
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Olivier V.
15 juil. 2026
Avis vérifiémagasin bien achalandé, personnels aimable et disponible
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Philippe D.
12 juil. 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Au moins, les vendeurs n'exercent pas de pression d'achat sur les acheteurs comme dans d'autres enseignes, tout en restant disponibles.
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Francine D.
10 juil. 2026
Avis vérifiéContent de mon achat
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Virginie M.
3 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien, qualitatif
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Guy M.
1 juil. 2026
Avis vérifiénous avons acheter une shampooineuse bissel très bon produit très bon conseil des deux vendeuses d Alençon ainsi que de tout le reste du personnel nous referons d autres achat
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Jacques B.
30 juin 2026
Avis vérifiéCe qui était prévu à été fait dans un temps réel
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Nadine Q.
27 juin 2026
Avis vérifiéMagasin très bien pour son diabète et la voiture
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Michele M.
26 juin 2026
Avis vérifiéJe ne suis pas passée par le site mais directement en magasin
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Christiane V.
25 juin 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite du produit Je recommande ce produit
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Sylvia B.
25 juin 2026
Avis vérifiéune offre assez réduite excepté la literie
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Melissa B.
23 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien accueilli et article remis avec rapidité 👍
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