Résumé des avis
BUT Gennevilliers est salué pour son service client agréable et l'amabilité de ses vendeurs. Le magasin offre une large sélection de produits, un bon rapport qualité/prix, et une navigation aisée. Les clients apprécient également l'efficacité et l'écoute des équipes, rendant ainsi les achats plaisants.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
BUT Gennevilliers est salué pour son service client agréable et l'amabilité de ses vendeurs. Le magasin offre une large sélection de produits, un bon rapport qualité/prix, et une navigation aisée. Les clients apprécient également l'efficacité et l'écoute des équipes, rendant ainsi les achats plaisants.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients But Gennevilliers
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C'était excellent. Mun bon produit. M
Avis du , suite à une expérience du par MOUSSA T.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Peu pratique. Pas de date claire pour la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
Réponse de but.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la clarté des informations de livraison. Votre avis est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe but.fr
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Erreur de commande en attente d'échange
Avis du , suite à une expérience du par KHEIRA B.
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Le site est bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIEM H.
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Très bien et spacieux et bien fourni.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM F.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.
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Très bon accueil à la caisse et au rayon
Avis du , suite à une expérience du par MARIE STEPHANIE R.
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Mauvais service, mauvais livraison et conseille
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.
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excellente
Avis du , suite à une expérience du par BEZA G.
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Bon accueil et conseils du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Experience client à améliorer. Pendant la commande je n'ai pas trouvé l'option de reprise de l'ancien canapé et après, ce n'était plus possible.
Avis du , suite à une expérience du par S V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L.
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On m'a donné la mauvaise méridienne. Je suis en contact avec le service client depuis une semaine pour que quelqu'un vienne la récupérer et on ne me propose pas d'autre solution.
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis satisfaite pour le service.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE U.
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Le Personnel est tres professionnel les
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL FRANCINE B.
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Excellent. Super vendeur. Achat location d'une petite camionette. Rien à dire!
Avis du , suite à une expérience du par ZAKARIA L.
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Livraison au top. 2 em achat chez BUT. Service et communication de livraison très satisfaisant. Livreur sympa, ils m'ont aider à mettre mon lave vaisselle dans l'ascenseur. Bravo BUT et un grand merci au livreurs.
Avis du , suite à une expérience du par ATIGA S.
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Le vendeur a répondu à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA H.
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excellent conseil
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H.
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Le site est très clair et la livraison et les livreurs sont parfaits.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Site compréhensible pour les choix de produits pour commandé est pour le suivi de livraison
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED ALI A.
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Le vendeur était souriant et à l'écoute malgré de nombreuses demandes de clients en même temps. J'ai apprécié son professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
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Magasin propre mais pas très agréable, pas de déco....
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE R.
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE V.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par TERLIMMO D.
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Top vendeur compétant Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS A.
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Bon accueil et bonne prise en charge du client
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Certains vis ne sont pas adaptés car trop courts . Je suis curieux de voir une démonstration du contraire . Ce bureau est pas chère certes mais le paquet des vis qui l’accompagnent est défaillant
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.
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Vendeur très pro
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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...
Avis du , suite à une expérience du par YANN R.
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Grand professionnalisme des vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL E.
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C'était très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Très bon accueil. Le personnel est très à l'écoute du client. Félicitations.
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Problème carte cetelem/but en caisse, il a fallu revenir plusieurs fois car la personne à la caisse ne pouvait pas expliquer la raison du blocage. J'ai dû traiter directement depuis chez moi avec cetelem et revenir ensuite, et même ainsi, il y avait encore des difficultés avec le chèque cadeau cette fois-ci...
Avis du , suite à une expérience du par DALILA O.
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très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par DAVID GERARD OCTAVE S.
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par TAIB A.
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Les conseils de grands professionnels, à l’écoute selon mes besoins et savoir faire très bon sens relation clientèle, très bonne performance et très satisfait de mes achats Un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par DENAY K.
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Les délais de livraison à l’achat ne sont pas les mêmes que ceux annoncés quelques jours plus tard. C’est décevant. Je ne commanderai plus chez but.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE H.
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C'est pas mal
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE D.
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Super bonne notice
Avis du , suite à une expérience du par ERIKA I.
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Sur le site but, il est difficile de trouver la procédure pour les remboursements !
Avis du , suite à une expérience du par E H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHIRSTINE M.
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But respect la livraison Mais markepace but ne respect pas les livraison j’attends depuis 5jrs ma livraison pour un ensemble literie
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J.
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Tres bon service dans ce magasin!
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE L.
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Accueil agréable et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JEAN H.
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J'ai tombé sur un bon vendeur un certain s'appelle Claudio
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED G.
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le magasin m'a vendu une porte en démonstration et comme l'emballage était déficient , le miroir s'est cassé. ils ont laissé dessus les 4 charnière, ce qui a déséquilibré la charge
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS N.
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Bons produits
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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Navigation facile du positif
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.
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Très bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE A.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MOHAND O.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE E.
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Site clair et facile à naviguer. Beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par SABRY Z.
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Tres bien , assez silencieuse.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE E.
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Pas de surprise, tout était conforme à notre attente.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
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Le site web affiche "60 nuits pour tester et décider". Au bout de 30 nuits, nous avons souhaité échanger contre un modèle plus ferme (Lunar) mais surprise : le magasin de Gennevilliers refuse prétextant ne pas connaitre la procédure pour les ventes web. C'est frustrant car on paye une location de camion de notre poche pour le transport retour du matelas. Après un appel au service client, et une deuxième tentative .. même chose : laisser nous votre numéro et le directeur du SAV vous rappelera .. Aucun appel ne sera reçu. Les sollicitations suivantes au SAV n'y feront rien. Bref, PLUS JAMAIS BUT
Avis du , suite à une expérience du par OUSSAMA L.
Réponse de but.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant le retour et l’échange de votre produit. Votre retour est précieux et nous veillons à l’amélioration de notre service. Nous vous encourageons à contacter à nouveau notre service client afin de trouver une solution. Cordialement. L’équipe but.fr
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Suivi de commande figé en début même après livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par KOFFI D.
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Très mécontent et je l'ai exprimé
Avis du , suite à une expérience du par VERLINA T.
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J’ai choisi sur le site puis me suis présenté en magasin : personnel bienveillant et pro !
Avis du , suite à une expérience du par IRMA A.
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Une ponctualité désastreuse, une amabilité absente et une livraison qui ne respecté pas le convenu, voilà en résumé le service But. Je ne recommande pas.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN A.
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aucun souci de navigation, ni de commande
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH S.
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Tres contente!
Avis du , suite à une expérience du par VIOLETA K.
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Mon site favori et services livraison au top🤗
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
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plainte jamais prise en compte, vous n'êtes pas sérieux contrairement aux autres enseignes
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C.
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Équipe souriante et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par BAHIA B.
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Bien achalandé et vendeurs plutôt sympas.
Avis du , suite à une expérience du par NAJET A.
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Comme d'habitude ce magasin et super et le vendeur super aussi.merci a l'équipe en place.
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN S.
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bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par KAMEL A.
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Bonjour Meuble de très mauvaise qualité malgré le prix excessif Bois très fragile Les trous de vis endommagé a peine mis la vis
Avis du , suite à une expérience du par LILIA F.
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Site agréable, facile de navigation et pour y retrouver ce qu'on cherche !
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.
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Produit bien emballé Confortable pour une fille
Avis du , suite à une expérience du par AMINA A.
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Très beau magasin , équipé agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANA CLAUDIA L.
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L’accueil estivale non pas au dépôt mais au magasin n’est pas réellement dans le sens du service client, les produits sont parfaits. Peut être manque de chance pour cette première. Belle journée
Avis du , suite à une expérience du par L G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’ai été bien servie
Avis du , suite à une expérience du par BADIANE S.
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tres bien accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
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Merci à Jerome pour sa réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par MAAMAR B.
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C’est mon magasin de cœur
Avis du , suite à une expérience du par H S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La livraison n'a pas eue lieu ce jour 16h34. Personne ne prévient, on reprogramme commun ? Aucune info, des bras cassés
Avis du , suite à une expérience du par CINDGI T.
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Super Magasins
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED E.
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2 petits impacts rien de méchant
Avis du , suite à une expérience du par LAILA B.
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Paiement via Paypal, suivit de la commande parfait et retrait avec personnel agréable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE P.
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Très satisfait de mon achat. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par JOE B.
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N’achetez pas de matelas chez But Matelas acheté en ligne avec l’offre « 60 nuits d’essai », qui indique qu’il est possible d’aller dans le magasin associé à la livraison pour échanger le matelas, et que l’ancien matelas sera repris à la livraison du nouveau. Le matelas étant vraiment trop ferme, je tente de l’échanger. Le SAV par email (aucune réponse au téléphone), très peu réactif (10 jours pour une réponse incomplète), indique qu’il faut aller en magasin mais ramener le matelas de moi-même, il ne sera pas repris à la livraison du nouveau. Arrivée en magasin, le vendeur m’assure que cette offre n’existe pas et qu’il faut payer 129€ supplémentaires pour pouvoir échanger le matelas. Dans l’impossibilité de transporter le matelas de moi-même, et vu la réponse en magasin, je reste donc avec un mal de dos et aucune option valable proposée par But malgré l’offre initiale, une arnaque donc.
Avis du , suite à une expérience du par GLADYS B.
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Frigo déballé, récupéré et déballé par nous-mêmes. Nous constatons diverses rayures et un pet sur les portes. Service après-vente pas du tout à la hauteur. Aucun retour.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P.
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exactement ce que j'attendais
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Très bien; comparé a celui d'aulnay où le vendeur vous saute dessus pour vous servir et vous suit de peur que vous n'alliez voir un autre que lui.
Avis du , suite à une expérience du par NOURIA T.
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Fait bcp de bruit à l essorage et programme en anglais
Avis du , suite à une expérience du par V H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel à l’écoute et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par DJAMILA C.
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Tres bonne expérience, prix intéressant, suivi de commande facile et livraison au jour et à l'heure
Avis du , suite à une expérience du par ETHEL DE LA ROCHEFORDIERE E.
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Livraison 2h après, la fin du créneaux demandé. Livraison indiqué pour être livré au 6ème étages, mais non communiqué aux livreurs.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN J.
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Nul!!! la livraison prévue l’après midi, on vous appelle le jour j à 8h bonjour « on est devant la porte » donc obligé de courir , les livreurs ont posé le matelas dans la rue en attendant, une honte !!!!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
Avis affichés par ordre chronologique