Résumé des avis
BUT Gennevilliers est salué pour son service client agréable et l'amabilité de ses vendeurs. Le magasin offre une large sélection de produits, un bon rapport qualité/prix, et une navigation aisée. Les clients apprécient également l'efficacité et l'écoute des équipes, rendant ainsi les achats plaisants.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
BUT Gennevilliers est salué pour son service client agréable et l'amabilité de ses vendeurs. Le magasin offre une large sélection de produits, un bon rapport qualité/prix, et une navigation aisée. Les clients apprécient également l'efficacité et l'écoute des équipes, rendant ainsi les achats plaisants.
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Évaluations clients But Gennevilliers
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Très bien; comparé a celui d'aulnay où le vendeur vous saute dessus pour vous servir et vous suit de peur que vous n'alliez voir un autre que lui.
Avis du , suite à une expérience du par NOURIA T.
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Fait bcp de bruit à l essorage et programme en anglais
Avis du , suite à une expérience du par V H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel à l’écoute et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par DJAMILA C.
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Tres bonne expérience, prix intéressant, suivi de commande facile et livraison au jour et à l'heure
Avis du , suite à une expérience du par ETHEL DE LA ROCHEFORDIERE E.
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Livraison 2h après, la fin du créneaux demandé. Livraison indiqué pour être livré au 6ème étages, mais non communiqué aux livreurs.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN J.
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Nul!!! la livraison prévue l’après midi, on vous appelle le jour j à 8h bonjour « on est devant la porte » donc obligé de courir , les livreurs ont posé le matelas dans la rue en attendant, une honte !!!!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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Un petit meuble abîmé qu on a rapporté et qui a ete changé.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F.
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RIEN A DIRE
Avis du , suite à une expérience du par MARC J.
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Good
Avis du , suite à une expérience du par MARDOCHE D.
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Installation non conforme tuyau en dessous de la machine écrasé l’eau ne passant pas j’ai dû faire passer un plombier
Avis du , suite à une expérience du par ODILE A.
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Très belle armoire
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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pour la livraison aucun soucis sauf que le vendeur m avez pas dit qu on devez embaler le canape de reprise " cause punaise ou cafard " les livreur on faillis repartir avec le canapé neuf apres avoir monter 4 etages sans ascenseur car ils voulez pas prendre le canapé vu pas embaler la livraison dit "livré montage et reprise de l ancien canapé detail de l etage dit au vendeur a l achat du canapé
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Le magasin de Gennevilliers offre un large choix. vendeurs aimables.
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE S.
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Les livreurs ont été top ! Rapide, professionnel et efficace rien à dire très satisfait merci encore à eux
Avis du , suite à une expérience du par YACINE G.
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Très bien beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A.
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Frigo livré avec des rayures sur toute la face avant, après deux mails au sav toujours aucune réponse.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN D.
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très bonne impeccable bon produit du solide
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MOUNIR M.
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Plutôt complet avec dimensions de la plupart des articles pour une meilleure expérience d'achat.
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA A.
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La cafetière a été déposée en point relais par Chronopost elle est cassée
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS O.
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Bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L.
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Très bonne présentation et facilité dans la rechercher des produits !
Avis du , suite à une expérience du par ALDINA D.
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Non satisfait, la vendeuse m’a confirmé que le produit était intact alors qu’elle ne l’a pas vérifié. Suspension déformée
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
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Ne pas oublier de vérifier et de modifier le numéro de téléphone du client pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.
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Bonne navigation, aucun souci.
Avis du , suite à une expérience du par SOULEYMANNH H.
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M.
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Bon accueil et excellent conseil du vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par FARIDA L.
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Produit disponible tout de suite
Avis du , suite à une expérience du par FATOU M.
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Site complet
Avis du , suite à une expérience du par IGOR M.
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good
Avis du , suite à une expérience du par HAKIM R.
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J’ai demander un lit en magasin que je suis allez récupéré le jour même et en le montant je me rend compte que ce n’est absolument pas celui que j’ai demandé !! J’appel le magasin depuis 2 jours sans réponses
Avis du , suite à une expérience du par RANIA B.
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Le vendeur rayon frigo super sympa proffesionel
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA A.
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pratique ..pas de mauvaise surprise
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.
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Le magasin en lui même est très bien le seul bémol c’est qu’à la caisse on vous dit que vous allez avoir un sms en quelques minutes pour réserver votre rendez vous alors que c’est bien plus tard ! Et je préférais quand les livreurs nous réservaient eux même les rendez-vous c’était plus simple
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE G.
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Mauvaises informations donnes sur le site. A la livraison on m'a donné une autre couleur !
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SIMON B.
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Belle promo
Avis du , suite à une expérience du par ARNOLD G.
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Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE R.
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Délai de livraison long, 4 colis dont un vraiment très lourd alors qu'il aurait eu la possibilité de répartir mieux le poids. La tête de lit est en 3 éléments celle du bas et les deux oreillers , c'est éléments sont assemblés avec une bar de metal tranchante qui est au contact de votre mur et arrache toute la peinture/ placo etc Pas de marque sur le bois ni dé pré-perçage, il faut devinés ou mettre les éléments. Le lit est très très haut il faudrait l'option de ne pas mettre le pied et que le lit sois plus bas d'au moins 15 cm.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE T.
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Je trouve ça dommage que la commande doit être faite en ligne de chez nous, plutôt qu’en magasin quand il s’agit d’un produit Marketplace But. Les vendeurs sur place ne nous aident pas ou guident pas quand il ne s’agit pas d’un produit but alors que le produit est quand même proposé sur le site. On nous répond juste froidement « ça se passera en ligne pour ce produit » et ils repartent. Finalement on est ressortis avec d’autres produits achetés en magasin et le lit a été commandé chez nous alors que notre but premier était de commander le lit ce jour là. Et au moment du paiement à la caisse, la caissière n’était pas certaine des conditions de paiement avec la carte bancaire but, et a préféré dire je ne sais pas froidement plutôt que de se renseigner ou me laisser le temps de payer avec une autre carte. C’est bien la première fois que j’ai été déçue de ce magasin, d’habitude ça se passe bien avec l’ensemble de l’équipe. Je ne pense pas repartir à Gennevilliers pour une prochaine fois pour faire un gros achat!
Avis du , suite à une expérience du par NILAAJI P.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM F.
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commande rapide et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MODES ET TRAVAUX - LESCOUPONS ST PIERRE C.
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Très bon accueil, bien renseigner aux questions 👍
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE C.
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Très satisfaite du service client
Avis du , suite à une expérience du par ROSA Y.
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Le produit n’était pas dans le carton. Cela fait 10 jours que je demande un remboursement que j’attends encore.
Avis du , suite à une expérience du par P A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très mauvaise j attribuer 0 0 note pour l accueil et leur service
Avis du , suite à une expérience du par RACHIDA A.
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Parfait je suis allée chercher mes lampes le monsieur qui c'est occupé de moi très aimable merci
Avis du , suite à une expérience du par TANIA V.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROCCO F.
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Les vendeuses en particulier sont très serviables et adorables !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE N.
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Commande sur le site But, expédition très rapide, en revanche livraison Chronopost semée d’embûches
Avis du , suite à une expérience du par SAMI D.
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Service de livraison au Top
Avis du , suite à une expérience du par BELLAVOINE PIERRE-JEAN B.
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Très sérieux, belle promotion.
Avis du , suite à une expérience du par AMINE B.
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Bon rapport qualité prix Et une très bonne promotion
Avis du , suite à une expérience du par ZEHOUR S.
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magasin tres propre et personelles a mon ecoute pour mon achat
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE A.
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Accueil pas terrible...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC V.
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La commode à ete tres facile à faire
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LAKHDAR B.
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Nul je suis venu récupérer ma commande, il y avait personne au service récupération commande, on m’a demandé de faire la queue en caisse centrale, il y avait une quinzaine de personnes, la caissière faisait les Carte. Elle m’a dit qu’elle était toute seule, j’ai attendu 45 minutes pour me dire qu’au final il fallait que j’aille au dépôt vraiment nul manque d’effectif, je ne reviendrai plus chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL C.
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Vendeur de très bon conseil, expérience globale agréable
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par NAVILA M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE B.
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Fluide et aisé à parcourir
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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Le produit n'est pas à la hauteur de mes attentes j'aimerais l'échanger
Avis du , suite à une expérience du par FAITH I.
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Rien à dire, C’est de la bonne qualité n’hésite pas de commander chez eux.
Avis du , suite à une expérience du par CHAHRAZED M.
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Très déçu, sommier abîmé.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER H.
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Tres bien , rapidite pour la llivraison
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE V.
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Grand magasin agréable. Il le serait encore plus si à l'étage il y avait de la climatisation ou plus aéré.
Avis du , suite à une expérience du par KHADIJA D.
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par SAMIA S.
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Livraison et montage rapide par vos agents rapide
Avis du , suite à une expérience du par BINTA B.
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Pas satisfaite de la prestation payée par rapport à la livraison et la mise en marche. Je ferai la réclamation pour la mise en service payée mais pas effectuée
Avis du , suite à une expérience du par ALINE P.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK W.
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Comment pouvez-vous me demander min avis sur un produits que je n'ai pas pû recevoir car le transporteur a modifié 3 fois son heure de passage pour passer malgré le fait que j'ai précisé que je n'étais pas disponible car j'ai des rendez-vous médicaux.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN L.
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Je tiens à remercier toute l’équipe du magasin But pour leur professionnalisme et leur efficacité, suite à mon achat d’un réfrigérateur américain de la marque Ayer. Un grand merci tout particulièrement à Claudio, qui s’est montré très compétent, à l’écoute et de très bon conseil. Il a su gérer avec calme et efficacité un problème survenu avec un produit défectueux, en nous proposant une solution rapide pour son remplacement. On sent qu’il connaît parfaitement son domaine, ce qui est très rassurant en tant que client. Je souhaite également remercier chaleureusement le service Retrait Marchandises, notamment Martine et Oussama, qui ont été très aidants et professionnels. Une expérience client très positive grâce à une équipe investie et réactive. Merci à vous tous !
Avis du , suite à une expérience du par SOFIANE M.
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Rien à dire paraît . Produit arrivé même avant la date de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par F E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Impeccable tout est bien expliqué.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.
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Super magasin équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.
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Articles à retirer à la mauvaise adresse, mal rangé dans le magasin et donc 30 min d'attente pour le "retrouver"
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par HONORIO G.
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Du choix du canapé en magasin jusqu'à l'installation du canapé chez moi, le service a été super
Avis du , suite à une expérience du par ABDEL DJALIL A.
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Site facile, commande avec un bon suivi de livraison
Avis du , suite à une expérience du par LENNY H.
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Pas cher mais il suffit largement pour vos vêtements.
Avis du , suite à une expérience du par YOUSOUF C.
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satisfait tout de suite commande règlement et aller au dépot pour retrait impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VINCIA M.
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Sav déplorable, produit non conforme, deux fois la même pièce au lieu de deux pièces différentes et le sav qui ne propose pas de service adéquat et me communique que le produit n'est plus disponible à la vente, alors qu'il l'est toujours sur internet...
Avis du , suite à une expérience du par D F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien accueilli par le vendeur ( literie ) Achat et réception des produits rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE D.
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Accessible
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL C.
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Expérience désagréable au possible. Votre livreur m’a appelé une demi-heure avant l’heure convenue pour le début de la période de livraison. Il m’a mis la pression pour que j’arrive dans les 5 minutes, en me disant que sinon il repartirait. J’ai du écourter un rendez-vous pour me rendre sur place plus tôt. Ensuite il a refusé de monter la marchandise alors que dans le mail que j’ai reçu de But il était indiqué qu’elle serait déposée dans la pièce de mon choix , et m’a menacé de repartir avec si je n’acceptais pas de signer son bon de livraison. N'ayant pas le tems de fixer un nouveau rendez-vous, j'ai dû me résoudre à apposer ma signature à côté de laquelle j’indique être TRÈS INSATISFAIT. Et pour couronner le tout je reçois un mail intitulé "Levée de Réserve" sur lequel je vois une signature qui n'est pas la mienne et résumant un formulaire que je n'ai pas rempli, mais qui a sans doute été rédigé, tout comme la fausse signature, par votre "livreur" qui n'avait rien de professionnel. Ce sont de véritables méthodes de voyou et j’ai bien l’intention de les faire connaître partout où je pourrai.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Le site est bien conçu, très facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par ELIAN H.
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vendeur est gentil et compétent, mais il faut attendre un bon moment pour qu'il soit libre
Avis du , suite à une expérience du par BOAN SIEU T.
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Bonne tv Vendeur au top, m’a aidé et s’est montré tres gentil, tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par FARAH M.
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Toujours contente de But . Livraison .date . Personnel
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE M.
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Bien conseillé au niveau de la vente ! Réactif efficace et rapide avec des précisions sur l heure de retrait ! Par contre une fois le canapé paye la personne n a pas prévenu le dépôt de la préparation ! Étant enceinte je me serais évité de revenir car une fois au dépôt on m’a dit qu il n n’ont pas été prévenu ! J aurais préféré qu au niveau de la caisse on me dise que ce n était trop tard ! J ai accouché 3 jours après ! Et me suis refais un déplacement jusqu’à Gennevilliers alors que j ai domus à côté de chez moi ! Au moment du retrait cette semaine accueil comme manutentionnaire au top ! Le seul point négatif de cette opération a été le passage en caisse et le manque de communication de la caisse vers le dépôt !
Avis du , suite à une expérience du par SORYA C.
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Le site But est plutôt agréable avec beaucoup d'information et de choix . la commande est rapide et les possibilités de livraisons très nombreuses.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.
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Ça c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon magasin, l'accueil des vendeurs est chaleureux.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS S.
Avis affichés par ordre chronologique