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Résumé des avis
But Gennevilliers est un établissement jugé agréable, avec un accueil souvent décrit comme aimable et un personnel perçu comme compétent et à l’écoute. Plusieurs clients racontent aussi un achat simple, un suivi de commande correct et une livraison ou une installation bien menées. En revanche, certains signalent des photos trompeuses, un manque de stabilité et des soucis de reprise ou de reprogrammation.
Expertise des équipes
"Vendeur impeccable très serviable et professionnel"
"Bonne equipe sympa et a l ecoute"
"Très bon vendeur à l’écoute"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Ma note attribuée au magasin But est de 20/20. Très bon accueil des vendeurs, conseils judicieux."
"Très bon accueil. Personnel réactif et compétent. Achat réalisé très rapidement."
Livraison
"Rien à dire livraison parfaite et sur la marchandise rien a dire"
"Je devais recevoir mon coli le 29 aout, hé non je ne l'ai toujours pas. Le message est "Il est en attente dans l'agence de Chronopost comme…"
Je devais recevoir mon coli le 29 aout, hé non je ne l'ai toujours pas. Le message est "Il est en attente dans l'agence de Chronopost comme demandé" depuis le 29.
"Presque 3 mois d'attente pour la livraison sans donner de nouvelles. ET manque une partie du produit !!! toujours en attente"
Expérience en magasin
"Magasin propre et bien rangé"
"Magasin très agréable"
"Très bon magasin les vendeurs sont vraiment a l écoute du client"
Réactivité
"Personnel vraiment très agréable. Et un grand merci au monsieur qui est à côté de l’accueil. Un amour!!!"
"Bon accueil personnel agréable et compétent."
"Très bon accueil. Une équipe sympathique et bienveillante."
Expérience digitale
"Facile d’utilisation"
"Promos web intéressantes. Très fonctionnel"
"Le site est moins fonctionnel sur mobile que sur la version ordinateur"
Choix
"Il y'a pas mal de variétés d'articles, personnels disponibles et agréables,"
"Pas mal de choix. Bien agencé."
"Le magasin offre une large gamme et les vendeurs sont disponibles pour toutes les explications nécessaires."
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Nicolas T.
22 sept. 2026
Avis vérifiéCommande facile mais retard de livraison d’une semaine.
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Didier M.
22 sept. 2026
Avis vérifiéMon problème n a pas été la commande mais là livraison qui n a pas été faite au relais prévu.
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Anonymous A.
22 sept. 2026
Avis vérifiéJ'ai choisi cette enseigne pour la livraison dans pièce du choix à Paris. La note n'est pas de 5, car suite à une erreur sur la commande, j'ai passé 40mn pour joindre enfin un conseiller qui ne m'a pas donné satisfaction. Je voulais faire échange de produit lors de la livraison de l'échange, quitte à payer un surplus.
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Lauralyne D.
21 sept. 2026
Avis vérifiéProfessionnalisme, rapidité, efficacité.
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Ahmed B.
20 sept. 2026
Avis vérifiéLe fauteuil avait un défaut de fonctionnement Nous l’avons rz’du
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Leocadie G.
20 sept. 2026
Avis vérifiéMon armoire me plais, elle est superbe, sauf qu'une porte est tombée apès le montage du technicien, dommage.
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Agnes M.
20 sept. 2026
Avis vérifiéProduit de très bonne qualité, livraison rapide. Je recommande.
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S. G.
19 sept. 2026
Avis vérifiéPas mal de choix. Bien agencé.
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Dina D.
19 sept. 2026
Avis vérifiéJe suis entré dans le magasin avec un but bien précis, acheter un canapé confortable et avec un budget abordable. Le délai fut long ,mais bon...(Maîtrisable ou pas). L'accueil correcte. Les cases sont remplies.
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Fiot papin C.
17 sept. 2026
Avis vérifiéCommande facile sur le site de BUT, produit conforme et convenant à ce qu'on cherchait une fois sur place, livraison rapide mais appel la veille de la part de la societe de livraison pour changer le creneau puis finalement livraison au reveil alors qu'on ne les attendait pas...mauvaise coodination c'est dommage ça entache l'experience client, de meme que livreurs peu aimables
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Natatasha B.
16 sept. 2026
Avis vérifié1 / 5 — Commande n° 342.999/53560876. Expérience très décevante. Appareil défectueux, privé de four depuis quatre mois et un service client/SAV qui ne répond pas à mes demandes de remplacement sous garantie.
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Benyounes H.
16 sept. 2026
Avis vérifiéMerci beaucoup 🙏🙏🙏🙏🙏💪🙏🙏💪💪💪🤣🤣
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Alexandre V.
15 sept. 2026
Avis vérifiéLe site est bien.
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Valerie N.
15 sept. 2026
Avis vérifiéCommande faite au magasin car produir non disponible zn magasin
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Abdelatif E.
15 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien, rien à signaler
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Tacko D.
14 sept. 2026
Avis vérifiéFonctionne très bien.
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Alexander E.
14 sept. 2026
Avis vérifiéj’ai canape au but genevillier il manqué des boulons et un autre magasin au cley sous bois plaisir la table aria pareil manqué des vise j’ai acheter le machine whirlpool ca marche bien on vera dans le temps manque des information que whirlpool font des remboursement si vous acheter leur produit c’est pas marqué au magasin par contre sur les autre site c’est bien noter
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Marie-Dominique G.
12 sept. 2026
Avis vérifiéConcernant la livraison sa été rapide RAS
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Jack R.
12 sept. 2026
Avis vérifiéLivraison très en retard mais livreurs très courtois et pro
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Anna G.
12 sept. 2026
Avis vérifiéVendeur debordé par 2 clients ! (Vendeur pour remplir un bon d'achat mais pas un vrai conseiller) Pour moi c'est un manque de professionnalisme d'autant plus qu'il a donné les informations erronées. Pas de possibilité de voir le canapé noté disponible sur le site et faire son meileur choix.
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