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Résumé des avis
L'établissement BUT GENNEVILLIERS est apprécié pour la qualité de ses produits et l'accueil chaleureux de son personnel. Les conseils des vendeurs sont souvent soulignés, tout comme la facilité d'utilisation du site. Les clients soulignent aussi la livraison efficace et un bon rapport qualité-prix.
Expertise des équipes
"Vendeur professionnel"
"Le magasin offre une large gamme et les vendeurs sont disponibles pour toutes les explications nécessaires."
"Professionnels très accueillant, de bon conseils. Magasin bien ordonné et propre, facilité d'orientation pour les clients. Offre de produits…"
Professionnels très accueillant, de bon conseils. Magasin bien ordonné et propre, facilité d'orientation pour les clients. Offre de produits importante.
Accueil et amabilité
"bon accueil. Les conseils donnés étaient pertinents."
"Très bien accueilli et conseiller par le vendeur:"
"Très bon accueil le vendeur était top."
Livraison
"Article jamais reçu! Commandez sur le site en solde. Article devait etre livrer en magasin un jour précis. Le jour J, je me présente et après 30…"
Article jamais reçu! Commandez sur le site en solde. Article devait etre livrer en magasin un jour précis. Le jour J, je me présente et après 30 minutes de recherche, on m'annonce qui y a pas cet article. Et il me propose le remboursement.....heureusement c'est le minimum lol. Aucune proposition, ni équivalente. Déçu !!!
"la livraison a été parfaite"
"Livraison hors délai qui a du être repoussée plusieurs fois. Pas aussi fiable que ce que j'espérais."
Expérience en magasin
"Je recommande , l'accueil et les vendeurs et vendeuses sont parfait :)"
"Très satisfaite du magasin but gennevilliers le personnel est agréable souriant, bien veillant et toujours à l'écoute merci à toute l'équipe"
"Magasin bien organisé et personnel très sympa et efficace"
Réactivité
"Livraison en temps et en heure, les livreurs étaient très sympathiques. Ils ont été redoutablement efficaces pour monter le meuble !"
"Click and collect avec rdv très efficace. Aucune attente sur place. Personnel agréable et efficace."
"Rapide et tres gentil"
Expérience digitale
"Très facile d'accéder aux informations et de comparer - j'ai utilisé l'IA en parallèle :)"
"Site clair et facile à utiliser"
"Le site est moins fonctionnel sur mobile que sur la version ordinateur"
Choix
"Une grande plateforme ouverte - facile de trouver les produits."
"Beaucoup de choix et des prix intéressants"
"Très bon accueil et beaucoup de choix de produits"
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M. H.
11 juin 2026
Avis vérifiéLivraison au top.
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Jean-Pierre P.
10 juin 2026
Avis vérifiéLe magasin de Gennevilliers est accueillant et serviable
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Jawad E.
10 juin 2026
Avis vérifiéBon service.
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L. M.
9 juin 2026
Avis vérifiébon magasin situé dans une zone commerciale avec pleins de place de parking, seul problème : pas assez de personnel
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Hugo M.
9 juin 2026
Avis vérifiéUne catastrophe du début à la fin. J’ai dû essayer une dizaine de fois de finaliser mon paiement car le site ne fonctionnait pas correctement. Ensuite, impossible de déplacer mon rendez-vous en ligne : aucun autre créneau n’était disponible. J'avais commandé un réfrigérateur avec une porte a gauche. Bien entendu la porte s'ouvre par la droite. Et pour couronner le tout, après la livraison de mon réfrigérateur, on m’annonce que mon lave-linge est finalement en rupture de stock… alors que les deux devaient être livrés en même temps. Aucun email, aucun appel pour me prévenir à l’avance. Pire encore, le montant du lave-linge a bien été prélevé sur mon compte bancaire, sans aucune solution proposée derrière. C’est totalement inadmissible et inacceptable en termes de service client. La pire expérience client que j’ai jamais eue.
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Franck P.
9 juin 2026
Avis vérifiéMagasin qui ne répond plus une fois l’encaissement effectué : c’est inacceptable. Mon produit est défectueux et personne ne répond à ma demande. Une honte.
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Jean marie D.
8 juin 2026
Avis vérifiéRAS LE CARTON CONTENANT LE LIT N'EST PAS DÉBALLÉ
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Jerome F.
7 juin 2026
Avis vérifiéLe site est bien réalisé. Il y a pas mal de choix d'article surtout des produit partenaires. Un peu moins d'articles propre à but. J'ai pris du temps à comprendre que seule les produit but pouvait être livré et monté sur rdv et pas les produits partenaires. Pourquoi les produits partenaires ne sont pas éligibles sur rdv avec montage ? Dommage
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Sylvia M.
6 juin 2026
Avis vérifiéMagasin propre Vendeur, agréable à l’écoute de la clientèle
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Anonymous B.
5 juin 2026
Avis vérifiéL'accueil est agréable.
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Nadine T.
5 juin 2026
Avis vérifiéMagasin très bien rangé
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Fadouah D.
4 juin 2026
Avis vérifiéVraiment désolé mauvais expérience
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Florian S.
4 juin 2026
Avis vérifiéAssez grand et vendeurs courtois et accueillants
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Laurence C.
4 juin 2026
Avis vérifiéPas de vendeur disponible Attente très longue
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Elizabeth H.
4 juin 2026
Avis vérifiéSuper ! 👍🏻
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Lucien M.
4 juin 2026
Avis vérifiéTop la vente avec les bons conseils du vendeur
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Lionel N.
4 juin 2026
Avis vérifiéTres bon conseils client. Service livraison au top.
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Nicolas T.
1 juin 2026
Avis vérifiéJe suis très content de mon matelas je dort très bien j’ai pas mal au dos rien dire je remercie but
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Anonymous K.
31 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Abdelkrim T.
31 mai 2026
Avis vérifiéPas assez de modèles
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